設備・アメニティ3
夢見るボウズさんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2022年10月14日 18:22:55
-
ビジネスユースでは、よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年10月19日 10:21:39
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阪急電車、大阪メトロ御堂筋線、JR各線がご利用いただけ、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多くございますので出張や観光など様々なご用途にご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:44:29
-
立地は繁華街から近く便利。また部屋の雰囲気も良かった。
残念な点としては、窓を開けて午前中出掛けて、夕方戻ってきてもそのままになっていた点(部屋掃除の際に閉めたらどうですか?)。また、ランドリー袋が用意されてないのは×。コップも使用しっ放しで交換無し。3泊しているので、その辺りまで気配りは必要でしょう。他のホテルは当たり前のように対応してます。よろしく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年10月13日 09:52:14
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋にご好評を賜り、私どもも心より安堵しております。その一方、ご滞在中の清掃に関しましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫びを申しあげます。
お客さまからのお声は大切にお預かりし、サービスの改善および向上に役立ててまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 17:30:09
-
5月31日から、会社面談のため宿泊。部屋のクリーニングが入った後、2泊目のパジャマが置いてなかった!
WiFiのアクセスコードがわかりづらく、もう少しわかりやすく改善していただければ良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年07月27日 13:14:30
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。今後は同様のことのないよう、再発防止に努めてまいります。また、WiFiに関しましても、ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 08:43:45
-
ホテルの場所が分からなかったので 電話をして尋ねたが 出られた方の対応があまり親切ではなかったので残念。次回は他のホテルを予約しようと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年04月15日 09:59:30
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてご不快なお思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添った温かいおもてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善及び向上に尽力してまいります。
略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 07:49:23
-
レディースフロワーに3泊しましたが他のお客さんと合わず良かったです。
コーヒー紅茶が自由に飲むことができます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年02月02日 09:39:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も優雅なひとときをお愉しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】ポイント10倍プラン(レディースフロア、選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:20:41
-
リネン等の交換を断っても、部屋備え付けのコーヒー、紅茶などは追加して欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年10月15日 13:53:12
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エコ清掃をご希望された場合は、歯ブラシ、ナイトウェア及びタオル類の交換をさせていただいておりますが、ご希望であればコーヒー・紅茶類を追加することも可能でございます。
ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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ピンクパール1005さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- ピンクパール1005さん [50代/女性] 2021年09月06日 19:05:06
-
受付の女性の対応があまり良くないと感じました。
もう少し笑顔で対応してもらえれば・・・と思います。
電話対応も不快感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年09月07日 16:13:10
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをされたとのこと、大変心苦しく思っております。
心よりお詫び申し上げます。
担当のスタッフには再度指導・教育をいたします。
再び機会をいただけるようでしたら、次回は心のこもったサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりたいと考えておりますので挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。
ホテルユニゾ大阪梅田 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 20:58:53
-
部屋のベッドのナイトランプが急に消えることが何度かあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年07月18日 06:28:28
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずお部屋の電気不備につきまして大変不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
また誠に勝手ではありますがご利用いただける際にお気づきの点がございましたら
ご滞在中にスタッフにお申しつけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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den18jpさんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- den18jpさん [50代/男性] 2020年03月05日 16:35:10
-
初めてだとホテルのエントランスがわかりにくいかも?新しいホテルで比較的きれいです。
朝食は期待しない方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2020年03月06日 23:46:11
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
場所が分かりづらくお時間を取らせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
場所が分からない際は、お電話でご案内させていただきますので、ご連絡くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるようなホテルづくりを目指していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
taddie67さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- taddie67さん [50代/男性] 2019年07月31日 17:46:47
-
出張でしたが、仕事の目的地近くなので初めて利用しました。
全体的に良かったのですが、朝ごはんのやよい軒のホールの人が、また使いたいと思わせない姿勢で残念でした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
tsubasa0261さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- tsubasa0261さん [30代/男性] 2019年03月27日 09:54:28
