この度も数ある宿泊施設の中よりドーミーイン松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用を頂けているということで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もいつ利用しても大満足！と言っていただけますようスタッフ一同より一層お客様目線でのサービス提供を行ってまいります。
温泉も時期によっては限定ではございますが、菖蒲湯や果実湯も行っておりますので、是非楽しみにして頂けますと幸いです。
今後もどうぞご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。

ご寄稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

ドーミーイン松山　河野

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ドーミーイン松山ではチェックイン・チェックアウトが機械で行えるようになりました。便利になったというお声をいただきまして大変嬉しいです。
今後も何度お越しいただいても「ドーミーイン松山を選んでよかったな」と感じて頂けるよう、スタッフ一同より精進してまいります。
食事がおいしかったというお声はしかっりとレストランスタッフに届けておきます！
今後も松山にお越しの際はドーミーイン松山をご愛顧いただけるよう心よりお願い申し上げます。

ドーミーイン松山　河野

この度はドーミイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食の鯛めしですが季節によって宇和島風と松山風を切り替えてご提供しております。
現在お刺身の宇和島風鯛めしを提供しておりますが、近日中に炊き込みの松山風鯛めしに切り替わる予定となっております。
機会がございましたら、ぜひ炊き込みの鯛めしもご賞味くださいませ。

しかしながら景観に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋タイプや方角、階数によっては景観がお楽しみいただけない場合もあり、大変心苦しい限りでございます。
景観のいいお部屋をご希望の場合は事前にリクエストを頂きますとお部屋の空き状況次第で可能な限り配慮させていただきますので、何卒お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。今後も当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　渡辺

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回せっかく遠方よりお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちになられたということを心よりお詫び申し上げます。
今後このような残念なお気持ちを頂かれるお客様のなきよう、スタッフ一同改めて気持ちを引き締めて参ります。
またご利用したいとのことですので、その際には「やっぱりドーミーイン松山を選んで正解だった！」と思って頂けると思います。
お忙しいなかご寄稿を頂きましてありがとうございます。

ドーミーイン松山　河野

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご寄稿より、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。
館内周辺のご散策につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場につきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
本来いただいたご料金以上にご満足頂くことを目指すべきところ、果たすことができず大変心苦しく思っております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

今後とも当館並びにドーミインチェーンをよろしくお願い致します。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目となり、体調を崩しやすい時期でございます。ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン松山　西原

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また松山にお越しの際には是非当館を御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン松山　フロント　広瀬

この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
当館自慢の朝食もお写真まで撮って頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
もう少しすると現在のお刺身の宇和島風鯛めしから炊き込みの鯛めしへと切替を致します、こちらも大変美味ですので、また松山へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　藤川

この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋や大浴場の臭い、大浴場のご利用マナーでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の臭いに関しましては日々清掃後のスタッフによるチェックを行っております。
しかしながら今回の結果は、この体制及び私共スタッフのチェックに至らぬ点があった証拠であると猛省しております。
大浴場のご利用マナーにつきましては私共も巡回を行っておりますが、未然に防ぐことが出来ず申し訳ございませんでした、今後はチェックイン時に今まで以上に大浴場の入浴マナーのご案内して再発防止に努めて参ります。
そのような中でもお部屋やスタッフについてのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン松山をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます
副支配人　藤川

この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご朝食に関してご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン松山　藤川

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます
また当館への数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えられますように日々精進して参りますので
これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン松山　フロント　藤川

この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
確かにルールとしては早着の場合１時間お１人様あたり1,000円を頂いておりますが、今回のお客様への接遇に関しましてはお客様への配慮が一切感じられず心苦しく文面を拝見させて頂きました。
ご期待頂いてお泊り頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、他ならぬ私どもの指導不足によるものでございます。
全スタッフと問題点を共有するとともに、お客様の立場になった心からのおもてなしに対して責任を持って指導させて頂きます。
スタッフ一同、今一度気を引き締めて、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

ドーミーイン松山　副支配人　藤川　真樹

この度はドーミイン松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーイン松山をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿より、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。

名物の鯛めしは季節によって炊き込みと宇和島風を切り替えており夏季は炊き込みを提供しております、それぞれ違った美味しさが楽しめますので是非また当館へお越しくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

寒い日々が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン松山　西原

この度はドーミーイン松山にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私共のサービスにご満足をいただけたことが伺え、大変うれしく拝読いたしました。
朝食は愛媛名物の鯛を使用した「鯛めし」や「鯛の赤だし」・「鯛のムニエル」やじゃこ天などのご用意がございましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食は一日の活力ですので、たくさん食べて元気にホテルを出発して頂けていれば幸いです。

ご家族でのご利用ということで、ひとつの思い出としてお客様の記憶に残る宿泊となったならば私共にとってこれ以上の喜びはありません。
ご家族でドーミーインのファンとのことで、今後もその期待を裏切ることのない接客・サービスを提供できるよう邁進してまいります。
お忙しい中、ご寄稿いただきまして本当にありがとうございます。
また松山にお越しの際はどうぞドーミーイン松山に来てくださいね。

ドーミーイン松山　河野

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿の通り、ドーミーインチェーンでは皆様にご満足いただけるよう、コーヒーサービスをはじめ、様々なサービスをご用意しております。
今回、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

大浴場に関しましてはお部屋のテレビから混雑状況が確認できますので、次回は是非ご活用いただければと思います。

最後になりましたがご多用の中、当館の口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　西原

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
文面よりごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。

夜鳴きそばをお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばは全国のドーミーインで提供しておりますので、是非次回のご宿泊をご検討されているようでしたらドーミーインをお選び頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
文面よりごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。

大浴場につきまして、男子露天からは松山城が楽しめる設計となっております。
夜はライトアップされた松山城を、朝は朝日に照らされた松山城をお楽しみ頂けます。
大浴場は夜通し営業を行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ごゆっくり温泉をお楽しみくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

早速ではございますがご滞在中におかれまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ご滞在中のお客様がいらっしゃることも鑑みたうえで客室の清掃を行っておりますが、配慮が足りておらずお客様へご迷惑をお掛けする事となったことは恥ずべきことであること認識しております。

チェックアウトになられた後では遅すぎることは重々承知のうえでございますが、再度清掃に従事するスタッフへ注意喚起を行っております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただける施設として邁進して参りますので、当地へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

貴重なお声をお寄せいただいたこと、深く感謝申し上げます。

フロント　德永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は奥道後の引き湯を使用しており、疲労回復等への効果が期待されます。
旅の疲れを癒すひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご多用の中当館の口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント　藤本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご投稿よりご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は大街道商店街の中に位置しており近隣には飲食店が多く立ち並んでおりますので
お食事に関しましてはお楽しみいただけたかと思います。スタッフおすすめのお店をご紹介することも可能ですので次回お越しの際は、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様にご好評いただいております大浴場は奥道後からの引き湯を使用しており疲労回復効果もございます。
足を伸ばして日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も皆様が安心してお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同精進してまいります。今後もドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーイン松山　
フロント　渡部

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お部屋の窓が閉まりきらずご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。お困りごとがございましたらいつでもスタッフが対応させていただきますので、内線7番にてフロントまでお申し付けくださいませ。

大浴場の清掃が行き届いていなかった点に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の巡回を1時間に1回行っておりますが、今回の結果はこの体制およびわたくしどもスタッフのチェックに至らぬ点があったと猛省しております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう
従業員の指導、館内の見直しを再度徹底して参ります。

甚だ身勝手なお願いではございますが挽回の機会を賜りたく、お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご一考賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　渡辺