ＯＭＯ７旭川　ｂｙ　星野リゾートのクチコミ･お客さまの声

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル全体を通して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

エントランスやOMOベースは季節によって変化を続ける、OMO7旭川ならではの魅力でございます。
細部までご注目していただき、ありがとうございます。

サウナ プラトーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
こちらは、90℃以上の高温サウナ、15度以下の水風呂、32～33℃のウォーキングバスを兼ね備えたサウナがメインの温浴施設なので
サウナがお好きな方には大変お喜びいただけます。
他にもバブルバスや寝風呂などもございますので、サウナに入られない方でもご利用いただける施設でございます。

また、スタッフ応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、他にもベビーベットやベビーソープなどのベビー用品をはじめデスクライト、充電ケーブルなどの貸し出し備品もございますので、リクエストがございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

最後に、当ホテルでは季節ごとにイベントをご用意しており、何度お越しいただいてもお楽しみいただけます。

再度、旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食のスタッフ応対についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルでは6月1日～8月31日まで OMOカフェ&バルにてクラフトビールの動物園を開催いたします。
旭山動物園監修の「バーチャルどうぶつえん」とコラボレーションし、ARのペンギンたちを見ながら、キンキンに冷えたクラフトビールとご近所のおつまみをお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

グッチー2192様

この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後にかかわらず、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関して、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中もおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。


当ホテルでは、今回ご宿泊いただきました「ペンギンルーム」の他に、「シロクマルーム」「えぞひぐまルーム」といったコンセプトルームをご用意しております。
また、毎日20時から開催している「旭山動物園講座」や、季節ごとに異なるイベントもご用意しております。さらに、クティビティとしまして、ご近所のスーパーで地元ならではの食材を紹介する「スーパーマーケットレンジャー」、OMOレンジャー厳選のお店をお散歩しながらめぐる「ご近所雑貨やカフェめぐりツアー」「ローカルグルメ探訪」、飲食店の多い旭川ならではの定番である、はしご酒をお楽しみいただく「はしご酒ツアー」などにもご参加いただけます。
ご滞在の目的や気分によって、様々な過ごし方をご提案いたします。

またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。
グッチー2192様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温浴施設である「サウナ プラトー」は、 90℃以上の高温サウナ、15度以下の水風呂、腹部まで高さがある32～33℃のウォーキングバスを2~3回くり返して入ることをお勧めしております。
また、リラックス効果の高いバブルバスや寝風呂などもご用意しております。
「サウナ プラトー」をご利用いただいたにもかかわらず、ご入浴方法をしっかりとお伝えしきることができず誠に申し訳ございませんでした。
より皆様にサウナの楽しみ方をお伝えできるように努めてまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは館内でお楽しみいただけるイベントや装飾を季節ごとにご用意しております。
再度旭川へ訪れる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけると幸いです。

スタッフ一同投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お越しいただいたにもかかわらずご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればフロントのスタッフが投稿者様がお待ちいただいていることを共有し、速やかにお声がけするべきでしたが、 私たちの不手際によりご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同情報共有を徹底し、スムーズなご案内ができるよう改善に取り組んで参ります。

また、サウナ プラトーに関しまして、ご感想をいただきありがとうございます。今後もゆっくりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。

投稿者様に再度ご宿泊をご検討いただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やサウナ プラトー、朝食など様々な面でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当館では通常のお部屋以外にも、かわいい動物に囲まれながらお寛ぎいただけるコンセプトルームとして「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、「えぞひぐまルーム」などもご用意しております。
また、季節ごとに異なるイベントや装飾を沢山ご用意しております！
今夏は6月1日から、キンキンに冷えたビールを楽しむ「クラフトビールの動物園」を開催します。本イベントでは旭山動物園監修のARのペンギンたちを見ながら、動物がデザインされたクラフトビールを楽しめます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

