・５年前（１１月）に初めて利用しましたが、料理（刺身、鍋等）に満足して、平日特典が
使用できるので応募しました。
・前回同様に料理（和食会席）で出てくる料理を賞味しつつ、フロアー担当の方に、
料理の質問ばかりして迷惑を掛けましたがごめんなさい、
・食後にカラオケルーム（男女４名）をチャージして楽しいひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

コテージを利用しました。
広々使えて満足しました。
食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

一度利用してみたいと思っていてやっと宿泊できました。施設は壁紙の剥がれなど、細かなところで経年劣化を感じましたが、食事やお風呂、部屋など基本的に満足できました。なによりも部屋の正面に初島が見える景色は大満足です。ただ、一つ鼻についたのがフロントの方の必要以上に丁寧な言葉づかいです。まるで小馬鹿にされているようにも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉最高でした。
夕食も美味しいです。私はリピーターになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お風呂からの景色が最高でした！
お食事もボリュームがあって、おいしかったです。
小さな子供連れでしたが、係りの方達もいろいろ気を使ってくださり、気持ちよく利用することができました！
また、機会があったら利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

25日一泊で友人4人と利用させていただきました。
オシャンビューの部屋と温泉は期待を裏切らず、初めて見た静かな海に映る満月の明かりが幻想的で、夜の露天風呂からは星、初島の明かりが見え久々リラックスできました。
広々としたお風呂で気兼ねなく足を延ばして日の出も見ることができ友人らと興奮してしまいました。
館内着はゆかた、作務衣、ムームーと好きなものを選べるのはうれしいサービスですね。
夕食は和食を選択、どれも美味しく、量も丁度よかったです。
残念なのは炊き込みご飯が焦げて硬かった。
配膳係が厨房？との出入りの襖を足で開けていた。
最後アルコールの伝票が見つからずあちこち探していた。

総じて友人共々大変満足出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

風呂も部屋も眺望がよくて満足でしたが、旅の気分を損なうことが2点ありました。
1　洗面台のシンクの清掃が雑　うっすらと水垢が表面について曇った感じがありました。排水口の周辺も黒ずんでいて、思わずアメニティの歯ブラシと歯磨きで磨いてしまいました。家庭の主婦でもできる掃除できれいになります。温泉旅行ではしばし生活感を忘れたいもの。自宅より掃除が行き届いていないと感じるとわびしくなります。い。
2　朝食会場がレストラン内でなく、ロビーの一角、らせん階段？の下に案内されました。ピークの時間は避けて遅めにいったのに、もうレストランは片付けのためか〆切になっていて、これまたたいへんわびしい雰囲気で食事をすることになりました。朝食の内容も、もっと熱海らしい感じがあってもいいのに、と感じました。
従業員のみなさんには悪い感じの方はおらず、お年寄りの要望にも笑顔で対応されていて好感を持ちました。でも今回の経験では、年代の若い女性にはお勧めできないと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

景色が最高によかったです＾＾
スタッフの方も臨機応変にご対応をくださり、楽しい旅行になりました。
お食事も量も多く、美味しく、満足でした！

しかし、アメニティが人数分なかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

高齢の母と二人で宿泊致しました。
母の自宅が和風なので旅行のときは洋室が主流。
今回は離れのコテージでしたが、二人ではもったいない広さと！母は大感激。
夕食の中華も味が濃すぎずお腹はいっぱい、美味しくいただきました。
サービス面4の評価は、朝食のバイキング(内容はOK)でスタッフ対応がイマイチ。
いま来た人は達を案内するわけでもなく、空いたテーブルを片付けているだけ(バイキング終了が近いから？)でしたし、料理などを寄せて(取ろうとしている人がそこにいるのに)片付けムード。
でしたら、朝食は９時までに済ませてくださいと口頭や張り紙でもされたほうが良いのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

最上階で見張らしは良かったです
ただ生憎の天気で残念でした
お風呂は良かったです
朝食は十分満足しました
夕食は今一つ主張が欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋や露天風呂から海や月が良く見えて、とても良かったです！温泉はとても気持ちよかったです。夕食は和食を選んだのですが、せっかく海が近いのだからもっと海の幸を出してほしかったと思います。ご飯がかなり硬かったのも残念です。部屋にあった急須に茶色い水が入っていたのも残念です。それでも駅からの近さや露天風呂と部屋からの景色と安さが魅力なので、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

