大型バイクにて1人客として来訪。
宿によっては扱い悪い所も稀にありますが、こちらは丁寧に対応頂き、気持ち良く利用することが出来ました。
※バイクで行かれる方への参考情報：停めるのは第2あるいは第3駐車場を推奨：第1は表通りから見えてしまう上、フロント等からは遠くて見えません。第2と第3は裏手にアリ、場所によっては上階からの確認が可能です。
フロントにはコーヒーマシンがあり、HOTのみとは言え、24時間利用可能♪
自販機は要所要所にあり、利用しやすい。（若干残念な点として、価格が少し高かったです）
お風呂は男女入れ替え制：夜と朝方で替わるので、1泊で両方入れます。サウナは夜のみですが。。。後、片方には水風呂が無く、シャワーのみだったのがちょっぴり残念。
部屋、食事、全体的に見て、新しさは無いですが、落ち着きがあって寛げる宿でした。
改善して欲しい所？宿自体には特に無いです。あえて言うなら、前庭の歴史ある建造物の整備でしょうか(笑)中の荷物とか適当で散らかってるのが見え、建物自体に傷みもあり、どちらかと言うと『ただの廃墟』と言った風情でした。趣は感じられません。
ホテル自体の評価には関係無いですが、目の前にガソリンスタンドがあるのは、バイク客には有り難いかと？
総じて、再訪したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

竹原観光の宿として利用。
車が必須だが、ロケーションが良い。
大浴場は、少し老朽化しておりリフレッシュが必要。
夕食なしのプランで宿泊したが、夕食は食べに出かけるかあらかじめ購入のうえ持ち込むことが大切。
コンビニがあるが、大分離れている。
ロビーで日本酒が楽しめるようになっていたが、常温ではなく冷酒で提供して欲しい。
朝食は、品数が多くおいしかった。コーヒーが飲めればもっと良い。
広島市内から比較的近く、おすすめの宿です。
また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

6月18日に友達の還暦祝いで宿泊しました。予約時に赤いちゃんちゃんこ等があればお願いします!　と記載していたら夕食時に用意してあり、シャンパンでお祝いして頂きました。
サプライズに友達も喜んでくれました！
美味しい料理を堪能、温泉には3回入りのんびり過ごせました、とても良いお祝いになりました。有難うございました！

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

庭園が広くきれいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事がとにかく残念でした。
単品を頼もうとしてもほぼ品切れ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

眺望訳ありの条件でしたが、庭園の見える和洋の広い部屋を使わせて頂きました。食事も出来立てのタイミングの配膳をされてとても美味しかっです。フリーの日本酒やソフトドリンクのサービスもありとても満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1月3,4日で高齢の両親を連れて宿泊しましたが、ロビーはきれいにしていて、日本酒、コーヒー、紅白のお餅等のサービスもあり、良かったと思います。風呂、食事、スタッフの対応もまずまずでのんびりと過ごさせて頂きました。
ただ、玄関は簡素（玄関前が狭く車が停めにくい）で、庭園も部屋から見ると草や松の枯れ木が残り手入れをあまりしていない感じで、部屋は広めで庭も大きな石を使って造りはしっかりしているのにもったいないと両親も話していました。あと、ビアノが置いてあり弾いている人もいましたが、調律をしていなくて音が外れていたのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても良い部屋をあてていただきました。露天風呂に陶器風呂があったのですが、１日目に浴場は釜が小さすぎました。体育座りのような格好でしか入れません。翌日の入れ替わりの露天の陶器はよかったです。しかし、温泉目当ての宿泊にはなりえません。食事はとっていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回コスパ重視で部屋も料理もおまかせのプランだったので、ドキドキしていましたがお部屋も広く、料理も大変美味しかったです。ロビーでは子供達に駄菓子のサービス、大人はコーヒー飲み放題、地酒の飲み比べもできて大変ありがたかったです！
お庭も綺麗で癒されながらゆったり過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋おまかせの予約で少しどのような部屋になるのかドキドキしていましたが、部屋も広く綺麗で
また庭が見える側のお部屋でよかったです。
朝食ブッフェも子供が食べるにもよかったです。
お風呂ですがサウナ室が少しせまく、また座る部分にはタオル等もなくダイレクトに座る感じでしたので
入口に何かおいていただけるとよかったかと思いました。
全体的には込み合う時期でなかったこともあり、ゆっくりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

