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OMO7旭川 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO7旭川 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.17
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.09
  • 食事4.58

総合4

磨呂っちさんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ

磨呂っちさん [40代/女性] 2019-01-28 20:19:43

DANRAN Roomに宿泊しました。部屋自体は狭いのですが、L字型のベッド配置で、さほど気にはなりませんでした。
ただ窓側のベッドは、窓の冷たさが感じられるので、もう一枚毛布を借りれば良かったなと思いました。
朝食は種類はさることながら、飲み物の種類も豊富で、大満足でした。
ウェルカムドリンクや、ロビーのコーヒーサービスが嬉しかったです。
車で行きましたが、近くの駐車場を案内してくれたので助かりました。
スパは、正直に申し上げると、あの規模と内容で1,000円は高いです。そこだけが、少々残念な点でした。
でも全体的には満足しました。
また暖かい時期になったら、利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
OMO7旭川 by 星野リゾート 2019-02-14 09:35:35

ご投稿者様

この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。
まずはスパ プラトーについて、ご期待に沿う滞在をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。スパ プラトーについては、多くのお客様よりたくさんのご意見を頂戴しておりますので、スタッフ一同改善策を考えていく所存でございます。またお部屋については窓際の冷気を防ぐ為に、毛布の貸し出しをおこなっております。チェックインの際に毛布の貸出をお伺いできるように、マニュアルの変更を行いたく存じます。
またご朝食、ロビーのウェルカムドリンクやコーヒーについて、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食については「美しい北海道の朝食」をコンセプトに、和洋と充実したメニュー、そして焼きたてのワッフルや種類豊富なパンが自慢のレストランです。またロビーのウェルカムドリンクは、季節に合わせたドリンクをご用意しております。また季節によってアクティビティも変わり、春は「うかれ散歩」を開催し、春らしいアイテムを持って、旭川の街を散歩するプログラムをおこなう予定です。他にも季節を変えてさまざまな催しものを開催する予定です。
暖かな季節になりましたら、ぜひとも「星野リゾート OMO7 旭川」にお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊責任者:姫野 一社

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】おもたび。(朝食付)(2名様以上)
ご利用のお部屋
【DANRAN Room】