この度はリノホテル京都をご利用して頂き誠にありがとうございます。急遽と
いうことでしたが、お部屋に空きがあった為、広めのお部屋をご用意させて頂
きました。感謝のお気持ちを頂き感激しております。立地もよく便利ですので
またご利用して頂ければこちらとしては何よりの喜びでございます。

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒め頂きまして至極恐縮でございます。朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
もしまた京都にお越しになられる際には、是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ぜひまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
別所

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。立地にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。また次回も京都にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
芦田

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋や立地にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。ゆっくりとご家族でお過ごしいただけましたでしょうか？今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

リノホテル京都
芦田

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お客様にお部屋の説明をせずにお部屋にお通してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように致します。
照明に関しましては部屋のデザイン上ご不便おかけして申し訳ございませんでした。改善の材料にさせて頂きます。
もしまた京都にお越しの際にはリノホテル京都をご利用頂ければ幸いでございます。

リノホテル京都
小谷

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスクラブのスパにつきましてのご案内が分かりづらくご利用頂けず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の中にインフォメーションの冊子がございますのでご覧いただければ幸いでございます。
月曜日は休館日、火曜～金曜は10時～22時半、土曜は10時～20時半、日祝は10時～18時半、お盆とお正月はお休みとなっております。
またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都　山田

この度はリノホテル京都にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お客様に充分にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご指摘をいただいたこと、深く御礼申し上げます。今後はチェックインの対応で私共の第一印象が決まるということも念頭に入れて、お客様がより満足いただけるように精進して参ります。
ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

またリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ビールはお口に合ったようで安心致しました。
もしまた京都のお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。
お客様の次のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

この度は数あるホテルの中からリノホテル京都をお選び頂きありがとうございました。
まずお部屋についてのお褒めの数々を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機につきましては私共のメンテナンス不足でお客様には不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見で気付かせて頂きましてありがとうございます。
今後はご指摘の接客対応などドンドン改善させて頂きますので、もしまた京都にお立ち寄りになられる際には私共のリノホテル京都をご利用頂ければ幸いでございます。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。ご朝食会場では大変不愉快な思いをされたとの事で申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、各部署に注意をし、改善してまいります。お部屋やアメニティはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。御子息のお部屋はお探しになれましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

リノホテル京都　芦田

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご朝食のご利用に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。品数やレイアウトはお客様のご意見を今後の参考にさせていただきたいと存じます。またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
リノホテル京都　芦田

この度はリノホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で無線ＬＡＮがご利用いただけずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。有線ＬＡＮは全室に備え付けておりますが、無線ＬＡＮの提供につきましては今後検討させていただきたいと思います。
朝食メニューに関しましても今後はお客様にご満足頂けるように改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
リノホテル京都　山田

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございます。
立地の良さにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
2階のフィットネスジムのお風呂とサウナを無料でお使いいただけます。皆様にご好評いただいております。
日頃のお疲れを癒しに、次回は是非、一度ご利用くださいませ。

リノホテル京都　芦田

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。お客様のお名前を間違えてしまうような、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
次回のご利用も御検討いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

リノホテル京都　フロント　岡浦

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、[おすすめ」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今の現状に甘んずることなくお客様に喜んでいただけるようなサービスの向上を行って参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
また京都にお越しの際には、リノホテル京都をよろしくお願い致します。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

リノホテル京都　フロント　里吉

常日頃よりリノホテル京都へご予約を頂き誠に有難うございます。いつもご指定のスタジオツインのお部屋は現在２ベッドタイプに変更となっております。ソファーベッドの快適性があまり良くなく、変更となった次第でございます。大変申し訳ございません。これからも変わりなくリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部

常日頃よりリノホテル京都へご予約を頂き誠に有難うございます。いつもご指定のスタジオツインのお部屋は現在２ベッドタイプに変更となっております。ソファーベッドの快適性があまり良くなく、変更となった次第でございます。大変申し訳ございません。これからも変わりなくリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。おくつろぎいただけて本当に良かったです。当ホテルは阪急西院駅より徒歩１分と好立地にあり飲食店その他なんでも揃っております。交通量が多いので特に週末は騒がしい点もありますが…。これからもビジネスに観光にリノホテル京都を拠点にしていただければ幸いでございます。今後ともリノホテル京都をよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部