この度は【期間限定★謝恩プラン★日頃のご愛顧に感謝♪4700円～シングルSS（喫煙）＜朝食付＞】
でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
大切なご旅行の滞在先に、ニューワールドホテルをお選びいただきましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
価格とは別に設備に関しましてご満足いただけなかったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
当ホテル築２８年と、建物が古くなってきてはございます。お部屋もリフォームや増改築を重ね、また、ありがたくもお客様にご宿泊をいただくことで2011年も迎えることができました！
価格でご満足を得ていただくのではなく、サービスの内に《人の心》がなければ、満足へとつながらないこと。とても基本的なことだと思います。
またその《人の心》がサービスとして表れますが、大事なことはお客様に《感動していただく》ことであるということ。
お客様からのご投稿をいただくことで、改めて考える場をいただいたと思っております。今回のご投稿も貴重な意見としてスタッフ全員で考え、よりお客様にご満足頂ける様、努力を惜しまず努めて参りたいと思っております。
今後のホテル・スタッフの成長を感じていただけたら幸いです。これからもお付き合いいただき、そしてまた何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から御選びいただいたのにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　客室係と話し合い、お客様のご助言を取り入れさせて頂き、バスマットを浴槽にかけさせて頂く様に決定を致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のご感想にもありました様に繁華街から約1分と立地条件も多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。また、宿泊お客様へささやかなサービスではありますが、手作りのモーニングもご好評いただいております。
　当ホテルのお客様へ快適なお部屋をご提供できます様に、ホテルスタッフ一同、ますます精進させて頂く所存でございます。今後もニューワールドホテルへの変わらぬご愛顧を戴けますと、この上無い喜びでございます。いつも、有難うございます。

　　　　代表取締役　加藤

　当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。　数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様の気分を害してしまいました事、誠に申し訳がございません。
　バスルームの件でございますが、お客様のご意見を基に客室担当と改善に向けて話し合いにて改善致します。　また、バスマットにつきましても、今迄はベッド上、浴衣の隣においてございましたが、分かり易い場所への移動を検討致します。　ご朝食につきましては、お客様のご指摘の通り、料金には含まれておりません。　完璧な朝食バイキングとは言えませんが、当ホテルをご利用頂いたお客様へのサービスの一環として感謝の気持ちを添えて、ご提供させて頂いております。　ありがとうございます。
　お客様の貴重な御時間を割いてまでの御言葉を戴き、大変感謝申し上げます。　お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。　今後もお客様のお言葉を参考にして、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　どうか、今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　お褒めのお言葉を頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。駐車場の件に関しましては、ＨＰへの掲載や詳しいご案内など、検討させて頂きます。
　お客様にご満足頂けますよう最大限努力、向上していきたいと思っておりますので、今後とも引き続き、ニューワールドホテルへご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
　ご感想、ご意見有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。
　暑い日が続きますが、体調には十分お気を付け下さいませ。

ニューワールドホテル　　　宿泊課　宿利原

この度は、当ニューワールドホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます。　ゆっくりとお体の疲れをとっていただけましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉うれしく思います。
　ご朝食につきましては、お客様のニーズにお答えできなく誠に申し訳ございません。品数につきましては朝食スタッフと共に改善し、次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見感謝いたします。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

　宿泊課　　　宿利原

　数あるホテルの中からニューワールドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
　お部屋の清掃、フロントマンの接客対応で大変失礼を致しました。　私共の不手際でご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。　申し訳ございません。　今後、この様な事が無き様に再度、ベッドメイク、フロント担当の指導を徹底致します。
　お客様の貴重な御時間を割いてまでの御言葉を戴き、大変感謝申し上げます。　お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。　今後もお客様のお言葉を参考にして更なるサービスの向上、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご滞在にお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
価格に関してもご満足いただけた様子でありがとうございます。
しかし、建物に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時間にご協力いただきありがとうございます。
また朝食会場の温度とアメニティにご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に当館の温度調節とアメニティの改善に努めてまいります。
お近くにお越しの際に当館をご指名いただけましたら幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫でのご宿泊、誠にありがとうございます。
クーラーの件、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。再度点検等に取り組んでまいります。
ウォーターベッドの方もお客様のお声を元に水量の調節を行い最善の環境を作って参ります。
　
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。並びにご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　蛭川

