夜のバイキングは、少々期待はずれでした。もう少し品数が多ければ良いと思います。サービスや部屋は大変心地よかったです。

今回は、乳幼児を連れて初めての旅行だったのですが、親切に応対していただいて、大変気持ちよく時間を過ごす事が出来ました。色々な所に宿泊してますが、こんな美味しいバイキングははじめてした。スタッフの小さな気遣いがとても嬉しく心にのこっています。今度は両親を連れて宿泊させていただきたくおもいます。どうもありがとうございました。

従業員の方たちの丁寧な対応にとても好感をもてました。夕食は御膳でしたがとてもおいしく、お風呂もとてもきれいで良かったです！一つだけ、風が強かったせいもあると思いますが、部屋の換気口から聞こえてくる風の音が夜中うるさくて、何度か目が覚めました…その他は大満足でした（＾。＾）またここに宿泊したいです。今度はぜひバイキングを食べてみたいです！！どうもありがとうございました。

露天風呂もよく、ゆっくりくつろげました。蟹はイマイチでしたが、サーモンは美味しかったです。
あと、残念だったのは、朝食のバイキング。夕食のバイキング時は、ホテルの方に席を指定して頂き、相席せずに食べれたのですが、朝食では、席の取り合いみたいな状況が発生しました。結果的に、バイキングを取りに行ってる間に知らない人が、隣に座っており、おまけに誰かが間違って置いたお皿までありました。互いに、気まずい雰囲気で、朝食を取るハメになってしまいました。
お布団は、マットレスを用意して頂きたかったです。

車でホテル玄関へ到着するとたくさんの従業員の方々が出迎えていただき、恥ずかしいくらいでした。従業員の皆さん全員が一所懸命働いているという感じが伝わってきて、元気のいい挨拶にうれしくなりました。予約時点では西館でしたが、チェックインすると南館のきれいな部屋に案内され、みんな満足でした。バイキングは、知床鳥など美味しいものがありましたが、生焼けのものもあり、相対的にいまいちでした。温泉は満足でき、ぜひまた泊まりたい宿のひとつです。

さすが、人気観光地の大手ホテルです
立地、対応（夕食以外）、風呂、設備、申し分ないです。
唯一、夕食には少々がっかりしました
以前に書き込みがあったカニがパサパサというのは改善されておりましたが、補充も遅くオープンキッチンの寿司や魚介類のほうは、少し対応が悪く物を頼みづらい感じがしました。
それ以外は申し分なく知床に行くならこちらに泊まろうと思うくらいです。

妻と１歳の子と３人で宿泊しました。立地はさすが知床・最高でした。鹿や滝など自然があちらこちらで体感できました。（ホテルの窓から鹿が見れました。）出迎え・接客などもよく満足いきました。食事のバイキングも良かったですが、カニはとりあえず出しているという感じでまずかったです。出さないか出すのであれば違った料理として出したほうがいいと思いました。でも、全体的に大変満足できました。また夏にも行きます。

先日一泊しました。
車で行ったのですが、出迎えや駐車場への誘導が丁寧でとても好感が持てました。部屋も広く使いやすく、ゆったり休むことができました。
しかし、食事があまりにもひどく残念でした。夕食は御膳を用意していただいたのですが、鮮度の悪い寿司と刺身など作ってからずいぶん時間がたっていると思われるものばかりでがっかりでした。それから一度の食事でそばとうどんを両方食べたのも初めてでした。味もメニューの組み合わせも不満が残る内容でした。

知床へは既に30回以上訪れておりますが、楽しく過ごさせて頂きました。お部屋は眺望指定不可でしたが、チェックインの際のお部屋の説明も的確で、更に流氷の見える部屋にして頂き、感謝です。

食事は子供たちもいろいろと選べて満足しましたが、夕食の焼き蟹の身がパサパサだったのが、ちょっと残念でした。

従業員さんも対応が良く、特に中国人の研修生さんが一生懸命仕事をしていて、好感が持てました。

リーズナブルなのに、部屋も温泉もきれいで値段以上に満足しました。

ご飯もなかなかおいしく、サービスも行き届いてました。

知床観光の際はまた利用したいと思います。

とても清潔で広い和洋室でした。
今回はあいにく夕日が見れませんでしたが、
晴天ならば部屋からもすばらしい夕日が眺められると思います。
食事も美味しかったです。自分でメニュウを選べるのがうれしいですね。
他のサービスも充実していました。デジカメで取った写真をＣＤに焼けたのが非常に助かりました。