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リノホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合2
フィットネスとスパがちょうど休暇で利用出来なかったことを当日知らされて腹が立ちました。温泉施設のあるホテルを楽しみに予約していたつもりなのにただの素泊まりになりました。その割に高い費用を払いました。予約時点で利用者にお知らせするべきであるし、確認するのが一般的ですね。サービス施設は最低評価の１点です。部屋はそこそこ広くユニットバスも広めでしたが、冷蔵庫が保冷庫でしたので４点です。その他、駐車場もあり立地は悪くなかったですね。もう訪れることはないでしょう。
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この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フィットネスがお休みを頂戴しておりご利用いただけず申し訳ございませんでした。楽天サイトにもフィットネスの夏季休館については記載させていただいておりましたが、分かりにくい点もあったかと存じます。お部屋の冷蔵庫につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル施設の休館のご案内につきましては今後の検討課題にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。リノホテル京都 芦田
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投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
フィットネスとスパがちょうど休暇で利用出来なかったことを当日知らされて腹が立ちました。温泉施設のあるホテルを楽しみに予約していたつもりなのにただの素泊まりになりました。その割に高い費用を払いました。
予約時点で利用者にお知らせするべきであるし、確認するのが一般的ですね。サービス施設は最低評価の１点です。
部屋はそこそこ広くユニットバスも広めでしたが、冷蔵庫が保冷庫でしたので４点です。
その他、駐車場もあり立地は悪くなかったですね。
もう訪れることはないでしょう。
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この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスがお休みを頂戴しておりご利用いただけず申し訳ございませんでした。楽天サイトにもフィットネスの夏季休館については記載させていただいておりましたが、分かりにくい点もあったかと存じます。お部屋の冷蔵庫につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル施設の休館のご案内につきましては今後の検討課題にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
リノホテル京都 芦田