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ホテルユニゾ大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
部屋はまあまあでした。椅子の下や空気清浄機の後ろにゴミがあったりしていましたが。まだ新しいために我慢できる程度。衝撃を受けたのは、チェックアウトしようとEV前まで移動したとき。EV前の部屋がドアを開けたまま清掃していました。ドア前のフロアーに女性清掃員が座り込み浴室、トイレを掃除していました。EVを待ちながら見ていると、トイレブラシをフロアーでケースから取り出し、水滴がたれた状態でトイレの中へ運び、掃除し、そのまままた水滴を垂らして、フロアーにあるケースに戻していました。見られていてもお構いなし。水滴をどうするのかとみていると、客室のタオルで拭いていました。衛生観念なし、悪いこととも思っていない(見られているのにそうしていることから)様子でした。気持ちが悪くて、もう二度と泊まらないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。チャックアウトの朝に、斯様なご不快感をお感じになられた事深くお詫び申し上げます・ご指摘の内容は、確かに意識レベルの矯正で正せることばかりでございます。今後二度と同様のご指摘をお受けすることの無い様、清掃スタッフだけでなくホテルスタッフ全員が改善に取り組んで参る所存でございます。ご期待を裏切るような事象を発生させましたことを心からお詫び申し上げますと共に、二度と同様の過ちを犯さぬ様、鋭意努めて参ります。甚だ、厚かましいお願いではございますがまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ<宮古島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-12-13 18:02:41
ラ・ジェント・ステイ函館駅前(北海道)
投稿日:2022-04-15 22:46:21
投稿日:2022-03-13 10:43:33
投稿日:2022-03-13 10:37:29
投稿日:2022-02-19 00:30:19
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設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
haru822さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
部屋はまあまあでした。椅子の下や空気清浄機の後ろにゴミがあったりしていましたが。まだ新しいために我慢できる程度。
衝撃を受けたのは、チェックアウトしようとEV前まで移動したとき。
EV前の部屋がドアを開けたまま清掃していました。
ドア前のフロアーに女性清掃員が座り込み浴室、トイレを掃除していました。EVを待ちながら見ていると、トイレブラシをフロアーでケースから取り出し、水滴がたれた状態でトイレの中へ運び、掃除し、そのまままた水滴を垂らして、フロアーにあるケースに戻していました。見られていてもお構いなし。水滴をどうするのかとみていると、客室のタオルで拭いていました。衛生観念なし、悪いこととも思っていない(見られているのにそうしていることから)様子でした。
気持ちが悪くて、もう二度と泊まらないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、
ありがとうございます。
チャックアウトの朝に、斯様なご不快感をお感じになられた事深くお詫び申し上げます・
ご指摘の内容は、確かに意識レベルの矯正で正せることばかりでございます。
今後二度と同様のご指摘をお受けすることの無い様、清掃スタッフだけでなくホテルスタッフ全員が改善に取り組んで参る所存でございます。
ご期待を裏切るような事象を発生させましたことを心からお詫び申し上げますと共に、二度と同様の過ちを犯さぬ様、鋭意努めて参ります。
甚だ、厚かましいお願いではございますが
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。