母の喜寿のお祝い旅行で宿泊いたしました。

夕食は和食を選択しました。量は、若い男性には少し物足りないかも？と言った感じでしたが、いつも旅館の夕食を残してしまう私と母にはちょうど良い量でした。味もメニューも満足です。

サプライズでバースデーケーキを用意していただきましたが、サービスでスパークリングワインをいただき、母娘で感激いたしました。（ケーキは食べやすいようにと、小さく切っていただき、お皿にフォーク、シャンパン用のグラスまで貸していただきました。）

また、夕食会場でのスタッフの方達は、私が写真を撮っていたら、”お撮りしましょうか？”と忙しい中、声をかけてくださったり、すき焼き風のお料理を卵とじにしていたところ、”汁がすくいづらいでしょうから”とスプーンを持ってきていただいたりと、そのきめ細やかな対応が有難かったです。

部屋の掃除も行き届いており、ポットのお湯が既に沸騰した状態で、おまけに氷入りのお水まで用意されていて助かりました。

あえて希望点を3点だけ。

1.浴衣にご飯粒が一粒プレスされてくっついていました。（笑）私は全く気になりませんが、気になる方は嫌かもしれませんね。

2.部屋の洗面所にティッシュがあると便利だと思いました。

3．朝食会場には8時近くに行きましたが、既にお客様は退席しているのに、テーブルの片づけが終わっていないテーブルがたくさんあり、席を求めてうろうろしてしまいました。お客様が席を立ってすぐに片づけるのは失礼と時間をおいているのかもしれませんが、もう少し早めに片づけていただけたらより良いかと思います。

とはいえ、全体的には素晴らしいホスピタリティに大満足で、母も私も、また利用させていただきたいと思っております。2日間、お世話になり、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回２度目となりますが、部屋は全室、駿河湾から日の出が見えるロケーション。
お風呂は最上階の露天、食事は今回も中華コースを選びましたが、一品一品に手をかけた
料理・味で大変満足いたしました。次は家族全員で伺いたいと思います。
ゆっくりと休養する事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

以前から泊まりたいなと思っていたＫＫＲ熱海さんで
一万円ポッキリ（部屋タイプおまかせ）発見！
さっそく前日予約でお邪魔しました。
正月明けで、平日でもありましたが。
最上階のスイートルームに案内され
ご機嫌になりました。
夕食、朝食ともども美味しく頂きました。
スタッフの皆様有難うございました
（部屋からの眺めも素晴らしかったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

１２月３日に、両親の結婚記念日にプレゼントしました。行くまでは散々渋っていた２人でしたが、マッサージも寝てしまうほど気持ち良く、食事もいつもは食べず嫌いな父も美味しいと良く食べてくれた様（ちなみに評判の中華をお願いしました、朝はバイキング）で、母もビックリしてました。お部屋もお任せでしたが、初島や、船が通ったりと、眺めも良く喜んでおり、ホテルからは（娘さんからと言ってくれた様ですが）ワインをプレゼントされ、二人でほろ酔いで、話が弾んだ様です。ここに書ききれない程、お土産話か尽きることなく楽しませて頂いた様で、良い記念になりました。ただ、私的にガッカリなのは、最後の精算の時に、カード払いで金額を内緒でプレゼントしたのに両親にばれてしまった事位でしょうか？今度は、お金を貯めて、もっと親孝行出来るよう頑張りたいです。とてもありがとうございました。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

部屋からのオーシャンビューに感動し、最上階にある露天風呂での海面に浮かぶ満月の美しさにに時が経つのも忘れ温泉を満喫し、和食懐石料理の美味しさに感動し、最高の贅沢をさせてもらいました。お薦めできるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

口コミを見て、予約しました。評判通りで、大変気持ちよく宿泊できました。

夕食の中華は、一品ずつお皿まで、温められている配慮で、どれもおいしかったです。お盆時期の忙しい中でもきちんとした接客をしてくださり、有難かったです。

部屋やお風呂も掃除が行き届いていて、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

翌日の熱海での会議参加のために宿泊。結論から言うと、とてもリラックス出来、大満足でした。
シングルの部屋の狭すぎない大きさと海の眺望、露天風呂から見る絶景(特に月明かりに照らされる海)、朝食のバイキングの種類の豊富さ、などが特に良かったです。
会議が午後からのため、チェックアウト後はロビーで仕事をさせて頂きました。PCの電源使用をお願いしても快く貸して頂き、ホテルの方々の丁寧な対応にも好感を持ちました。熱海に宿泊する時は次回もここにしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

3月9日、カップル限定プランを利用。ベットルームに和室がついた部屋からは、期待通り絶景の海が眺められ、あわびと伊勢海老の刺身がついた夕食は、出色の味で楽しめました。これで、この値段なら、「また来ても良いね」と相棒も納得。熱海は、激安バイキングの宿が増えていますが、「日常を離れ、グルメ・温泉を満喫しての納得価格」なら、KKRは一押しだと思う。部屋の暖房の利きが、やや悪く感じたこと、朝のパンの味がもう少しよければ、満点でした。また宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

