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ロクハニーさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 残りわずか【7月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月20日 15:03:49
-
帰りのお見送りがなかったのには びっくり。
フロントの女性はちょっと恥ずかしがり屋ですかね、人とあまり目を合わさない。しかしながらいろいろとこちらの要望を手際よくやっていただけました。
お風呂の種類が色々あり 寒空の中 露天ぶろも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- KIKI知床 ナチュラルリゾート 2013年07月03日 16:27:26
-
この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの旬味覚が満載!知床自然食バイキング(4/1~)【春得】西館(眺望指定なし/2名1室利用時は西館和室ツインを含む)にてご宿泊頂きました。
お帰り際お見送りスタッフが居なかった事お詫び申し上げます。
大浴場ではおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思い。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- オホーツクの旬味覚が満載!知床自然食バイキング(4/1~)【春得】
- ご利用のお部屋
- 【西館(眺望指定なし/2名1室利用時は西館和室ツインを含む)】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 14:53:10
-
チェックインして部屋に入ったら、すごく暑くて、窓をずっと開けていました。 車誘導の人がだらしなく感じました。部屋の外から見てても不愉快に感じました。 部屋の除菌スプレー、カゴバックは子供もとても気に入っていました(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- KIKI知床 ナチュラルリゾート 2012年05月12日 17:28:31
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【春の一押し】春得★道東の味覚満載バイキングプランにてご宿泊くださいました。
気温の寒暖差の激しい時期ですのでご不憫をお掛け致しました。申し訳ございません。
又スタッフの動き方にも不愉快になる行動があったご様子で申し訳ございません。こちらにつきましては担当部署に早速厳重注意を致しまして報告書を提出させていただきました。
客室のおもてなしグッズにはご満足いおただけましたご様子が救いです。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の一押し】春得★道東の味覚満載バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【館無指定(西又南/室タイプ指定要望不可条件)】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 21:03:22
-
ワケありの部屋はやはりそれなりのものでした。西館で窓はホテル内部に向いて景観ゼロ、料理はバイキングにありがちな質より量重視でした。
そして最悪なのは部屋のトイレの掃除が手抜きだったことです。ほこりや体毛がユニットバス内の隅にたまっていました。
すぐ気付けばよかったけど何時間もたっていたのであきらめました。
もっといいホテルだと思っていたのでとても残念です。手を抜き過ぎではないでしょうか?「納得ワケあり」といっても、こんな不潔な部屋に納得したつもりはありませんよ。
新館の人も利用する大浴場はよかったですけど、ここまで差別するものかな・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- KIKI知床 ナチュラルリゾート 2011年07月25日 17:56:09
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたプランは【一人旅】海鮮た
っぷり知床三昧バイキング(エコノミー)[納得ワケあり]でございました。
客室の清掃に不備があったとの事誠に申し訳ございませんでした。
担当部署には早速連絡しこの様な事の無いよう厳重に注意させて頂きました。
客室の眺望につきましては指定なしのプランでございますので混雑時等は海に面したお部屋をご用意できない場合はございます。
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】海鮮たっぷり知床三昧バイキング(エコノミー)[納得ワケあり]
- ご利用のお部屋
- 【割切限定1名利用】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 20:27:33
-
2日間連泊でお世話になりました。食事は大型施設にありがちなバイキングでしたが、カニや海鮮が豊富だったのは知床ならではで感激しました。特にうにやイクラを自由にのせて作る海鮮丼がよかったです。ですが、食事のお味噌汁用に用意されていた葱が冷凍されていたからでしょうか・・・。トッピングとして入れていたら、ベチャベチャで薄まってしまいました。改善されたほうがいいと思います。それと、会場が賑やかすぎてゆっくりでぎなかったのと、お部屋の洗面台の電気が暗すぎて、それ以外の場所には手鏡が設置されているのみでお化粧をする場所がなく困りました・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- KIKI知床 ナチュラルリゾート 2010年08月31日 12:13:57
-
このたびは当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
この時期の知床は夏休み期間でもありお子様連れのファミリーの方も多くお越し頂いております。
みそ汁のネギにつきましては改善に向けた今後の課題とさせて下さい。
当館の知床三昧バイキングでは、これからも旬の地元素材をひとつでも多くご堪能頂けますよう工夫してまいる所存です。
(バイキングの勝手丼コーナーには雲丹はありませんが地元産のいくらはご用意ございます)
これからも頂きましたご意見を活かせる取り組みをして参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レンタカー】【小中学生半額】夏得ファミリー家族割バイキングプラン <直前割>
- ご利用のお部屋
- 【館無指定(西又南/室タイプ指定要望不可条件)】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:57:27
-
食事会場が一か所で、お目当てのステーキも天ぷらも有りませんでした。スタッフの方に聞いたら、日替わりで提供しているとのことでした。サラダもレタスしか無かったり、野菜物がもう少しあったらいいなと思いました。スィーツも少ないかな。夜の果物も変色してたり。食事はちょっと残念でした。
その他は概ね良かったと思います。特にスタッフさんは素晴らしい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール 2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」で上質なブッフェ&グリルを