友人と金曜の午後から二泊しました。
温泉でゆっくりリフレッシュできました。
お風呂は文句ナシに素晴らしい！
夕食が一泊目と二泊目ではボリュームの差が有り過ぎて、ちょっと面食らいましたが、フロントの方達は親切丁寧、ホテル内は静か、部屋からの眺めは最高、おかげ様で良い休日になりました。
またぜひ、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

思った以上に広かった。露天風呂も広くてのんびり足を伸ばすことができた、また湯船から直接熱海の海を見るのは、角度的に難しいが、ベランダ風になっている洗い場からは、正面の海が一望できるので、得をした気分になった。洗い場も広くて使いやすい上に、排水も滞留することないので、気にならなかった。宿泊当日は、台風に伴う強風と時折の強い風が吹いていたが、それに関係する建物や窓ガラスのガタツキ音がなく、静かに過ごせた。食事も思ったより豪勢となり、とてもおいしかった。気になったのは、キッチンにせっけんやタオルがなかったので、アメニティが置いてある洗面台から移動させる必要があったこと。キーが１本しかないが、部屋の照明と連動しているので、夜間外出(ホテル外ではなく、部屋の外)が難しかった。私は、気にしないが、虫が出たこと。コンセントと全身鏡の位置が微妙な上、ソファーが若干移動させる必要があったこと。次回も宿泊は同じ場所がいいが、予約が取りにくいように感じた。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

夫婦+小学生の子供で宿泊しましたが、何から何まで我が家のニーズにピッタリで、本当に楽しい夏の熱海旅行となりました。
お食事も美味しかったし、最上階にあるお風呂も海が見えてとても気持ちが良かったです。
お部屋から見えた朝日は、とてもきれいで感動しました。
熱海サンビーチでの海水浴をメインにしていたのですが、ホテル内の室内プールが思いがけず良かったので、二日目はプールを満喫しました。
浴衣の種類が選べたり、かき氷の無料サービスがあったり、和菓子が冷蔵庫に冷やしてあったり、冷たいおしぼりがロビーにあったりと嬉しいサービスがいくつもあって、
本当に気分良く、楽しい気持ちで過ごすことができました。
また来年の夏もぜひ泊りに行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初めて伺ったホテルでしたが、一番目についたのは、従業員の対応でした。
どの方も親切、丁寧に加え、腰の低い心地のいい接客に、まずはビックリしました。

両親、甥っ子も本当に気分良く過ごす事が出来たので、非常に感謝しております。

朝夕食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

最上階の露天風呂からの景色は最高でした。椅子が部屋にセットされていましたが、畳がすれていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋が広く、景色も良くて最高でした。朝早くに起きて露天風呂から日の出が見れました。妊娠中でしたが周りを気にせずゆったりでき、よい思い出になりました。
夕飯は中華を頂きましたが、どれも美味しい味付けでした。
また子供が生まれたら泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

朝日も満月も楽しめて旅情たっぷりでした！
お風呂からもサウナからも満月が。
朝のバイキングは、今までの観光地で2番目においしかったです。
子供達には、御菓子と冷水のおもてなしが、大好評でした。
海浜浴場に二回も遊びに行けました。夕暮れと、朝、どちらも泊まりならではの楽しみでした。
お天気に恵まれなかったら、湯巡りやスパ系の利用が良いかな？
仕事柄利用してきたKKRは、ビジネスー、というイメージがあったけど、ここも、山口のも、京橋のも、建築からして違いますね。
仕事で押し込まれた過去は忘れよう！まったくの別物だ！
穏やかで快い休日が過ごせました。こだまつかうと楽々往復できるのも実感して、また、家族でお訪ねしたいです。お心配りありがとうございました。
娘は、グランヴィア京都、湯本富士屋の次にいいホテルだ！と、気に入ったようです。グランヴィアは温泉はないしね。富士屋さんもステキだけど、お子様ディナーや御菓子や海浜浴場はないものね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

海の見える立地と、お風呂はとても気持ちが良いです♪
天気も良く、夜の海、朝の海と太陽はとても気持ちがよく素晴らしいです。

食事もおいしかったです＾＾

気になった点として、廊下の汚れが目立っていました。
特に部屋の前は綺麗にしたほうが良いと思いました。

全体的には、とてもよかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

初めての熱海温泉を満喫出来ました。連休中で満室だったにも関わらず、タイミングが良かったのかお風呂も食事も空いていてゆっくり出来ました。
食事の内容は普通だと思いますが、他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月