この度はお世話になりました。お部屋もお風呂も清潔でよく掃除されてるんだと思います。特にお風呂は眺めもいいし気持ち良かったです。何より素晴らしいと思ったのは従業員のみなさんの接客。笑顔でとても気分が良かったです。子供用おもちゃ（お風呂、部屋等）の貸し出しがあったら最高だと思います。今度また熱海に行った時は、夕食付きのプランで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

急に温泉に行きたくなって有給をとった平日
予定を立ててなかったので当日ホテルを検索

◇プラン
１人旅、宿泊料金は12,800円


◇部屋
「タイプは選べないけど一番お得なお部屋」とのことでしたが
（１人の場合はシングルルーム）
洋室の中に和室の小上がりがある大きな部屋へ案内していただき
感謝しております


◇料理
楽天で予約後にホテルから連絡があり
夕食を和食or中華から１つを選ぶことに…
メニューをホテルの人に読み上げてもらいました
で、中華を選択
料理は全て美味しく、不満な箇所が特にありませんでした

朝食はバイキング形式
普段はほとんど朝食をとらない私が結構なボリュームを食べれたので
かなり美味しかったんだと思います


◇風呂
夜１２時を過ぎて風呂に入ると他の客は無し
露天風呂と海と星をゆったり満喫できました


◇帰り
フロントで次回1,000円割引券をいただきました
次回は和食を食べに宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

海が大好きな母をゆっくりさせてあげたくて宿泊しました。部屋から、大浴場から、海が一望出来て最高！お風呂は清潔で広々。露天風呂からの海の眺めも素晴らしい！
食事は中国料理をあれこれ選んで食べましたが、とても美味しくボリュームも満点。ただ、混んでいたせいか飲み物がなかなか来なかったのはちょっと残念。でも、サービスは良かったので◎でした。そして、フロントの方がとても丁寧な案内をしてくださり、大変気分良く、大満足できたのでぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

例年利用させてもらってますが、今年は初めてコテージの予約がとれました
思っていたよりも広くてびっくり、かなりリラックスできました。
食事も和食、中華共に家族は大満足です、また利用させてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

新しいホテルで、戸塚駅とのアクセスもよく満足できる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

2度目の利用です。今回も十分に静養出来ました。前回は、外から見えているように思えて、気になった露天風呂も周りの木の葉が増えたせいか気になりませんでした。前回は、冬で、葉が無かったせいかも知れないです。食事（今回は和食）も堪能させてもらいました。前回利用したコテージは、デッキにテーブルがあったと思ったのですが、今回はありませんでした。気候のいい時期は、デッキで飲めたら最高だと思うので、テーブルがありといいですね。また、利用させて貰おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

GWの初日にお世話になりました。色んな宿に泊まっていますがお風呂も今まで入った中で一番だったと思います。お部屋からの景色も素晴らしいし、他の方も書かれていましたが、着いた時の駐車場係のおじいさんの対応もとても気持ちよく安心しました。チェックアウトするときの男性も、チェックアウト後のランチの場所を相談したらとても親切に対応していただきました。お食事も美味しかったですが、グラタンが冷めていたのがちょっと残念。食事がお部屋ではなく大部屋だったのでそれは仕方がないですね。GWだったので19000円で全体的に満足です。もしGWでなくもっとお値段が安く同じ内容で泊まれるのなら絶対にお得だと思います！　今度は母を連れてきたいと思います。夫もとても満足していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて利用させてもらいました。部屋からの眺めもよく、ゆっくり静養できました。食事（中華）もおいしく、紹興酒までたのんでしまいました。スタッフさんの対応も良かったと思います。ただ、他でも書かれていましたが、コテージの露天風呂は道路からも向かいの病院からも丸見えです。あれでは明るいうちには、入りづらい（特に女性は）です。せめて手すりの高さまで「すだれ」等をつけて貰うと、景色をみながら露天風呂を楽しめると思います。あと、ＤＭ不要とお願いしたのですが、送られてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋からの景色も、お風呂からの景色も良く、満足です。
露天風呂も快適でした。
お部屋もきれいで、くつろげました。

今回は、出張で神奈川に来ていたのですが、
１日集中して資料を作成することになったので、
どうせなら海を見ながら、温泉に入って休憩しつつ、作成しようと思い立って
（泊まっていたホテルを１日キャンセルして）熱海に足を運びました。

結果、とても良かったです。

また出張の合間に、あるいは休暇でも来たいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

料理の量が多く、キンメ鯛の煮つけがとても美味しかったです。お部屋もきれいで部屋から海が一望でき、お風呂ものんびり入ることができてとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回初めて利用させていただきましたが、従業員の方の接客がとても良く印象的でした。
お夕食の際に金目鯛の煮つけがでたのですが、従業員の方が目の前で丁寧に一人一人に
取り分けてくれました。
母と二人で宿泊したのですが、お部屋も広々していて窓の外は一面の海。
お風呂も一面の海を見ながら入ることが出来、清々しい気持ちでのんびりと出来ました。母も大変喜んでくれてKKRホテルを選んだお陰で無事親孝行の旅を送ることが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋、温泉から眺める景色、朝食バイキングのバリエーションが豊富で満足できました。
後、他の方がコメントをすることは無いと思うことを一つ、自転車ツーリング時に宿泊したのですが、駐車場の方の接客がとても良かったです。
自転車でリゾート温泉施設に行くと残存な扱いをされる事が多いので…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月