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ＯＭＯ５東京大塚 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-07-16 22:52:24
5.0
投稿日：2019-07-16 22:50:00
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（和歌山県）
4.0
投稿日：2017-07-03 15:48:16
総合5
しげぞーＲさんの ＯＭＯ５東京大塚 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
とても素敵なお部屋で、楽しめました。
ただチェックインの際、名前を入力しても該当なしが何度か続き、ちょっと手間取りました。
事前に送付していた荷物があるとされ、ちょっとしたら検索できました。（処理間違い？）
その際のスタッフの方の対応もちょっと要領を得なかったのが残念です。
お部屋が「和」な感じなのに、朝食に和食が選べないのはちょっと残念でした。
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しげぞーR様
この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は、こちらの不手際で貴重なお時間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフにはしっかりと共有させていただきます。
また、OMO5での朝食は朝からテンションが上がるカフェをコンセプトに、普段はなかなか見かけることのないヴォロヴァンというパイ料理がとても人気です。
しげぞーR様が仰るように今後も朝食をより多くの方にご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
しげぞーR様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当