このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
1階にも客室がある関係上、どうしても外の音が比較的聞こえやすい部屋がございます。
ご利用いただいた時期も少し人通りが多い時期だったかもしれません。お部屋に余裕がある際は皆様上階のお部屋でご用意させていただいておりますのでご了承くださいませ。
それにも関わらずお褒めのお言葉いただき光栄でございます。また機会ございましたらお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは北千住駅西口より徒歩3～4分程の距離となっております。北千住駅もJR、東京メトロ、東武鉄道などの複数路線が乗り入れており、都内観光へのアクセスも良好でございます。

リネン類に関しましてはご不便をお掛けしていまい申し訳ございません。

お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

いつもアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

このたびは、折角のご宿泊にも関わらず失礼がありました事心より陳謝いたします。
こちらの至らぬ点が浮き彫りとなりました為、今回の状況を生み出してしまったと考えます。

お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は清掃スタッフ、フロントスタッフ共に細心の注意をはらう所存でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後のホテル活性に尽力して参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

文末ではございますがこの度は大変失礼いたしました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　平吹

この度は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

エアコンに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。差込口にお部屋のカードキーを入れないとエアコンが稼働しない仕組みのため、フロントでエアコン用の貸し出しカードキーをご用意しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。もし御機会ありましたらぜひこちらをご利用いただければと思います。
浴槽に関しましては今すぐの改善が難しい現状ではございますがリニューアル工事など行う際のご意見として確かに承ります。

朝食のご意見もありがとうございます。
野菜、果実類のメニューもできる限り反映させていただきます。

お褒めの言葉をまたいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

平素よりアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂く皆様のおかげで当館も営業出来ております。お客様もお身体にお気をつけて、またのご利用宜しくお願い致します。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。また北千住にお越しの機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住をお選び頂ければ幸いです。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン東京・上野 北千住
アシスタントマネージャー　笠木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当館は北千住西口から徒歩5分圏内で、立地に関しまして多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
また、北千住にお越しの際は当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は北千住西口より徒歩5分圏内でして立地に関しましては多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。
また当館周辺は飲食店や昔ながらの商店街も多く歩いているだけで楽しい立地となっております。
北千住にお越しの際はまた当館を利用していただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

バイキングは2022年2月より再開し多くのお客様よりご好評いただいております。
ドリンクバーも朝6時から夜22時までご自由にご利用いただけ、お部屋にもお持ち込み頂けるようになってから大好評でございます。

お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいりますので
北千住にお越しの際はぜひ当館を利用していただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

この度は、アーバイン東京・上野 北千住へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
ご朝食は朝6時から10時までバイキング形式で実施しておりますので、またご機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。毎日日替わりでご提供しておりますので、次回ご利用の際は是非ご朝食付きプランでお申し込み下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ドリンクバーについてお客様に満足して頂きスタッフ一同うれしく思います。
多くのお客様にお褒めの言葉を頂いており
当館の自慢の一つでもございます。

当館のドリンクバーは5:00から22:00まで利用でき
お客様のお部屋にもお持ち込みいただけます。

また北千住にお越しの際は
当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋はお部屋はコンパクトながら機能性を重視しておりお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指してまいります。

また北千住にお越しの際はご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルが提携しております北千住駅前駐車場は、1泊2,000円でのご利用となっており、お客様のご希望に沿う事ができず心苦しい限りでございます。
しかしながら、多岐にわたりましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、素敵なお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。

これからも当初の心構えを忘れることなく精進致します。
北千住にお越しの際は、是非とも当館をお引き立てくださいませ。
お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館は北千住西口より徒歩5分圏内でございまして
多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

また北千住にお越しの際は当館を利用して頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ドリンクサービスは22時までとなっておりお部屋への持ち込みも可能となっております。

布団に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後の改善に取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また北千住へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の広さでお客様にご満足いただけることができず、大変申し訳ございません。
今回お泊りになったお部屋タイプのダブルルームでございますが、もし次回以降、宿泊希望の場合は少し料金はお高くなりますが、ツインルームの方がダブルルームより広くなっておりまして、ご要望があれば二つのベッドをくっつけることもできますのでダブルルームよりは広くお部屋をご利用頂けれと思います。ご検討頂ければと思います。

またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　朴

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず大変心苦しく存じます。
只今コロナウイルス感染防止対策の一環としてビュッフェ朝食を自粛させて頂き、日替わりのお弁当スタイルでの提供とさせて頂いております。
メニューに関しましてもご満足頂けませんでしたようで大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉は、今後のメニュー改善の際の検討材料とさせて頂きます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も精進して参ります。
また北千住にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様に再びお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

平素よりアーバイン東京・上野　北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてビュッフェの朝食をご用意できずお客様にご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
お客様の安全を第一に、朝食内容を変更させて頂いております。ご理解頂けると幸いでございます。
代替サービスとして袋詰めのパンを提供しておりますが、何かご意見ございましたらご連絡頂けると幸いでございます。
お忙しい中お客様の声を頂きありがとうございました。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　佐々木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から次も利用したいというお言葉をいただけて大変光栄でございます。
いつでも皆様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント 深澤

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

多岐にわたりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテル近隣には複数の大学があり、受験シーズンには多くの受験生の方にご宿泊頂いております。
受験生の皆様にはささやかではございますが、当ホテルからの応援も兼ねてキットカットをお渡しさせて頂いております。
お子様の受験がきっと桜咲く事と信じております。

お褒めのお言葉を頂きながらも、バスルームの匂いでご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
清掃スタッフにもこの事を周知し、清掃の際に配管を使用する等して臭い除去を進めて参ります。

もし挽回の機会を頂戴出来るのであれば、その際はご満足頂けますように努めさせて頂きたく存じます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木