- ご利用のお部屋
- 【お任せ 指定不可 21平米以上 4名迄】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:46:59
-
8/20 知床観光で利用しました。
コロナ禍前にも利用しましたが、様子が変わった感じです。
不届き者がいる様で、案内された部屋は煙草の残り香がありました。
夕食は何処でもある様なもの。朝食に地元飯がありました。
観光船では、トド、ヒグマ、蝦夷鹿が見れたので盛り上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール 2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」で上質なブッフェ&グリルを
- ご利用のお部屋
- 【お任せ 指定不可 21平米以上 4名迄】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 21:46:30
-
部屋が古くて洗面所やトイレが黄ばんでいるのが気になったけど、従業員の皆様の接客はとても素敵だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫♪朝食は創作和洋バイキングをご用意
- ご利用のお部屋
- 【お任せ 指定不可 21平米以上 4名迄】
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Maria's Blueさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- Maria's Blueさん [40代/女性] 2019年08月15日 17:18:24
-
お食事がとてもよかったです。バラエティーに富んでいた。
施設の皆さまがとても親切でした。お部屋は古くて排水が臭いのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 食事会場が一杯でごめんなさい お夕食は『北こぶし知床』でブッフェプラン(ご朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳/4名迄】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 01:39:39
-
サービス面がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割/2食付】2泊以上のご予約でお得に!夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳/4名迄】
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MameBiYoRiさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- MameBiYoRiさん [40代/女性] 2017年09月07日 12:15:44
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初めての知床でしたので、クルージング乗車券付のプランがある
こちらのホテルを利用させていただきました。
クルージングの予約時間を午後から午前に変更したい旨をしたところ
キャンセル待ちということで、諦めていましたが、空きが出たと連絡を頂けたので
希望通りの午前のクルージングにすることが出来ました。
入館から退館まで、ホテルのスタッフさんの感じはみなさんとても良かったです。
通されたお部屋は和室で、日当たりも良く、洗面台が2つあったのが便利でした。
お風呂に関しては、ホテルの客室数の割には小さいかな?と思いましたが、
混雑することもなく、快適でした。ただ、排水溝の流れが悪いのかこまめにチェックしていないのか判りませんが、詰まっていてたようで、排水されなかった水が
洗い場に流れていたのが残念でした。
夕食会場も、ホテルの客室数の割にはコンパクトで、かなり混雑していました
予めチェックインの際に夕飯の時間を伝えてはおりましたが、席の間隔も狭く
お料理を取るのにも待つほどでしたので、個室にした方が良かったのかなと…。
期待していた勝手丼やお鍋もHPで見た写真より品数が少なく、物足りなかったです。
温泉ホテルの楽しみは、やはりお風呂と食事だと思うので、もう少し
改善されれば、また宿泊したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クルーザー岬コース乗船券付】ド迫力の知床満喫クルージング<岬コース約3時間>
- ご利用のお部屋
- 【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:50:26
-
リニューアルされたのか比較的綺麗である、ゆとりある空間で落ち着きリラックス出来た、但しバイキングの夕食の混雑は頂けない、10分間隔とか入場の制限をして欲しいと思いました、取り皿を持ったまま行列を並ばなければならない位い一斉に夕食階上が混雑しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超おまかせチョイス】6月の穴場 お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 10:42:39
-
お部屋は広くて清潔で沈む夕陽がきれいに見えとても良かった、温泉もよく温まるいいお湯でした只食事が品数も少なくメインが鍋なのでしょうか練り物が多く野菜、肉魚介類がほとんどない状態でした お部屋、温泉が良かっただけにとても残念です食事内容が改善されれば又行きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 流氷シーズン到来!★数量限定【海が見えるお部屋】に特別ランクアップ中★冬の知床を堪能(連泊予約可)
- ご利用のお部屋
- 【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 23:21:13
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お風呂が少し狭く感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】どこよりもリーズナブルに挑戦!2食付
- ご利用のお部屋
- 【当日限定用無条件1名利用】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 18:23:40
-
部屋と、お風呂は良かった。
食事は2日間同じなので連泊には不向き。
部屋でWifiが使えないのも残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】グループホテルの入浴券&ミネラルウォーター付!お好み鍋や海鮮丼が好評★ブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 22:42:46
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12月31日に宿泊しました。
従業員の方々の丁寧な応対(玄関前のお迎えや見送りなど)はとても素晴らしかったです!
