この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。
また北千住にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様に会える日を心よりお待ちしてます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　黒木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に生かしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　前地

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これに満足せずにこれからもお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指してまいります。

また北千住にお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　前地

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様が当施設のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　前地

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトながら多数のコンセントやUSB等、機能性を重視した設計となっております。

衛生面についてのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
アメニティは環境保全の観点からお客様に必要分お取りいただいております。ご面倒をおかけいたしました。ご協力ありがとうございます。

ダイヤモンド会員様の特典ですが、こちらはお調べしましたところご予約プランが会員特典の無いプランでございました。予約時の明記があったとのことですが他のプランの可能性もあるかと存じます。紛らわしくご認識を招く状況申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
鈴木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2名でのご予約にも関わらず1名様分のタオル・スリッパのご用意となっていましたことを改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。清掃担当者及び責任者にも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
また、お褒めのお言葉を頂きました点につきましてはこれを励みとして継続して取り組んでまいります。
またの機会にご宿泊を頂けますことを心よりお待ちしております。口コミの投稿、誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　笠木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

エアコンに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。差込口にお部屋のカードキーを入れないとエアコンが稼働しない仕組みのため、フロントでエアコン用の貸し出しカードキーをご用意しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。もし御機会ありましたらぜひこちらをご利用いただければと思います。
浴槽に関しましては今すぐの改善が難しい現状ではございますがリニューアル工事など行う際のご意見として確かに承ります。

朝食のご意見もありがとうございます。
野菜、果実類のメニューもできる限り反映させていただきます。

お褒めの言葉をまたいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ドリンクバーについてお客様に満足して頂きスタッフ一同うれしく思います。
多くのお客様にお褒めの言葉を頂いており
当館の自慢の一つでもございます。

当館のドリンクバーは5:00から22:00まで利用でき
お客様のお部屋にもお持ち込みいただけます。

また北千住にお越しの際は
当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。清掃スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。とても励みになります。ありがとうございます。

今回は滞在時間が短かったということでとても残念です。現在朝5時から夜22時までフリードリンクをご利用いただけます。次回お泊りの際はぜひご利用ください。

また北千住にご宿泊の機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住にご予約をいただけましたら幸いです。お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　平吹

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

嬉しい口コミをありがとうございます。
まず、お弁当ですが朝食をご利用のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
新型コロナウイルスの状況次第でバイキングの提供を再開させて頂く予定でございます。
温めの際にもお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

また、バゲージラックに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お荷物でお困りでしたらフロントでのお預かりも可能ですので機会がございましたらお気軽にお声掛け下さい。

そして、ご宿泊に満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様にまた来たい！と思っていただけるようなホテルを目指して取り組んで参ります。
今後ともアーバインホテルズを宜しくお願い致します。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に添えずお詫び申し上げます。
当館では新型コロナウィルス感染予防の為、お客様同士の接触等を減らし安全を第一に考えバイキングでのご提供を自粛させて頂いております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

温かいご飯に関しまして、当館では衛生面を考慮し冷めた状態でのご提供をさせて頂いております。
朝食ラウンジには電子レンジを設置しております。お客様ご自身で温めて頂くようご案内しております。
私共の案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
またお味噌汁に関しましては今後の参考にさせて頂きます。

お客様の貴重な意見を元に、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また北千住にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から次も利用したいというお言葉をいただけて大変光栄でございます。
いつでも皆様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント 深澤

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。当ホテルのツインルームは15平米とコンパクトではございますが、デスク上やベッド脇にコンセントが充実しております。

またご機会がございましたら、当ホテルに再訪いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　鈴木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

綺麗で快適であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは開業から1年が経ち、まもなく2年目を迎えようとしております。
開業当初の頃のようにとはいきませんが、お客様から頂きましたお言葉に恥じる事が無いようこれからも誠心誠意努めて参ります。

北千住へお越しの際は、当ホテルをお引き立て下さいますと幸いでございます。

お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の開業から1年半程が経ちました。
開業当初の様にとはいきませんが、可能な限り綺麗に清潔に保てるように日々努力しており、お客様からのお言葉は何よりの励みとなります。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉、ありがたい限りでございます。
日替わりのメニューだけでなく季節毎にメニューも変更しておりますので、次回以降のご宿泊の際には、どうぞお召し上がりくださいませ。

これからも開業当初の心を忘れる事無く精進して参ります。
北千住へお越しの際は、当ホテルをお引き立て下さいますと幸いでございます。

お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からいただいたお褒めのお言葉に甘んじること無く精進して参ります。

これからもお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
北千住にお越しの際には、当ホテルをお引き立て下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋は広くはありませんが、コンパクトな中でお客様に快適にご利用頂ける様、設計しております。これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中でご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは無料朝食を１階ラウンジにて提供しておりますが、スペースに限りがある為団体様がいらっしゃる場合には混み合うこともございます。その為チェックイン時には可能な限りその情報をお伝えするようにしておりますが、知らせて頂けてよかったとのお声を頂戴して大変嬉しく思います。これからもお客様に必要な情報をお伝え出来ますよう、努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　笠木