この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてご不快なお思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添った温かいおもてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善及び向上に尽力してまいります。

略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
スタッフ教育不足により、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、皆様に好かれるホテル作りをしてまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルユニゾ大阪梅田　　馬場

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応におきましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

再度、フロントスタッフの接客応対の向上に努めさせて頂きます。
今後は立地面だけでなくソフト面にもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JR「大阪駅」は大変広い駅ではございますが最寄りの出口をご利用いただきますとスムーズにお越しいただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路の詳細を掲載いたしておりますので、次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。


今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、箕面、千里方面や神戸、京都へのご移動に大変便利な立地にございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニはもちろん、様々なお店があり、お食事やお買いものなどもお楽しみいただけます。

今後も立地の良さに加え、皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は阪急電車「茶屋町口」より徒歩4分ほどの立地にあり、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら何よりでございます。阪急線のほかに地下鉄御堂筋線「梅田駅」、「中津駅」やJR「大阪駅」もご利用いただけます。

また、お部屋着に関するご意見も拝見しました。今後の検討課題としてお預かりいたします。

皆さまにより快適にお過ごしいたただけますよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまからのお声は今後リニューアルなどをおこなう際まで大切にお預かりいたします。また、皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。また浴室の臭気につきましてもご不快な思いをおかけいたしましたことを重ね重ね心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけますよう、心地よい空間づくりを行ってまいります。

ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、

当館は阪急電車「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩4分となっており、JR「大阪駅」からは徒歩8分ほどでございますが、バスも運行しておりますので合わせてご利用くださいませ。

また、朝食がご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

阪急電車、大阪メトロ御堂筋線、ＪＲ各線がご利用いただけ、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多くございますので出張や観光など様々なご用途にご利用いただけます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋にご好評を賜り、私どもも心より安堵しております。その一方、ご滞在中の清掃に関しましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫びを申しあげます。
お客さまからのお声は大切にお預かりし、サービスの改善および向上に役立ててまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃不備に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。今後は同様のことのないよう、再発防止に努めてまいります。また、WiFiに関しましても、ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機のモーター音のため、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。客室備品の点検を含め、より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいります。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も優雅なひとときをお愉しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エコ清掃をご希望された場合は、歯ブラシ、ナイトウェア及びタオル類の交換をさせていただいておりますが、ご希望であればコーヒー・紅茶類を追加することも可能でございます。
ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備に関しまして、お客さまにご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。フロントにて貸出しができるよう準備しておりますので、次回お困りの際にはフロントにお声がけいただければと存じます。

至らぬ点が多々ございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。なるべく早くご利用いただけるように準備を進めております。

これに懲りず、また当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをされたとのこと、大変心苦しく思っております。
心よりお詫び申し上げます。

担当のスタッフには再度指導・教育をいたします。
再び機会をいただけるようでしたら、次回は心のこもったサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりたいと考えておりますので挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。

ホテルユニゾ大阪梅田　フロント一同