-
フロントのカウンターに着いてもスタッフが
下を向き, こちらから声をかけるまで応対を
しない点が気になったが, ホスピタリティを
気にせずに,宿泊本位で選ぶなら,立地面から
比較しても選択候補に入ると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2019年04月04日 08:39:30
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフの対応におきましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、フロントスタッフの接客応対の向上に努めさせて頂きます。
今後は立地面だけでなくソフト面にもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 15:07:10
-
エレベーターでカードキーをかざすと部屋のある階まで行けるというシステムでしたが、エレベーターの人数が多いとかざす場所が1箇所だからわかりにくいしやり辛いのでボタンでもできるようにしてほしいです。
部屋も綺麗だし、対応も良かったです。
朝食もいろいろな物が食べられて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2018年12月26日 21:58:43
-
この度は、ホテルユニゾ大阪梅田に
ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
エレベーターのカードキーは、ご宿泊以外の
人の出入りを制限し施設の安全面を考え運用
させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様より頂きました、貴重なご意見今後の検討
課題とさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
末長い、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110センチベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 15:34:16
-
立地は大阪のどこへ行くかによるが、まあまあなロケ。
受付が少々素人かなって感じ。領収書の準備に手こずってチェックアウトが遅れた。ホテルへの「アクセス確認で御堂筋沿いか?」との事前確認に「Yes」と回答貰ったが、実は違ったので、到着&ホテル発見に時間かかった。。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2018年04月20日 04:35:37
-
この度は、ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
又、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの従業員に関しまして至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を従業員一同真肇に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:27:18
-
1名で宿泊しました。ビジネスホテルとしては普通レベルです。
アメニティはフロント脇に一通り用意してありますが、女性向けの化粧水や乳液、ヘアオイル等の提供はありません。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付けてありますが、女性でこだわりがある方は持参したほうがいいです。
部屋の清掃状況は可もなく不可もなく。
バスルームについては、洗面台もユニットバスも小さいですが値段相応だと思えば致し方ないかと思います。
但しバスタブの水はけが異様に悪く、すぐ詰まりました。見えない部分がきちんと掃除してあるかはおおいに疑問が残ります。
水回りの清潔さはホテルのレベルも表すので努力して欲しいです。
朝食なしプランでしたが、徒歩5分ほどでブルーボトルコーヒーやシティベーカリーがあるのでガッツリ食べたい方以外はつけなくても問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2023年08月09日 12:47:05
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
化粧水や乳液などのスキンケアセットにつきましてはフロントにて販売品をご用意しております。大変人気のシリーズですので、ぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 11:53:44
-
風呂場とトイレに髪の毛が残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年12月01日 09:14:08
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。より丁寧な清掃及び点検をおこない、皆さまに快適な空間をご提供できるよう取り組んでまいりまいります。
ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ2
photo12yenさんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- photo12yenさん [40代/男性] 2022年08月15日 22:32:31
-
朝食会場が不潔な感じがした。
床に食べ物が落ちていたりテーブルがバタバタしていた。
サラダも美味しそうに見えないトレイに入っていて食欲がわかなかった。
和食のお料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年08月18日 09:33:42
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用時にはご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、気持ち良く朝食をお召しあがりいただけるよう、十分に配慮してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 00:11:04
-
ホテルの入口に消毒液が置いてあるだけで、客室のある各フロア等には置いてなかった。
フロントの方は、臨機応変に手際良く対応してくれた。
駅からは近く、梅田の中心地にも近い。
各部屋に携帯の充電器が置いてあると書いてあったので持参しなかったが、壊れていて使えなかった。周りのお店で購入して、充電に困ることはなかった。
ユニットバスで、髪を洗うと足首近くまで水が溜まり、なかなか排水されず困った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年08月24日 01:36:00
-
この度は、ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
交通やショッピング、グルメと当館の利便性の良さは自信を持ってご案内しております。
充電器の件、バスタブにつきましてご不快の念をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。
点検を強化致しまして、今後もお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂ける環境を提供すべく尽力して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!レディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 22:10:27
-
ユニゾのオリジナルポイントを楽天トラベルから予約でも付加してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:12:47
-
フロントの対応が悪いですね。普段泊めたホテルは普通にバスタオルがほしい時、部屋まで送るです。フロントにてもらいないといけないって初めてです。ショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2019年05月15日 20:42:49
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応につきましてお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのタオル等のアメニティの追加ご希望の際にはお手数ではございますがフロントまでお越し頂くよう、お願いしております。あしからずご了承下さいませ。
お客様から頂いたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
どうぞまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阪急電車「大阪梅田駅」から近く、コンビニや飲食店も数多くございますので、ご旅行や出張など様々なご用途にご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同