「リーズナブルに西館客室のプラン」でしたが、正直お部屋が狭く感じました。夜中も近くの部屋のドアを閉める音がバタンと聞こえますし・・・残念でした。
混み合う時期で仕方ないかもしれませんが、楽しみにしていた夕食をゆっくりいただけなかったのも残念です。お料理をお皿に盛るまでの待ち時間が・・・
90分間なので時間を気にしながらの食事でした。お料理の並べ方など工夫してもらえたら、と思ってしまいました。
温泉は低温・中温と分かれていて、子どもも入りやすかったですし、タオルを入れる手提げカゴが用意されていて嬉しかったです。
朝食は、お正月ならではのものから、デザートまで美味しくいただきました。クロワッサンがとてもおいしかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お好み鍋や海鮮丼が好評★ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】
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soralindaさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- soralindaさん [40代/女性] 2015年07月21日 19:53:44
-
部屋が広くて、洗面台も2つがあって、大変満足でした。サービスもセルフサービスな感じで、部屋への案内がなかったですが、私にとって大丈夫です。食事はバイキングでいい食材ではなく、焼き魚と鶏肉しかなかったので、極普通なものばかりで、料理も普通で、他のホテル比べて超がっかりしました。まさか二日間の連泊には後悔しました。二日間美味しくないものを食べられなくて、旅行の楽しさは激減しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】お好み鍋や海鮮丼が好評★ブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【森の向こうがオホーツク【禁煙新南館和室又和洋室】42.7平米】
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cross09さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- cross09さん [30代/男性] 2015年01月02日 16:31:45
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数年振りに年越しで利用させて頂きました。急な人数追加にも応じて頂き、受け入れ見送りの接客も良かったです。また、翌朝の降雪時には車の雪下ろしまで配慮して頂きありがとうございました。また、利用する事もあるかと思いますので今後も宜しくお願いしたします。
さて、感想の後に添えるのは恐縮ですが幾つか要望も挙げさせて頂きます。①部屋のトイレですが構造上、用をする時の音が部屋に響くのと入口の段差が気になりました。②以前、利用時は年越し蕎麦の振る舞いがあったと思いますが今回はなくなっていたので、案内がほしかったです。③朝食・夕食時以外にコーヒーを飲める場がなかったので、コンビニから離れた所に立地されている分、飲食物の配慮がもう少し欲しかったです。以上、色々と申しましたが今回は、本当にお世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】知床プリンスホテル風なみ季のお正月バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別プラン【禁煙】南館和洋室/37.8平米】
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投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 06:24:31
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夏休みの土曜日宿泊なので、眺望はしょうがないとは思いますが、外の景色は見えず、知床に来たのに残念でした。眺望が、ダメだと表記されていたら予約はしなかった。きちんと説明してほしかった。食事もイマイチ、お風呂は最高で、スタッフの方々の接客態度はさすが、プリンスホテルですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】小学生まで半額!悪天候でもキッズスペースで満喫♪夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【割切限定(2~8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件)】
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アキアカネ1030さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
宿泊直前に電話とメールで「当日はお客様で大変混み合いますので、お早めのチェックインを...」と連絡をもらいました。ずいぶん丁寧だと思ったのですが、チェックイン時に事情がわかりました。
ホテルの方「お腹は空いていらっしゃいますか?晩ごはんは何時になさいますか?お早めのお時間でいかがですか?17時30分などいかがでしょう?」
わたし「(お昼ごはんを14時ごろに食べたばかりだしなぁ)では18時にお願いします」
ホテルの方「かしこまりました。とはいえ、今日はお客様が多いので、では17時45分に」
は???
ひたすら笑顔だし、応対はとっても丁寧なので文句は言いませんでしたが、こちらの気持ちなんて一切汲んでくれていません。しかも「もし良かったらご記入下さい」と渡されたアンケート用紙は、何度も触った痕跡丸出しの凹凸が多数。誰も書かないから部屋からフロントに戻されたものを再利用しているのでしょう。そんな不潔な紙に書く人なんているのでしょうか。アンケート用紙は私も記入せずに部屋に置いてきたので、きっとすでにフロントに戻され、今宵の宿泊客に手渡されたことでしょう。
さらにお部屋に入ってみたら、お風呂の壁に髪の毛が張り付いているし、食事会場のドリンクはキャバクラか!という金額設定。これが知床価格か~。しかも朝食も夕食もタンパク質のメニューが少ない。炭水化物のほうが食費が安いもんね、コストカット徹底しているね(笑)。本当に残念でした。
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