この度、初めて宿泊させていただきました。広島空港からも近く、私たちは市内方面から行ったので竹原街並み保存地区を観光後、すぐに着き、立地もよかったです。辛口評価になるかと思いますが、今後の可能性も兼ねて口コミさせていただきます。
施設自体はとても古さが目立ちます。そして、あちこちが寒いです。掃除は見える範囲は綺麗です。ただ、ロビーに置いてあるピアノの上やその他もろもろ埃が気になるところもあります。チェックアウトの時間になると、廊下をルンバが掃除してくれてます。
お部屋はおまかせ！のコースで予約したので期待はしてませんでしたが、和洋室、庭園側と嬉しかったです。広さも申し分ない！お風呂は洗い場が寒くて急いでお湯へ浸かりました。温泉自体は気持ちよかったです。
お食事は子供もいたせいか個室でいただけました。のんびりできてよかったです。ただ、最上級クラスのお料理を頂いたのですが、量が少なかったです。品数はしっかりあるので、量を増やして欲しいです。お料理をいただく個室のゴミ箱に入室時すでにゴミが入っていました。また、スタッフの方がまだ途中のお料理を下げようとされたので、まだ食べてます、と言うと早く食べろと言わんばかりにお皿に手をつけたまま食べるのを待たれました。置いといてください、と言うとそのまま退室されましたが、食事を急かされたのは初めてで驚き不快になりました。
また朝食は卵焼きなど温かい料理も冷たいです。あと、パンは冷凍なのでしょうか？近くにトースターがあったので2.3分焼いてみましたが、ミニバケットを食べると中は凍っていてカチカチ、冷たくて食べれませんでした。その後4.5分焼いてみると食べれました。冷凍ならば必ずトースターで焼くように書いた方がいいと思います。また、何分焼くのかも記載がないと、焼かずに食べたい人は冷凍で食べれません。
コーヒーを24時間ロビーで飲めたり、日本酒バーや、ライン登録でお土産が貰えるなど、サービスは嬉しかったです！
スタッフの方も忙しいのでしょうが、もう一言優しい声かけができるとそれだけで温かい気持ちになれると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

率直な感想。直前割でも高額、仕方なく予約したが翌日にはもっと安いプランがあった。昭和が見え隠れするホテル、カギは固くて回せない、回ったと思ったらカギの土台まで回る始末。室内は和洋室、和室の開き扉はシミや木枠の割れ、カーテンの破れ等補修はしていない。食事の間に布団を敷いてくれていたが、その時点でカギや扉の不具合を感じないスタッフにも問題があるのでは？駐車場も遠くホテル内をかなり歩かないと目的地に着かない、折角の家族旅行だったのに総合的には支払い金額には満足できない。せめて客室設備の補修改善を求める。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お値段相当、施設の古さが目立ちます、近くにご飯所等もなく、受付の方に聞いた所車で隣町に行かないとないらしく、歩いて10分ほどにコンビニがありますが、利用される方はご飯付きのプランがいいと思います。当日受付の予約も16じまでならできるらしいのですが数分過ぎると受かつけてもらえません。
冬はしっかりとした上着を着ていかないと廊下はほぼ外なので、寒いと思います、
接客サービスはビジネスホテルと同じくらいなのでthe旅館を求める方はお値段相当の他のところを探した方が良さそうです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

まず　駐車場からエントランスまで遠いです
部屋は　空調が18℃の強の風にしても効きが悪かったです
上を見上げるとホコリがビッシリ

照明のリモコンが2つあったけど
どちらも作動しませんでした

トイレの手洗い場が汚かったり
襖にツギハギがあったり
目に入ると悲しい気持ちになりました
きわめつけは
朝食会場で食事が終わり席を立ったときに　Gの姿が…
設備が古いことは承知して予約してます。
古いなりにでも　清掃や設備点検を日々行なっていれば…
素晴らしい庭園や温泉設備
おいしいお食事、ウェルカムドリンク、色浴衣など
素敵なサービスが台無しになってしまいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親4人の長寿祝で利用させて頂きました。
ビジネスホテルと遜色無いもてなされ感だった、というのが皆の感想でした。
旅館のもてなされ感、を勝手に期待してたので残念です。
20代の娘にまで、「最近泊まった宿で一番ハズレだね」とまで言われてしまいました。

自分的には、19時に会食会場に行ったら配膳がされてなくお祝いを時間通り始め
られなかった事、置いてあった鍋セットが間違いだった様で食事が始まった中で
取り外しをしてる宿の方がいた事、両親に本当に申し訳ない気持ちになりました。

近場に良い宿があったと思い、今回利用させて頂きましたが、次のご縁は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。快適に過ごさせていただきました。
温泉が熱めで子供は入れなかったので、ぬるめの所もあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バックヤードが見えすぎ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

今回2度目の利用です。
USB充電のコンセントを忘れてしまったのですが、フロントで借りることができて大変助かりました。
虫が多いのが残念ですが、雰囲気は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お庭は、昼間も夜も素敵で、散策したり、眺めては癒やされました。

ただ、和室のお部屋のエアコンから、定期的にカチカチと音がするので、その音で夜中に何度も起こされました。

また、三つ折りのお布団が柔らかすぎて、身体が痛くなりました。

ただ、全体的にみて、コストパフォーマンスは良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

４月の連休中宿泊いたしました。
スタッフの対応が、迎える時も帰る時もから何も声掛けがない。
食事はそれなり。スタッフが、上の人が、下の人に、お客さんがいる中、朝の食事中に、注意をしている姿が、見苦しい。お風呂の外風呂も草がいっぱいで、環境整備に手が回らないんだろう感が、萬斎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月