白柴の飼い主様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

キャンセル料に関しまして、正規料金に設定されている基本のキャンセル規定では、キャンセル21日前から4日前まではご宿泊料の10％、3日前から当日までは100%でございます。
キャンセルをお申し出いただいた時期や、旅行会社からお申込みいただいた時期によってもキャンセル料が異なる場合がございますので、ご予約の際はご確認くださいませ。

今後も、お客様にお楽しみいただけるような季節に即したイベントを企画して参りますので、旭川へお越しの際には、再度当施設をご検討いただけますと幸いでございます。
白柴の飼い主様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

シロクマルームに関して、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、「シロクマルーム」「ペンギンルーム」の他に、「えぞひぐまルーム」といったコンセプトルームをご用意しております。
また、旭山動物園をモチーフとした装飾やイベントも多く、お子様とご一緒にお楽しみいただけます。
再度、旭川へお越しになる機会がございましたら、OMO7旭川 by 星野リゾートをご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

サウナ プラトーに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

当ホテルでは、どなたでもお寛ぎいただけるように、おすすめのサウナの過ごし方を提案しており、朝晩男女の入れ替えにてオートロウリュとセルフロウリュもお楽しみいただけます。また、ウォーキングバスもございますので、冷冷交代浴もお試しいただけます。
再度お越しの際には、サウナ後のドリンクやアイスキャンディーと共にぜひ、お楽しみくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

てつやりか様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

6月1日～8月31日まで 、ご朝食会場と同じOMOカフェ&バルにてクラフトビールの動物園を開催いたします。
旭山動物園監修の「バーチャルどうぶつえん」とコラボレーションし、ARのペンギンたちを見ながら、キンキンに冷えたクラフトビールとご近所のおつまみをお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
てつやりか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご近所アクティビティに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

当ホテルでは街を知り尽くしたご近所ガイドのOMOレンジャーが街歩きをもっと楽しくするご近所アクティビティを開催しております。
ご参加いただいたツアーの他にも、ご近所のスーパーで地元ならではの食材を紹介する「スーパーマーケットレンジャー」やOMOレンジャー厳選のお店を一緒に巡る「はしご酒ツアー」のご用意もございます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

サウナプラトーやペンギンルームに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、ペンギンルームの他にも、シロクマルームやエゾヒグマルームといったコンセプトルームをご用意しております。
また、今年の夏には「クラフトビールの動物園」も開催し、動物三昧のOMO7旭川をお楽しみいただけます。
再度旭川にお越しになる機会がございましたら、OMO7旭川 by 星野リゾートのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

はるすけ527様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ロビーの動物のぬいぐるみを気に入っていただけたことや、スタッフの対応ついてなどご滞在の様々な面でお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また「旭山動物園に行くなら絶対ここ！」とのお言葉をいただき、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当館では通常のお部屋以外にも、かわいい動物に囲まれながらお寛ぎいただけるコンセプトルームとして「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、「えぞひぐまルーム」などもご用意しております。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
はるすけ527様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ応対やサウナ プラトーに関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントを多数ご用意しております。
6月1日からは、旭山動物園監修のアプリ「バーチャルどうぶつえん」を使ってAR上で再現されたペンギンたちが泳ぎ回る空間の中、動物のロゴのビールを集めたビアイベント「クラフトビールの動物園」を開催いたします。キンキンに冷えたクラフトビールと相性抜群のおつまみもお楽しみいただけます。

再度、旭川へお越しの際は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

いっちゃん77213様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックインでの対応や旭山動物園のレクチャー、夜のパフェタイムなど々な面でお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、シロクマルームやエゾヒグマルーム、ペンギンルームといったコンセプトルームもご用意しております。
また、毎日20時から開催しております「〇〇の話しかしない、旭山動物園講座」は、季節によって内容が異なるため、何度でもお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
いっちゃん77213 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

Q00O様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事や客室に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
夕食や朝食に関しましては仕入れ状況によって内容が変わってしまう場合もありますが、改めて食事内容の見直しも検討致します。
また、客室に関しましてもQ00O様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントをご用意しております。
再度旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
Q00O様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人