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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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245件中 101~120件表示

サービス4

智恵光院17さんの リノホテル京都 のクチコミ

智恵光院17さん [50代/男性] 2014年11月16日 20:37:18

初めて利用しました。
駐車場の併設がとても便利です。これまで街中のホテルを利用することが多かったのですが、車利用の方は特におすすめです。
部屋も最上階のエグゼクティブルームを用意していただきました。眺めも最高! 広さもたっぷりでした。
地階のレストランを利用しましたが、次回は近隣の飲食店巡りもしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
リノホテル京都 2014年12月14日 14:43:57

この度はリノホテル京都をご利用頂きありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉の数々誠に光栄でございます。従業員一同の励みになります。
リノホテル京都の近隣には美味しい店がたくさんございますので、また京都にお立ち寄りの際に是非ともリノホテル京都をご利用ください。

リノホテル京都 宿泊部
小谷

ご利用の宿泊プラン
☆阪急西院駅より徒歩1分☆リノホテル京都で素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【 喫煙 】】

サービス4

SHINJI48さんの リノホテル京都 のクチコミ

SHINJI48さん [40代/男性] 2014年11月03日 23:29:05

駅から近い。部屋が広めなのは良かった。
ベッドの近くにテレビとコンセントがあればなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
リノホテル京都 2014年11月10日 14:53:18

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビとコンセントの位置でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に検討、改善させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】 リノホテル京都素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 01:54:03

翌日の顧客訪問のために9月4日に一泊しました。
立地は抜群(西院駅下車1分)、また建屋の1階にコンビニがあり
それも便利、満足でした。

部屋については、若干の古さは感じたものの、それでも部屋自体が
広く、充分な満足度でした。

朝食について、会場に行くのが遅かったため(9時過ぎ)已む無し
ですが、量が少なかったのはあれど、一般的なビジネスホテルとしては
満足のいくものでした。

次回、また利用してもいいかな、と思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
リノホテル京都 2014年09月06日 13:07:56

この度はリノホテル京都をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋や御朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付き  ビジネスにも観光にもお得なシングルプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 22:56:24

出張で使用。駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【喫煙】 リノホテル京都素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 22:52:15

駅から近く、便利。料金も安く、満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

そのこママさんの リノホテル京都 のクチコミ

そのこママさん [50代/女性] 2014年06月11日 11:16:48

阪急の西院駅から徒歩2分でとても便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
リノホテル京都 2014年06月12日 14:42:25

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行を楽しまれたようで従業員一同ほっとしております。
また京都にお越しになった際は、リノホテル京都をご利用頂けますと幸いでございます。

リノホテル京都
宿泊部 小谷

ご利用の宿泊プラン
阪急西院駅より徒歩1分☆リノホテル京都で素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

エボニィのママさんの リノホテル京都 のクチコミ

エボニィのママさん [50代/女性] 2014年05月08日 12:06:29

5月5日、叔母の葬儀のため、当日予約、宿泊させていただきました。斎場に近いことは、大いに助かりました。駐車場も1階、入り口脇にあり、便利でわかり易いので良かったです。こちらでしたら、高齢者の車いすでの対応も楽かと思いました。コンパクトですが、機能的で、リーズナブルな価格は大満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
リノホテル京都 2014年05月08日 13:46:24

この度はリノホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご葬儀があったとのことで本当にお疲れ様でございました。お客様にとりまして大変な時期に私共が少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
また京都にお越しの機会がございましたらリノホテル京都を何卒宜しくお願い申し上げます。

リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
☆一日の始まりは京野菜を使った和洋朝食バイキングから☆セミダブルベッドのスタンダードツイン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月20日 20:09:36

ビジネスで利用させていただきました。
いつもは京都駅周辺で宿をとっているため、土地勘がなかったのですが、阪急西院駅の直近で思ったよりも便利でした。
喫煙ルームでしたが、消臭処理をしていただきました。
修学旅行の学生さんと同じだったようで、朝食の時間がゆっくり取れなかったのですが、食事は、かなりよかったと思います。また利用する機会がありましたら、今度はゆっくり味わっていただきたいと思います。
スタッフの皆様の対応が素晴らしく、いろいろありましたが、大変気持ちよく利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
リノホテル京都 2014年04月22日 15:48:59

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームの件と修学旅行様の団体につきましてのご理解ありがとうございました。
そしてホテルのレストランの食事と従業員のついてのお褒めの言葉誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心待ちにしております。

フロント担当 小谷

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 09:05:21

コストパフォーマンスがよい。部屋がひろめで、ベッドもゆったりしている。お薦めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
リノホテル京都 2014年04月12日 12:35:25

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都 山田

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月14日 22:44:13

テレビの画像調整ができてなくて肌がひび割れして見えました。ト゜ラマが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
リノホテル京都 2014年03月17日 18:22:09

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルの設備の点検不足でございました。
これからはよりお客様が快適に過ごせるよう努力をしていきますので、またのお越しをお待ちしております。

リノホテル京都 小谷

ご利用の宿泊プラン
【冬得】リノホテル京都で【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 11:09:57

いつも利用させていただいています。
シャンプーリンスがリンスインシャンプーでないことが、とても嬉しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
リノホテル京都 2014年01月04日 14:22:36

