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投稿日：2022-10-23 15:39:50
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投稿日：2022-08-09 19:09:45
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投稿日：2022-08-09 19:03:43
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投稿日：2022-05-23 18:10:11
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投稿日：2013-05-05 09:09:15
総合3
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cocomart946さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
5月3日から1泊で利用させていただきました。当日はあいにくの天候で、外での活動がほとんどできず、長い時間ホテルで滞在することになりました。知床での宿泊は近接する巨大ホテルに続き２回目でどうしても比較してしまいます。こちらのホテルはフロントの方含め非常に対応がよく、さすがプリンスホテルと感激しました。部屋からお風呂に向かう時用の風呂道具を入れるかごも非常によく、細かいところへの気配りが本当によかったです。あとは残念な点です。まず当方は低学年の子供がいるため、こういったホテルでは滞在時の設備が宿泊を決定するうえで重要な点になっています。予約時に電話で「ゲームコーナーはありますか」と聞くと「小さいですがございます」と言ってたのに実際は病院や飲食店であるような子供だましの玩具コーナーしかなく、夕食後に楽しみにしているラーメンコーナーも閉鎖してるとのことでした。すべて事前の話と違い、ここに決めたことを後悔しました。夕食のバイキングも品数、味（特に海産物）ともにレベルが低く（海鮮丼はサーモン（にじます）とマグロなどをサイコロ状に混ぜたものの２種類）、大浴場も予想以上に小さく、料金が非常に高く感じました。今後は知床での宿泊に選ぶことはありませんが、料金はもっと安くしないと割りに合わないです。宿泊先に設備、料理を求めるなら残念ですがこちらのホテルでは満足できません。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。オホーツクの旬味覚が満載！知床自然食バイキング（4/1～）西館プランにてご宿泊くださいました。当館は昨年の春にゲームコーナーからエステサロンへ同スペースを変更させていただいております。小さいお子様の遊べる所としてキッズコーナーを設けさせていただいておりますが、現在ゲームコーナーはございません。お電話のお問い合わせの際は受け答えにニュアンスの違いがあったのかと思います。大変申し訳ございません。又ラーメンコーナーのあった場所も昨年に喫煙所となっております。
スタッフの対応と大浴場等にはご満足いただけたご様子でございましたが、いろいろな面でご迷惑をお掛け致してしまいました事改めてお詫び申し上げます。