サービス3
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 21:00:04
-
広くて綺麗な部屋でしたが、部屋にスリッパが無くて、困りました。風呂も少し狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 烏丸六条ホテル 2018年10月24日 13:39:03
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
通常は各お部屋にスリッパは人数分置いていますが、こちらの点検ミスでお客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び致します。
今後は気をつけて参ります。
この度のご来訪、また頂戴しましたお言葉を、一同あらためまして心よりお礼を申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～木曜限定】平日限定プランでお得に素泊まり！【新築ホテル★駅近3分】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】18～20平米】
サービス3
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 12:45:38
-
新しくてキレイでした。
お風呂とトイレは別で、お風呂は広くて使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 烏丸六条ホテル 2018年09月24日 19:09:56
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また京都へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～木曜限定】平日限定プランでお得に素泊まり！【新築ホテル★駅近3分】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】18～20平米】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 11:11:21
-
東本願寺近く、京都駅からも頑張れば歩けます。
バス停とセブンイレブンが近くて便利でした。
部屋も綺麗でよかったです。
しいていうなら壁が薄く上の階の方の足跡がかなり聞こえました。
また時折ベットに横たわっていると、どこからか足のにおい？が漂っていました…
シーツなのか、枕に染みついているのかはわかりませんが…きになりました＞＜
それ以外は快適で、お値段以上のホテルだと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 烏丸六条ホテル 2018年07月18日 14:58:41
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、足音と臭いについてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点に関して、早急に改善してまいりますので
また京都へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ★【京都駅徒歩圏内】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム【禁煙】18～20平米】
サービス2
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 15:59:35
-
コスパ最強。
この立地でこの価格は凄いの一言。
宿にこだわりがなく、寝るだけで良い人には申し分ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】3泊以上でお得にステイ★最大35％OFF！小旅行やビジネス滞在に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】シングルルーム ・禁煙】
サービス2
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 18:51:06
-
お部屋の掃除はなしとのことでしたので、タオルだけ新しいものをドアノブにかけておいて下さいとフロントの方にお伝えしホテルを出たのですが、夜帰ってくるとドアノブにも部屋の中にも新しいタオルはなく。フロントも終了してしまいスタッフの方が誰もおらず困りました。事前に聞いていた番号へ電話をしようと思っていたら、１階の廊下の隅にタオルの入ったラックを見つけ、そこから拝借しました。勝手にすみません。
それ以外は、静かで駅から近いという立地、お部屋、料金などは良かったです。
ひとつ要望を言うとすれば、冷蔵庫に冷凍室があるといいなと思いました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 烏丸六条ホテル 2019年09月24日 10:13:30
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊でご要望いただきましたタオル交換ができておらず、お客様にはご面倒をお掛けしました。すみませんでした。
今後忘れないよう気を付けて参ります。
冷蔵庫の件は今後の為にも検討していく所存でございます。
改めましてこの度のご来訪誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ★【地下鉄五条駅徒歩3分】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】16～21平米】
サービス2
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 09:29:25
-
２連泊しましたが、ベットシーツ、布団シーツの取り換え、お風呂の清掃等ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 烏丸六条ホテル 2019年08月21日 12:08:27
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様のプライベートな空間を重視し、またリーズナブルにご宿泊して頂きたいという事もあり連泊清掃は実施していない代わりに、お手軽に宿泊頂けるプランや価格設定をしております。
ご理解頂ければ幸いです。
また、京都に来られた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前のご予約で最大45％OFF！お得に素泊まり【新築ホテル★地下鉄五条駅徒歩3分】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】18～20平米】
