この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を沢山いただき、誠に恐縮でございます。当ホテルでは夏は冷房、冬は暖房を完備しております。快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。またお越しいただければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただきます。申し訳御座いませんでした。

ご利用ありがとうございました。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは今年全館のリニューアルを終えまして、お客様にもお気に召して頂けましたようで大変喜ばしく思っております。また京都にお越しの際はリノホテル京都を宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都　山田

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バスルームの入り口に段差があり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後この段差の見直しも検討材料にさせて頂きます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都　山田

この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。料金にご満足いただけているようで嬉しく思っております。また、駐車場のスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もよりよいサービスを心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

この度はリノホテル京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか？私共のホテルは金閣寺、祇園、嵐山などへのアクセスが良いため、お客様も京都をご満喫できたのであれば幸いでございます。大浴場について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のお声は今後の検討課題とさせていただく次第でございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
重ね重ね、お褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。私共にとって、お客様にご満足いただけることが何よりでございます。
私共のホテルは立地が良いことで多くのお客様にご好評をいただいております。また京都へお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様には当ホテルを気に入っていただけたようで何よりでございます。立地に関しましては周辺に阪急線や市バスもあり、大阪や京都周辺の観光地へのアクセスが良く、飲食店も多く点在しているため、当ホテルの強みだと自負しております。
スパに関しましては、月曜日はメンテナンスのため定休日を設けております。その節はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
京都には見所が沢山ございますので、ビジネスのみでなく、休暇でのご滞在でもお楽しみいただけるかと思います。その際にはまたリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

Thank you very much for staying at Rhino hotel Kyoto. We are glad to hear that you had a good time with us. We are looking forward to seeing you again.

Rhino Hotel Kyoto
Front Yamada

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は阪急電鉄、嵐電、バスと交通手段が揃っており、観光地へのアクセスも非常に便利な為、また京都へお立ち寄りの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
宿泊料金にご納得いただけず、ご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳御座いませんでした。その他について、ご不便はございませんでしたでしょうか？
また、貴重なご意見をいただき有難う御座います。お客様からいただいたご意見は今後の改善点として参考にさせていただきます。
誠に恐縮でございますが、次回もリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの施設にご満足いただけているようで嬉しく思っております。ご朝食につきましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。変化をつける為に少しづつ違ったメニューをお出ししております。また次の機会には目新しいメニューを御用意しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

リノホテル京都
芦田

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また京都へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
芦田

この度はリノホテル京都にご宿泊いただき有難うございました。従業員の対応に不手際がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。文面からはどのような事でご不快な思いをさせてしまったのかは判りかねますが、どんな事にしてもお客様にご満足いただけなかったのは事実でございます。お詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようにお気持ちに寄り添ったサービスが提供できますよう日々精進して参ります。お部屋の設備や立地等、良かった点としてあげて頂けたのがせめてもの救いで御座います。今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
またの御来館をお待ちしております。

リノホテル京都
宿泊部
芦田

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デスクスタンドの点灯の仕方がややこしく、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、改善していく所存です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都　山田

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご予約を承った際は禁煙が満室だったのですが、当日にうまく禁煙が空いておりましたのでご変更させていただきました。お部屋の広さや駐車料金にご満足いただけまして大変嬉しく思っております。今回はお正月期間でしたので休館させていただいておりましたが、ご宿泊者様には2階に併設しておりますフィットネスのお風呂とサウナを無料でご利用いただいております。次回御宿泊の際は是非、ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

リノホテル京都
宿泊部　芦田

この度はリノホテル京都にお泊り頂き誠にありがとうございました。
料理やお部屋についてのお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
お部屋の照明の件につきましてはご不便をお掛けしたようで本当にに申し訳ございませんでした。
私共はお部屋のデザインに合わせてお部屋の照明の明るさを設定しておりまして、フロントにお申し出頂ければスタンドライトもお貸出させて頂いております。
しかしながら、お客様の貴重なご意見はこれからのホテル運営の参考にさせて頂きますので、もしまた今後京都にお越しになられるようでしたらリノホテル京都をご利用頂ければ幸甚でございます。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

この度はリノホテル京都をご利用頂きありがとうございました。
私共はコンビニや飲食店のアクセスはもちろんですが、金閣寺や嵐山といった京都の名所にもアクセスが便利な所に位置しておりますので、もしまた京都にお越しになられる際にはリノホテル京都をご利用いただければ大変幸甚でございます。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。女子旅京都を駆け巡りたいプランをご利用のお客様にはレディースアメニティをご用意いたしておりますのでご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。またご不便もお掛けし申し訳ございませんでした。コンセントとドライヤーに関しましては改善の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
リノホテル京都　山田