投稿者様


この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また宿泊後にかかわらず、貴重なご感想重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も継続してご期待にそえるようなサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進していく所存です。
9月からは、まちなかで旭川家具に座りながら焚き火を楽しめる「旭川まちなか焚き火Bar」を開催する予定でございますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「えぞひぐまの話しかしない、旭山動物園講座」を演出を含め楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。サウナプラトーについても現在行っている「どうぶつサウナ」を楽しんで頂けた様で幸いです。フリードリンクについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。9月からは、旭川のまちなかで焚き火が楽しめる「旭川まちなか焚き火Bar」など魅力的なイベントを準備しておりますので、またの機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。「OMO7旭川 by 星野リゾート」は71mの高さがあり、旭川市内で一番高い建物でございます。
この時期の夜景もとても綺麗ですが、一面雪化粧した街並みの夜景もまた違った景色がお楽しみいただけます。また旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用を
ご検討いただけますと幸いでございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にどうみん割にてご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、率直なご意見いただき誠にありがとうございます。朝食では、名物料理ともなっている「サーモンワッフル」と「山わさびごはん」の2品など、「北海道の美しい朝食」としてビュッフェを行っております。サウナ プラトーについても現在行っている「どうぶつサウナ」を楽しんでいただけた様で幸いです。コンパクトながらも過ごしやすいお部屋となっております、スタジオルームについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

6月1日からは、新たに「えぞひぐまルーム」が誕生し、その他ペンギンルームやシロクマルームなどのご好評いただいているお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は、初めて旭川にお越しいただいた中、 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

OMOレンジャーツアーにご参加いただいた中で、旭川のご滞在を満喫していただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。その他にもご近所のスーパーで地元ならではの食材を紹介する「スーパーマーケットレンジャー」や、6月1日からはOMOレンジャーがガイドブックに載っていない旭川の穴場スポットである旭川銀座商店街を紹介する「レトロ商店街　浴衣で銀ブラツアー」等を開催予定でございます。

また旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」を利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

けいすけ5219様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足いただき、とても嬉しく存じます。お泊りいただきましたスーペリアルームでは、ソファ付のゲストルームでゆったりと過ごしていただけたのかと思います。

その他にも、ご好評いただいております旭山動物園がテーマの「ペンギンルーム」や「シロクマルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」が誕生する予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。今後もお客様のご期待にそえるよう取り組んでまいります。今後も旭川周辺での滞在や観光のご案内や、これからの時期ならではの動物園講座やイベントなどを行っていく予定でございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。OMO7旭川ではコンセプトルームの「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」がございます。この度、旭山動物園で新しくオープンする「えぞひぐま館」に合わせて、6月には「えぞひぐまルーム」が誕生予定です。またサービスに関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。現在コーヒーやフレーバーウォーターを宿泊者様限定で、無料でご利用いただけるフリーラウンジや、旭山動物園をより一層楽しんでいただけるように、動物園講座も毎日開催をしております。今後は「えぞひぐまの話ししかしない、旭山動物園講座」を行う予定もございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は同様な事象を起こさぬように、清掃方法の見直しと確認作業の徹底をしてまいります。
もしまた旭川にお越しになる機会がございましたら、誠に僭越ではございますが「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

にゃにゃん1122様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。
フロントならびに朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
OMOカフェ＆バルでは「北海道の美しい朝食」をコンセプトに彩が豊かで他では味わえないご朝食を提供させていただいております。
特に、お褒めいただきました「ローストビーフの山わさびご飯」は、お客様の目の前で山わさびをすりおろす事で香り豊かな風味を楽しんでいただけます。
お孫様と一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お風呂の椅子につきましては、ご用意している個数が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況に応じて追加できるよう今後改善してまいります。
「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、今後も館内で楽しく過ごしていただけるよう季節に応じて様々なイベントを実施してまいります。
旭川にお越しいただく機会がございましたら、是非お孫様とご一緒に「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスをしていけるよう、精進して参ります。

お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」も誕生しますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
生憎サウナ プラトーが混雑しておりご利用が叶わなかったことは大変心苦しい限りでございますが、お連れ様がご利用いただきご満足いただけたことは嬉しく存じます。
OMOレンジャーは地元の魅力的なお店を知りつくした、OMOブランドならではのサービスです。レンジャーがご提案したお店をお気に召していただいて良かったです。
ご朝食は「北海道の美しい朝食」をコンセプトに、彩り豊かなご朝食をご用意しております。海鮮丼のご提供予定は生憎ございませんが、投稿者様にお召し上がりいただけた焼きたてのワッフルとローストビーフの山わさびご飯が自慢です。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では現在実施しております「どうぶつサウナ」以外にも、今後も季節に応じてイベント等も開催していく予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

