こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＨＯＴＥＬ Ｒ９ ＳＡＮＯＦＵＪＩＯＫＡのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2018-06-21 15:43:37
2.0
投稿日：2018-05-07 17:32:39
総合2
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なんでだろさんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ ＳＡＮＯＦＵＪＩＯＫＡ のクチコミ
予約時に『楽天ユーザー必見！！楽天ポイント10倍プラン朝食付き』で予約しようとしたのに、最後の確定のページでは『お得に観光！！クーポン付き佐野周遊プラン朝食付き』に変わる。何度やっても同じなのでとりあえず予約すると、届いた確認メールは、プラン名はお得に観光！！クーポン付き佐野周遊プラン朝食付きですが、詳細には朝食無しに。
結果、ホテルに問い合わせたらクーポン付き佐野周遊プラン朝食付きで予約されてました。
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この度は、HOTEL R9へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約に関しまして、ご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
楽天管理画面を確認したところ、設定にミスがあり、朝食付きのご予約が朝食無しと、表記されてしまっておりました。設定を修正させて頂きました。貴重なご意見スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後このような事が起きぬよう、日々チェックして参ります。
体調を崩しやすいい天候でございますので、お風邪など召しませぬよう、ご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
秋草