この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
お部屋のメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を一番にお聞きしないといけない私どものなかに、そのような態度の従業員が居たことに私も残念で仕方ありません。
教育の不徹底さお詫び申し上げます。
最後に朝カレーが美味しかったとの事で、それについては私ども励みになります。誠にありがとうございました。
お忙しい時間を割いてまで、ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度は、【楽天スーパーＳＡＬＥ】☆４大特典付き宿泊プラン☆《朝食付き》
シングルルームＳＡ(禁煙)にご宿泊頂き誠に有難うございました。

シャワーヘッドノズルの件についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からありましたように、全客室の設備を1回使ってみると言うのは、とても良い提案だと思いましたので、会議などの場で話し合ってみたいとおもいます。

貴重なご意見有難うございました。

お客様に少しでも満足していただけますよう従業員一同日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは昭和47年に開業でございまして、お客様のおっしゃる通り、建物、設備共に老朽化は否めません。
メンテナンスもしておりますが、まだまだ不備があり、お客様にご迷惑やご不便をお掛け致しました事、また、備品不足もあったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
心安らぐ客室であるよう、よりメイクも配慮致し、それらをわずかでもカバーすべく私どもスタッフのサービス精神を高めて参ります。
ご意見下さいまして、心より感謝申し上げます。
　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留　

この度は、
◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪
でのご宿泊、並びにお客様の御貴重なお時間を割いてまで『お客様の声』にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から御選びいただいたのにもかかわらず、お客様の睡眠を妨げてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。バスルーム全体のチェックを再度行い、不備、不良個所の改善させて頂きます。

お客様方の御言葉は私共にとって『宝』でございます。今後もお客様の御言葉を参考にさせていただき、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念して参る所存でございます。

どうか今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様の次回の『御帰り』をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ニューワールドホテル　代表取締役

この度はニューワールドをご利用頂き誠に有難うございます。様々な角度からご意見誠に感謝いたします。
浴室の照明、または壁の色など検討させていただきます。
また駐車場につきましては少し離れますが、大駐車場も完備しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。
また、極力お客様のご予定に添う様に臨機応変に対応できる体制をとりたいと考えております。
重ね重ねご意見賜りまして感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　　新村　　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、設備と清潔面につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場の件に関してもご不便をおかけし心深くお詫び申しあげます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらず、設備に件についてご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に設備の確認を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は【サマーSALE】最大50％OFF★5大特典付き★土日祝日限定≪大浴場・サウナ・朝食付≫にて当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかくご利用いただきましたが、当ホテルの不備により大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。春から夏になる前に貼っていた紙が今の時期まで貼ってあり申し訳ございませんでした。今後はよりいっそう部屋チェックをしっかりとして参ります。貴重なご意見有難うございました。繰り返しになってしまいますが、今回は誠に申し訳ございませんでした。
ニューワールドホテル　宿泊課　本村

先日は●週末限定●土曜・連休もお得に宿泊♪１０％ＯＦＦ★≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は、換気扇の不具合でご迷惑を掛け大変申し訳ございませんでした。今後、事前点検を強化し取り組んで参ります。
朝食とお風呂につきましては、お褒め頂き有難うございます。これからもゆっくりくつろいでいただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
ニューワールドホテル　宿泊課　藤山

この度は≪春得≫★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利！≪朝食・大浴場・サウナ付≫にて当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、今回はご希望の客室をご準備できず大変申し訳ございませんでした。
また、客室内備品等につきましても、創業以来から使用している物であったりし、近年新しいビジネスホテルと比べますと、どうしてもレトロ感を感じてしまわれるかと思います。
古い施設ではございますが、お客様に安らぎをご提供できますよう、清掃・メイク業務等より一層励んで参りたいと思います。

今後共、ニューワールドホテルへのご指導をどうぞよろしくお願い致します。

最後に、ご返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申しあげます。

　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は【楽天スーパーSALE】☆４大特典付き宿泊プラン☆にてご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様がいらした際、朝食の準備が整っておらず
大変申し訳ございませんでした。
メニューによって、お出しするお時間にどうしても多少差があるのですが、今回のように長くお待たせしないよう気をつけて参ります。
また、客室の冷蔵庫にも不備がありました事も
重ねてお詫び申し上げます。
チェックを強化して参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は、★ＱＵＯカード＆マックカード付★ちょっと嬉しい旅のお供♪≪朝食付き≫
プランにてご宿泊いただき、誠に有難うございます。

排水溝の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清潔で、快適にお過ごし頂けますよう従業員一丸となり、改善に努めて参ります。
十分に清掃が行き届いていなかったこと、設備の不備、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように清掃の徹底と、事前の点検を強化してまいります。

客室の設備につきましては今すぐの改善は難しいかと思いますが、今後のご参考とさせて頂きます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　神野

この度は、
【≪春得≫★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利！≪朝食付き≫】
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

当館はチェックイン時に【プチスイーツ】準備させていただき、ささやかな気持ちとしてお配りしています。

浴室の件ですが、大変ご迷惑をおかけしております。メンテナンスの見直しを含め改善できるよう努めさせていただきます。

朝食は７時～８時の時間帯が大変込み合います。
おかずの補充を迅速に行えるよう調整したいと思います。

今夏、当館に大浴場がオープン予定でございます。
またニューワールドホテルへ宿泊されることがございましたら、『少しはよくなったかな？』と感じていただけるよう、また馴染んでいただけるよう！
気持ちを込めて取り組んでいきたいと思います。

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、スイーツの件ではご無礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
また、設備等につきましても、お客様にご不便をお掛けし、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけなかったのではと心苦しい思いでおります。
重ねてお詫び申しあげます。
お客様のご意見を深く心に留め、お客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、よりよいサービスの向上、ご提供に尽力してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
お部屋は、常に清潔にと心がけておりますが、
不備などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、設備のメンテナンス等、漏れのないようチェックして参ります。
少しでもコストパフォーマンスをアップ出来ますよう、従業員一同努力して参りますので、ご指導宜しくお願い申し上げます。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

この度は、
【ポイント10倍】★朝食・駐車場無料★どうせならポイント貯めてお得に宿泊♪タイムセール☆
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

当館ニューワールドホテルは間もなく３０周年を迎えます。近年新しいビジネスホテルと比べますと、どうしてもレトロ感を感じるホテルかと思います。
古い施設ではございますが、お客様に安らぎを提供できますよう、清掃・メイク業務等一層励んでいきたいと思っております。

またニューワールドホテルへ宿泊されることがございましたら、『少しはよくなったかな？』と感じていただけるよう、また馴染んでいただけるよう！気持ちを込めて清掃業務に取り組んでいきたいと思います。

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

　ニューワールドホテルのご利用、並びに『お客様の声』までご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。　ありがとうございます。
　たくさんある宿泊施設の中から折角にもお選びいただいたにもかかわらず、お客様を不快な思いにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。　再度、客室管理の徹底、害虫駆除をさせていただきます。
　また、機会がありましたら、ニューワールドホテルをよろしくお願い致します。

　　　　宿泊課　加藤

　この度は当ニューワールドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　火山灰の方がお部屋まで、入り込んでおりましたでしょうか？大変失礼致しました。
　冬場につきましては、こちら鹿屋方面に火山灰が降る事が多く、特に注意して客室清掃に勤めて参ります。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、当館の清潔面と朝食につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。

この度は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫
ss：シングルルームSA（禁煙)プランにてご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルも開業より30年近くが経ちお客様のおっしゃいますように施設・設備がだいぶ古くなって参りました。今後も清掃にもより一層励み、設備に関しましても新しいものに変更していけますよう努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　本村