楽天Jun様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございました。
スキーをする際の拠点としてご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
OMO7旭川では4年前から「旭川、スキー都市宣言！」を行っており、都市部に滞在しながら周辺のスキー・スノーボードをご利用いただくお客様の利便性向上に取り組んでおります。
フロントならびに朝食スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館では、フレンドリーなサービスと笑顔を心掛けております。ご来館いただく皆様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう引き続き努めてまいります。

3月中旬以降も、旭川周辺ではまだまだ滑れるスキー場がございますので是非ご利用いただければ幸いです。楽天Jun様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフに関してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様に寄り添う対応をしていけるよう今後も努めてまいります。

OMO7旭川では季節に応じてイベント等も開催していく予定でございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナプラトーにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

サウナプラトーはチェックイン時間にあわせ、現在15:30～ご利用可能とさせていただいております。
旅の疲れを癒すバブルバスや温度ムラのないドライサウナがが完備したサウナプラトーは、開放感のある空間としても
皆様に大変ご好評をいただいております。
また当ホテルは買い物公園通りから徒歩1分の立地となりますので、投稿者様がご体験いただいたように
外でのお食事やご近所散策にもとても便利な場所にございます。新千歳空港や旭川空港からの高速バス降り場および
乗り場もございますので、雪道が心配な冬でも安心してアクセスすることが出来ます。
冬期間は旭山動物園やカムイスキーリンクスなどへの無料送迎バスもご利用可能でございますので、また旭川にお越しの際は
「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご滞在を心よりお待ちしております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

まーくん20060623様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございました。
「旭川、スキー都市宣言！」の取り組みや、サウナプラトー、スタッフへのあたたかいお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

まーくん20060623様にご体験いただいたように、都市部に滞在しながらコンディションによって周辺の魅力的なスキー場をお選びいただくことが可能であり
ご宿泊者様は無料送迎バスをご利用できる為アクセス面の利便性が高いのが特徴です。旭川市街地には約2000軒の飲食店がございますので
スキー場から戻られたら、居酒屋をはしごすることも可能でございます。そしてスキーでの疲れは、北の聖地とも呼んでいただいているサウナプラトーにて
ととのえていただくことで、翌日のスキーに備えていただくことも可能でございます。

一方でチェックインの際に長くお待たせしてしまいましたこと、タオル交換が出来ていなかったことにつきましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。今後、ご指摘いただきました内容を改善し、ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるよう
尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当　大久保貴之

マッシー4514様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。お部屋・スタッフの対応ともにご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。

お部屋に関しましては今回スーペリアルームにお泊りいただき、ありがとうございました。旭山動物園にちなんだ「シロクマルーム」や、「ペンギンルーム」もご用意しておりますので、次回お泊りの際に是非ご検討いただけますと幸いです。

景色につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。これからは白く美しい冬景色もお部屋から見ることができますので、より北海道らしい景色をお楽しみいただけるかと思います。旭山動物園講座や、OMOレンジャーなどのコンテンツもご用意しておりますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川口結菜

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。再度お越しいただけましたことに加えて、ご満足いただけたとのことスタッフ一同とても嬉しく存じます。

今後もお越しいただくたびに異なる、季節に応じて動物園講座や、レンジャーツアーなど様々なイベントを通じて、旭川の魅力を伝えていく予定でございます。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　川口結菜

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。コロナ禍という状況下でお客様のご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。今後、感染防止予防対策を徹底しながらも、お客様にご満足していただけるようなコンテンツを用意していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご宿泊いただきましたシロクマルームに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。まるでペンギンと暮らしているかのような空間が特徴の、ペンギンルームもございますので、また旭川にお越しになる際は、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて深くお礼申し上げます。
施設、スタッフの応対に、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、サウナ浴が楽しめる温浴施設「サウナ プラトー」につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホームページにておすすめの「ととのう作法」もご紹介しておりますので、次回ご利用の際にも、「ととのう」時間をお楽しみください。
当館は、季節に応じて様々なイベントも行っておりますので、もし旭川にお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　三輪崇人