むぎちゅぁん様

この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。星野リゾートの各施設では「その土地ならではの体験」をお届けすることを大切にしており、当ホテルでも「ロビー（OMOベース）」や「OMOレンジャー」などの取り組みを通じて、旭川ならではの滞在をお届けできるようにお茶目な、旭川らしい演出をおこなっております。ロビーで使用している家具の多くは「旭川家具」を使用し、ブックトンネルでは「旭川にゆかりのある著者」の本を数多く揃えております。
またご滞在中のスパ プラトーの利用際に、不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立ち、より利用しやすい施設を目指し、スタッフ一同改善に取り組んでいく所存でございます。
季節に応じてさまざまな催しものを企画しておりますので、旭川にお越しの際は、「星野リゾート OMO7 旭川」を是非ご利用ください。むぎちゅぁん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊責任者：姫野 一社