私の点数はちょっと辛口採点かもしれません。
料理自慢の宿というだけあって、そこが一番満足です。
お風呂は川向こうの建物から見えてしまうのではないかと、気になりました。
玄関前に紅葉の美しい木があり、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ゆったりくつろいで満足しました。
２階の川に面した部屋は、３面に窓のある15畳の広さで、開放的でゆったり。
川面を望みながら入る湯も気持ちよかった。
食事も丁寧に工夫された料理で満足。
建物や設備が古いので、やや不便なこともありますが、その分、広々と使わせてくれることに好感が持てる。
ちょっとだけ残念だったのは、建物の広さにスタッフが不足しているためか、掃除が行き届いていない部分があったり（部屋に長い髪の毛が落ちていた）、部屋のティッシュペーパーがカラだったりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お正月に宿泊させていただきました。お部屋が広く、お料理がとてもおいしかったです。
お風呂は狭くて、三人も入れば浴場がいっぱいでした。トイレは部屋から出た所にあり、うっかり裸足で行ってしまい、スリッパを履き代えた時に当たり前ですが冷めたかったです。一気に体が冷えました。天井には蜘蛛の巣が見えました…。有田焼？のお急須もかなり使い勝手で悪すぎでした。
従業員さんは皆さんが親切で、丁寧な対応でした。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
◎◎冬の秩父’田舎　『天然温泉』”旨い”がテーマ　◎◎
【渓観亭】川の眺めが最高な静かにくつろげるお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

価格が安かったので利用させていただきました。
皆さんがおっしゃっていた通り、建物は古く、きれいとは言えませんが価格からみれば妥当です。

立地は川辺でいいロケーションです。ただし、部屋によってはトラックの駐車場に隣接するため朝からエンジンの音がうるさいです。

部屋は価格からみれば妥当です。部屋が空いていたので川が見える部屋へランクアップしていただきいい部屋でした。ただ、川が見えない部屋も見たらそちらは室内が薄暗く感じました。あと、川べりなので、虫が多く部屋に入ってきますので、要注意です。虫は部屋だけではなく、館内中にいます。これは何かしらの対策が必要だと思います。

食事は価格からみれば文句ないでしょう。ただし、お酒を飲む人には最初に料理が全部出てきてしまうので、全部冷めてしまいます。

風呂はきれいで問題ありません。非常にのんびりできました。

サービスですが、接客に難ありです。食事の際にどんな日本酒があるかを聞いたら、商品名はおろか、価格もサイズもはっきりしていませんでした。飲み物の価格が明記された「メニュー表」きっちり作るべきではないでしょうか？

設備・アメニティは必要なものはあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

当日午後に急に入れた予約でしたが、きちんと対応していただきました。
施設自体は年季を感じさせるところはありますが、清掃なども気をつかわれているようで、特に不快に感じることはありませんでした。
料理も値段から考えると、なかなか良かったです。
出発の際にも、ペットボトルのお茶をいただきました。
いろいろと努力されていることが伺えました。
また、秩父方面に出かける機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

入り口には、ちょうど季節柄、可愛らしい紫陽花がお出迎えしてくれていました。

お部屋は、偶然でしょうか？別館には私たちしか宿泊しておらず、そして角部屋だったため、他のお客様の声も届かず、お宿の名前のとおり、のんびりと川の『せせらぎ』を堪能できたお部屋で、とても満足でした。
お料理もキレイに盛られ、色鮮やかな旬のお野菜や、地場の鮎もいただけて、お腹も満たされました。連れは特に、天ぷらがとてもよかったとのことでした。いんげんの天ぷらは甘みがあって、衣にあられを付けてあった海老は、サクサク香ばしく、さらにはオーソドックスな天つゆではなく抹茶塩というところが、素材を生かす食べ方と絶賛しておりました。お風呂も時間的に偶然でしょうか、連れ共々、貸し切り状態でしたので、ゆっくり浸かることができました。

部屋食が２食ついて、あの料金は総体的に見て、とてもよかったです。是非とも、また行きたいと思ったお宿でした。

改善していただきたいことは、昼夜問わず少し外の風を入れたり、喫煙のための換気もしたかったのですが、網戸がないため虫が入ってきてしまい、結局、開けたくても開けれず困りました。あと、冷蔵庫の上の窓の目張りの布ですが、もう少し長いものにしていただけたらと思います。外から部屋が見えるので、ハンガーに掛けたバスタオルを並べて目張りをせざるを得ませんでした。

この２点が改善されれば、文句なしパーフェクトです！！！
接客もとても気持ちが良かったです。観光名所を大将に（呼び名は正しいでしょうか？）お伺いしたところ、地図まで書いていただいて、おかげさまで迷うことなく到着でき、大変助かりました。帰りがけ、女将さんに冷たいお茶もサービスしていただきました。

とてもいい旅になりましたこと、ここでお礼申し上げます。ありがとうございました。
秩父には、比較的よく行きますので、また利用させていただけたらと思います。
従業員の皆様方にも、お礼を伝えていただけたら幸いです。

宿泊年月

2009年07月

皆さんのクチコミがすごく良かったので、過大な期待をしていったせいかも知れませんが

1、食事が～量は多かったものの～さほど美味しいとは思えなかった（特に豚シャブなど期待していったのに無かったし...。フォトギャラリーと実際に出る料理の関係せいが不明）
　加えて、混んでいたせいか、夕飯が19:15まで待たされた。

2、風呂が～貸し切り状態ではあったものの～すだれがかかってしまい、眺めもイマイチ。

3、そう考えると、価格を考えればトイレくらい部屋にあっても良いかな？

手馴れた感じのおかみさんの接客は良かったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

お食事は期待以上に豪華でとても満足できました。
温かいものをタイミングよく出してくださり、ありがとうございました。
お部屋は確かに広々してのんびりできましたが、川に面しているといっても
前に洗濯物干し台があり実際はほとんど川が見えなくて残念でした。
あと、部屋には何も調度品はありません。
それで不自由のない方は構わないと思いますが、ちょっと殺風景過ぎる気がします。
ご主人もおかみさんも感じよく応対していただきましたので、満足ですが全体的に少し風情に欠ける気もしますが、経営もなかなか大変だと思いますので、いたしかたないかなという感じです。

【ご利用の宿泊プラン】

荒川がのぞけて窓から見える木の枝が心地よく感じる2階のお部屋

クレジットカードが使えるのが３万円以上であれば、詳細情報にちゃんと記載しておいて下さい。私は極力、現金を持ち歩かない主義ですので、大変困ります。他のサービスや食事も良かったのに不快な思いをしました。カード会社から手数料を取られるのはわかりますが、そうであればちゃんと詳細情報に記載して下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

本館2階角部屋6畳