いつもリノホテル京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊期間中、ゆっくりとお過ごし頂き、ご満足頂けましたようでして、私どもも嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都 朴

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【冬得】リノホテル京都で【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

taku.1さんの リノホテル京都 のクチコミ

taku.1さん [50代/男性] 2013年11月24日 20:18:33

部屋をアップグレードして頂き、受験で泊まった息子が大変喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
リノホテル京都 2013年11月30日 14:44:25

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。お受験という大変な節目の時に当ホテルをご利用いただき、ゆっくりリラックスしていただけましたでしょうか。また、京都へお越しの際は是非、ご家族様もご一緒にお越しくださいませ。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【秋得】☆和洋朝食バイキング付☆お得なシングルプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

yuki4136さんの リノホテル京都 のクチコミ

yuki4136さん [40代/女性] 2013年10月07日 15:35:29

交通の便利もよくて、綺麗でした。ただ、エアコンの効きが悪かったのか?暑かったです。お部屋も広くて」、ゆったりと過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リノホテル京都 2013年10月10日 13:35:23

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お部屋のエアコンの不具合で大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。利便性やお部屋の広さにご満足いただけていただけに残念でございます。今後は設備の点検には細心の注意を払って参ります。また京都へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

リノホテル京都 芦田

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

ナオ12さんの リノホテル京都 のクチコミ

ナオ12さん [50代/女性] 2013年08月18日 18:24:35

立地もよくとても満足しました!!また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リノホテル京都 2013年08月20日 10:31:33

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】当館人気の半額プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 17:50:12

立地条件が非常に良く、部屋も清掃が行き届いており、キレイなホテルでした。
朝食のバイキングも種類も多く、子供も楽しんでいました。
またスタッフの方々には、質問やお願い等にも親切に対応していただき、大変満足でした。
ただ駐車場がホテルの1Fになっており、注意しなければそのまま通過してしまいます。もっと分かり易くしていただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リノホテル京都 2013年08月07日 14:22:30

この度はリノホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分りづらくご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後分かり易くするように検討させていただきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】親子で夏の思い出作ろ合言葉は【ecoサマー♪】(市バス券or嵐電チケット&朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオツイン(3名使用)】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 07:57:59

西院で呑む時によく利用するホテルです♪
当日予約でしたが部屋がランクアップ☆広々ゆっくり過ごせました(^人^)

朝食込みだと勘違いしてたかな?朝食券は付いてませんでした(T_T)

こちらのホテルはモーニングバイキングも充実してますよ(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
リノホテル京都 2013年06月30日 11:43:57

いつもリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご朝食付きプランでご予約を頂いておりましたが、ホテル側の不手際で朝食券をお渡しするのを忘れておりまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際の無いよう、お客様へのサービスの向上を目指し精進して参ります。

リノホテル京都 
宿泊部 山田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆和洋朝食バイキング付☆セミダブルルーム!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 19:09:11

リノホテルさんは問題ありません。問題は楽天トラベル。ビジネスのため領収書が必要ですが、予約時は個人のカードを使うことがほとんど。予約後に領収書の名称を入れるところがない!さらに楽天のすべてのサイトに共通だが、楽天にとって都合の悪いキャンセルや変更などの入力がどこからしていいのか判らない。というか変更できる場所があるのか疑問。ホテル側は色々親切に見てくれたが、、、可哀想

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
リノホテル京都 2013年06月27日 11:26:54

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご領収書の発行に関しましてご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルも楽天トラベルに参画している身としてお客様によりよいサービスを提供出来るよう、また楽天トラベルと共に成長していけるように楽天トラベルの担当者様にも改善を求めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】QUOカード¥1000付プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 16:54:17

広いベッドで気持ちよく眠れました。
きれいなホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
リノホテル京都 2013年06月12日 14:09:01

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

リノホテル京都 芦田

ご利用のお部屋
【ラージツイン(トリプル)】

サービス4

lanevo06さんの リノホテル京都 のクチコミ

lanevo06さん [30代/男性] 2013年05月27日 12:35:21

京都への出張が多く、宿泊先を会社からなるべく近い場所にと思い、今回こちらへ宿泊しました。いつも泊っているホテルに比べると値段は高いですが、立地は完璧だと思います。周辺にも食事をするところは困らず(一人ではなかなか入りたい店には入れませんが)コンビニも数多くあり不便を感じません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
リノホテル京都 2013年05月27日 12:59:04

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございます。
立地の良さにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
2階のフィットネスジムのお風呂とサウナを無料でお使いいただけます。皆様にご好評いただいております。
日頃のお疲れを癒しに、次回は是非、一度ご利用くださいませ。

リノホテル京都 芦田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 22:54:24

就寝時 夜11時ごろ廊下で酔っ払いらしい怒鳴り声が聞こえドアを何度か叩く音で目が覚めた。その後は静かになったが、しばらくは気持ち悪くて寝られなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
リノホテル京都 2013年02月23日 13:06:12

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございます。
夜中にも関わらず、大変ご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、ご連絡いただきましたら、早急に対応させていただきますので、些細なことでもかまいませんのでこのような迷惑などございましたら、フロントにご連絡お願いいたします。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


リノホテル京都
宿泊部 岡浦

ご利用の宿泊プラン
【2月平日限定】 頑張るあなたを応援!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

245件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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