この度は、【楽天スーパーSALE】最大５０％OFF　☆５大特典付き宿泊プラン☆≪大浴場・サウナ・朝食付き≫にてのご利用誠に有難うございます。

当ホテルの設備等におきまして、お客様へ多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、早急に不備の改善を致して参ります。また鹿屋に御用の際は、是非当ホテルのご利用お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　宿泊課　本村

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。
ローズシャンプーの受け渡しが上手く出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
レストランバー「コロニー」は毎週日曜日にお休みをいただいておりますが、年中無休で営業するよう検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
近くの飲食店様も日曜定休のお店が多くございます。ご不憫おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お値段以上の質、サービスをご提供出来ますよう頑張りますので、何卒よろしくお願いいたします。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
お風呂の排水の件、大変失礼申し上げました。
またご朝食の件でございますが、目配り、気配りが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
再度社内教育を徹底して参りますので、今後ともご指導よろしくお願い致します。
私ども繁華街のすぐ近くという好立地でございます。またのお越しをお待ち致しております。

　ニューワールドホテル　宿泊課　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
この度は、シャワーヘッドの不備でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後定期的にシャワーヘッドの点検を実施して参ります。
メイキングスタッフと連携をとりながら、少しでも快適にお部屋でお過ごしいただけるよう努力して参りますので、ご指導よろしくお願い致します。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
私どもはご宿泊のお客様につきましては、駐車場とご朝食は無料にてご提供いたしております。
少しでもお客様へのご負担を軽減できれば幸いでございます。
又のお越しを従業員一同お待ち致しております。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度は【春得★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利！シングルルーム≪朝食付き≫ 】
でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

白米につきましては、鹿屋市高隈産の米を使用しております。
こちらの白米ですが、
【合鴨農法】で作られております。
水稲作において、アイガモを利用した減農薬もしくは無農薬農法です。
当ホテルでこの白米と手作り健康朝食をたくさん召し上がって、一日の元気を養っていただきたいと思っております。
また、朝食スタッフも日々【思考錯誤（試行錯誤）】しながらメニューを考えております。
次回は『おいしかった！満足した！』というお声
をいただけますよう、切磋琢磨する所存です。

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

　昨年同様に今回も当ニューワールドホテルをご利用下さいまして誠にに有難うございます。
　ご指摘の朝食についてですが、食べるラー油や朝カレー等色々試行錯誤はしておりますが、更にアイデアを出してお客様のご要望にお応え出来ます様努力して参ります。また至らぬ点がございましたらご指摘ご指導の方よろしくお願い致します。
　最後に貴重なお時間を割いてクチコミご投稿誠に感謝致します。

　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村　

　この度は数あるホテルの中より当ニューワールドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　ご朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり、朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしておりますが、お客様のご指摘にありましたように他ホテル様のご朝食サービスも勉強させていただき、よりよいモーニングサービスを目指します。　ありがとうございます。
　ホテルスタッフにつきましてもお客様からのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心よりうれしく思います。　当ホテルでも毎朝の朝礼を行っておりますが、全スタッフまでは浸透しておらず自問自答の日々を繰り返しながらの毎日です。　お客様のお言葉を励みにして、今後もお客様へのサービス向上に繋げさせていただきます。
　最後にお客様の貴重なご意見スタッフ一同感謝致します。　ありがとうございました。

　　　　代表取締役

この度は数あるホテルの中より当ニューワールドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしております。品数についてはお客様の意見を参考に朝食スタッフと共に検討させていただきます。
夕食の件ですが、ホテルでは残念ながら夕食はご提供致しておりませんが、今の時期ですと屋上ビアガーデン（5/19～9/12迄）を営業致しております。また焼肉フォレストという系列店も近くにございますので、是非ご利用下さいませ。
最後にお客様の貴重なご意見スタッフ一同感謝致します。

　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食ににつきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。