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いとひろ4357さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- いとひろ4357さん [40代/男性] 2019年08月16日 22:34:51
-
このタイプのホテルは初めてでしたが、至って快適でした。有人の際は対応も丁寧で問題は全くなく、無人でも特に不便さはなかったです。立地もよく。
ただたまたま当日に起こった出来事の対応だけがよくわからず。
夜中2時に火災報知器が鳴り響き、緊急連絡先に電話。多分契約コールセンターの中国の方なのですが、日本語問題なく対応できるのですが、ホテルの方に連絡をとります・・・というものの、結果特にホテルの人はあらわれず、宿泊客で夜中1時間程度対応し、近くの消防の方をよびやっとお開きに・・・小さいお子さんも複数名いらっしゃってなかなか・・・。翌日早めのチェックアウトでしたが、特にホテル関係者の方は見えず・・・。ご近所も巻き込む騒ぎですので、とりあえず何かしら説明があったほうがよろしかったかと。
ちょっとその時の対応が、夜間無人ホテルの場合の怖さを体験してしまった感がありました。
有事の際は、さすがにホテルの方の対応、説明が必要なのでは？と思ったりました。
たまたまかもしれませんが、有事の際以外は特に問題はなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 烏丸六条ホテル 2019年08月21日 12:09:50
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回せっかく当ホテルをご利用下さったのにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。
早速ですがこの度の誤作動を解明中でございます。また、こういった緊急性の高い状況の際にもスタッフの対応が大変遅く、お客様の不安を更に大きくさせてしまった事は大変申し訳なく今後二度とないように従業員共々改めて改善していく所存でございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前のご予約で最大45％OFF！お得に素泊まり【新築ホテル★地下鉄五条駅徒歩3分】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】トリプルルーム (1～3名様)【禁煙】17～21平米】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 01:27:29
-
管理体制がとにかく全くなっていない。
事前に送った貴重品の入った手荷物を紛失され、電話問い合わせしたが、
他の客室内に入れてしまったなどと言われ、手元に戻るまでに40分以上もかかり、
結局夜10時まで受け取れなかった。
それに対し、責任者による正式な謝罪を求めたが、同行者に口頭での謝罪のみで、
1週間たっても予約者本人（支払者）に対して何らの謝罪も無い。
フロント不在時のセルフチェックインに関して、案内が遅すぎる。
予約受付時のメールには「後日案内を送ります」とだけで、
いつ頃送るとも書かれておらず、当日の夕方になっても何ら連絡が無く、
京都までの移動の間にフロント営業時間が終了してしまうため、
こちらから電話で問い合わせせざるを得なかった。
フロント不在時の宿泊税の支払いについて、
支払総額や支払方法に関する案内が何一つ無かったので、
後日振り込まざるを得なかった。
これまで10年以上にわたり、国内数百件のビジネスホテル・旅館に泊まったが、
このような酷い対応をされたのは初めてである。
チェックイン前からチェックアウト後に至るまで一貫して不愉快な思いをさせられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 烏丸六条ホテル 2019年06月12日 13:20:47
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を拝見させて頂きました。この度は数多い中当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快で失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
セルフチェックインに関しましては当日に案内を送る事になっております。しかし案内をお送りする時間が遅かった為にお客様にお手間をお掛けしてしまい、更にお客様の大切なお荷物がスムーズにお渡しできなかった事、その際に適切な応対ができずお客様に不安な思いをさせ、大変失礼だったことを深くお詫び申し上げます。
お支払い方法ですがご連絡を頂いた際にチェックアウト時に精算されるとの事だった為、お客様に混乱がないようにお支払い方法や詳細を省略させて頂いた案内を送りました。それが更にお客様にご迷惑をお掛けする形になってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の大変貴重なお時間を私共の不手際でいくつものご面倒をお掛けし、また大変不愉快な気持ちにさせてしまいました事を心から反省し、今後このようなことがないよう、十分に留意致します。
またスタッフ一同細心の注意を払って業務に取り組む所存でございます。
改めましてこのたびは多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ★【京都駅徒歩圏内】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】16～21平米】
サービス3
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
2泊させて頂きました。
京都の住宅街の一角のような場所に、ホテルとは思えないくらい街に溶け込んでいました。駅からも近く、コンビニもあって、まるで家に帰って来るかのような感覚で利用できたホテルはこれまでで初めてです。
昼過ぎに荷物を預けに寄ったつもりが、チェックイン手続きまでさせて頂けたので、心置きなく出かけることができました。
部屋の中も、バス・トイレ別というのが嬉しかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。
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この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにご意見、ご感想をご投稿頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
当ホテルは住宅街にありますので大変静かに過ごして頂けます。
また駅からも近いですし少し歩けばコンビニやレストランもございますので過ごしやすい環境だと思っております。
是非、また京都に来られた際はご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル