まず、チェックインから。部屋キーを渡され自分で荷物を持って案内とかなしに部屋に行く。ビジネスホテルでもないのに、安いホテルでもないのにと思ってちょっとびっくりしました。部屋は最上階で景色は良いです。ツインのベッドですが少し狭い。
食事も正直あまり美味しいと感じませんでした。北海道に4泊して、こちらのホテルだけかなり印象が薄く記憶があまりない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ほぼビジネスホテルと考えていいサービスとハードです。折角の景色のまあまあよい立地、それなりのハードでは有るかと思うのですが、合理性を追求しているのが丸見えで、以前皇太子ご夫婦がご宿泊されたようですが、とてもそのようなグレードのホテル、またサービスとは思えませんでした。スペシャルプライスでＧＷ中にも関わらず安く宿泊出来ましたので特に不満はありませんが、通常価格ではとてもがっかりだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

5月3日から1泊で利用させていただきました。当日はあいにくの天候で、外での活動がほとんどできず、長い時間ホテルで滞在することになりました。知床での宿泊は近接する巨大ホテルに続き２回目でどうしても比較してしまいます。こちらのホテルはフロントの方含め非常に対応がよく、さすがプリンスホテルと感激しました。部屋からお風呂に向かう時用の風呂道具を入れるかごも非常によく、細かいところへの気配りが本当によかったです。あとは残念な点です。まず当方は低学年の子供がいるため、こういったホテルでは滞在時の設備が宿泊を決定するうえで重要な点になっています。予約時に電話で「ゲームコーナーはありますか」と聞くと「小さいですがございます」と言ってたのに実際は病院や飲食店であるような子供だましの玩具コーナーしかなく、夕食後に楽しみにしているラーメンコーナーも閉鎖してるとのことでした。すべて事前の話と違い、ここに決めたことを後悔しました。夕食のバイキングも品数、味（特に海産物）ともにレベルが低く（海鮮丼はサーモン（にじます）とマグロなどをサイコロ状に混ぜたものの２種類）、大浴場も予想以上に小さく、料金が非常に高く感じました。今後は知床での宿泊に選ぶことはありませんが、料金はもっと安くしないと割りに合わないです。宿泊先に設備、料理を求めるなら残念ですがこちらのホテルでは満足できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

朝食は温泉街のものとしては普通であると判断した。夕食はこちらの都合で初めは欠食という単語で良いのかどうかわからないが、そういう扱いでお願いしていたが、早く着いてしまったので、都合によりチェックイン後に夕食の追加が出来るかどうかの問い合わせをしたものの、係の人が忙しいらしく、こちらも特に外で済ませても構わないという気分だったので、あまり深入りすることはなかった。ホテル案内の説明というか表現がネット申し込みのところにわかりやすく記載されているかどうかが不明瞭であったために、私自身が勝手に誤解してしまった。他の温泉のように、施設として、事前予約していなくても食事ができるような所が当然あるだろうと解釈してしまっていたので・・・。初めての土地で初めての経験に、いろいろな思いを抱き、改めて今後の参考になった。ただ、いろいろな部署の係の方々の、声掛けが少し多すぎ？というか、しつこい？というか、「ほっといてくれ！」という私のようなモノにとっては、申し訳ないのだけれど、その親切心が逆に煩く感じた。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2012年06月

チェックインして部屋に入ったら、すごく暑くて、窓をずっと開けていました。 車誘導の人がだらしなく感じました。部屋の外から見てても不愉快に感じました。 部屋の除菌スプレー、カゴバックは子供もとても気に入っていました(*^^*)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

母を連れて流氷と噂のオーロラファンタジーを観る為、ウトロ宿泊で投宿を選びました。
バイキングの食事の多彩さには驚きましたが、ホタテの刺身を中心におなかいっぱいいただけました。車で到着時にホテル前の駐車場には空きがあるにも関わらず道路反対側への駐車を指示されました。荷物だけでもおろさせてとお願いをしてようやく荷物だけは入り口脇に止めさせてもらい母と荷物を降ろさせていただきました。朝までホテル前の駐車場には大きな空きがありました。団体バスの到着、出発にはお迎えやお見送りをしっかりされて見えましたが、私たちには見送りもありませんでした。これほど大きな宿にはあまり泊まりませんが、やはり団体さんの方が大事なんでしょうか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

スタッフのみなさんの対応もよく、設備も細かな配慮がされていました。
ギリギリの予約だったこともあり部屋からの眺めは期待できませんでしたが、楽しい時間が過ごせました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年09月

2日間連泊でお世話になりました。食事は大型施設にありがちなバイキングでしたが、カニや海鮮が豊富だったのは知床ならではで感激しました。特にうにやイクラを自由にのせて作る海鮮丼がよかったです。ですが、食事のお味噌汁用に用意されていた葱が冷凍されていたからでしょうか・・・。トッピングとして入れていたら、ベチャベチャで薄まってしまいました。改善されたほうがいいと思います。それと、会場が賑やかすぎてゆっくりでぎなかったのと、お部屋の洗面台の電気が暗すぎて、それ以外の場所には手鏡が設置されているのみでお化粧をする場所がなく困りました・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お盆期間に宿泊しました。ホテルに入る際はホテルの方がえがおで出迎えてくれて,車の移動をしてくれたり,荷物を部屋まで運んでくれたり,部屋にはフルーツを用意してくれていたり,サービスが行き届いているなぁと思いました。
部屋は少し古めでしたが,綺麗に掃除されていました。
バイキングも美味しく頂きましたが,床に天ぷらが落ちていたりして会場の床が滑りやすくなっていました。
デザートの種類が少ないのと,ケーキがパサパサで少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定割引】ズバリ!特割バイキングプラン(エコノミー)＜直前割＞
館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

数年前に宿泊した時には、バイキングの種類がたくさんあり、また機会があれば、利用したいと思い、今回2泊しましが、思い込みが良すぎたのか、期待外れ。
大浴場は、低温(子供向け)、中温、高温湯や、サウナ、露天風呂、岩盤浴一つ(男女入れ替えで利用可能)で、良かったです。
部屋は和室でしたが、座椅子のみで、窓側に椅子があれば良かったです。
ホテルの対応は、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月