ホテルの設備は北欧風でナチュラルテイストで自然の多い知床にとてもマッチしていると思った。
部屋も広くて床が温かみのある木材になっていて、はだしが気持ちよかった。
温泉もサウナもそろっていてとても良い。
特に食事はとてもおいしく、種類も多いので大変楽しめた。
料理ごとに個別のお皿に盛ってあるものが多く、ビュッフェ形式でもとてもきれいな状態で衛生的だとおもった。
多くとりすぎることもないので、残すこともなかった。とても工夫されていると思う。
なんどか大浴場を利用したいので、替えのバスタオルなどが常備されているといいなと思った。
また是非、利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

修学旅行の団体客と同日になってしまいましたが、チェックインの時に、その旨を説明して下さり、食事・入浴の混み合う時間帯までおしらせくださり混雑に遭遇することなく、快適に過ごすことが出来ました。
部屋も綺麗で広くて、夕日も綺麗に見ることが出来ました。
食事はブッフェで種類も多く美味しく頂きました。ただ、「〇時になると食事が全部下がるので」とテーブルを回ってお知らせして下さったのですが、お食事会場に時計がなく、時間の分かるものを持ち合わせていなかったので、お食事会場に時計があってくれると親切だなと感じました。
全体的に大満足で、ぜひ、また泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋お任せプランでしたが、最上階の角部屋、リニューアル済のハイクラスのお部屋に通して頂けました。スタッフの皆さんは紳士的な方ばかりで、接客も完璧でした。食事は洋風的な物が多くて新鮮に感じました。風呂やサウナが広くて快適でした。全てにおいて完璧、非常に快適な時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

1週間の北海道旅行で料理は最高でした。
お部屋は和式で普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

一泊の宿泊でお世話になりました。
到着時お出迎え、帰りもお見送りと
滞在中スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
ロビーはアロマの香りが心地良くて、何度も深呼吸していました。
朝夕の食事はどれも美味しく全てのお料理を食べられないほどの種類でした。
今回は高層階サンセットツインでしたので綺麗な景色も見られて大満足です。
下階のお部屋では景色をそれ程楽しめないかもしれないので少々高くてもこちらのお部屋を予約した方が楽しめると思います。

ただ、お部屋の洗面所にタオルがなくて手洗いの際に困りました。
後、使用後のバスタオルを乾かしたい時掛けておける場所があると嬉しいです。

なかなか直ぐ観光に行ける場所ではないですが又機会があれば是非宿泊したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お任せのお部屋だったので仕方がないのかもしれませんが、3人ではかなり手狭な広さで布団も初めから敷いてあるお部屋で、足の踏み場もなく荷物を広げることも出来ない感じでした。
また、空調の調整が暖房の入切のみで、泊まった頃は北海道でも平年よりもかなり暑い気温で室内は空気が籠り暑い状態なのにもかかわらず、冷房は使えない、との事。
窓を開けて対処して、と。窓も少ししか開かないものだったので、のぼせそうな一夜を過ごしました。
5月は北海道民はまだ暖房を使うという話も聞きましたが、西日本の人からすると室内暑すぎました。
その年の気候や道外の人にも対応出来るようにして頂ければ嬉しいです。
バイキングは種類も沢山あり堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

1歳11ヶ月の子を連れて2回泊まりました。
ご飯もとっても美味しくて、サウナもロウリュが熱すぎず上がってもずっとポカポカでした。

子供が遊べるスペースや、喜びそうな仕掛けなどたくさんで嬉しかったし、子供が先に食事を終えてぐずってしまったときは随分助けられました。スタッフさんも優しく声をかけてくださいました。

小さいお子さん連れの方は浴衣がかなり大きいので気を付けて下さい。公式サイトでも「浴衣は80サイズからある」と記載ありますが、実際は1番小さいサイズでも100超えてると思います。
2回とも予約段階で子供がいることを伝えていて、チェックイン時でも確認されるのですが毎回タオルが子供分足りず、フロントまで行ってもらっているので、チェックイン時に貰えたらありがたいです。
初回宿泊時はチェックイン時にタオルは部屋にあると言われたのになかなかったり、宿泊案内の紙が貰えなかったりと何度かスタッフさんに声をかけなきゃならなくてちょっと大変でした笑

それでもお風呂と食事、子供のスペースに惹かれて利用してしまいます笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

到着時には係の方に笑顔で出迎えて頂き、フロントの吉田さんもとても丁寧に説明して下さいました。最初に歓迎されているなぁという気分になりました。
大浴場はサウナ画2種類に露天風呂、内湯は3種類の温度に分かれていて、とてもゆっくりできました。
何と言っても朝、夕のバイキング、種類がとても豊富で美味しくて大変満足しました。ここに来る
には車でフェリーを利用して丸2日掛かりますが、必ずまた来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

知床のホテルに泊まるのはこちらで3件目です。
ブュッフェに関しては、品数も味も私達からしたら残念としか言えません。
ご飯を楽しみしていたので本当にがっかりしました。
部屋に置かれていたバスタオルにシミがあったのも残念。

良い香りがするサウナは良かったです。
スタッフの方は皆さん親切で、ロビーはとても素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大浴場ですが、体など洗っている時浴室がとても寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

施設の雰囲気が良い、共通スペースの調度品が良い、お風呂が広くて湯温が選べて良い、食事がとても美味しい、キッズスペースが良い、売店の品物がオシャレで可愛い、良いところ尽くしですが何より人が良いです！！ホテル前で駐車場のご案内をいただいた方、フロント、食事会場、出会う人全て本当に親切で対応が素晴らしかったです。特にフロントでチェックイン時や問い合わせ等に対応してくださった、研修中(言葉は違うかも)の名札をつけていた女性の方には心から感謝しています。温かい対応とマスク越しでも伝わる素敵な笑顔をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ロビーの雰囲気も良いしお部屋も広くて快適でした。こだわりのサウナはとても快適でイグルーサウナは特に最高でした。追加していただいたディナービュッフェもとてもおいしく種類が豊富で食べきれません。


コンビニまでとても遠いのがネックですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

館内は広く綺麗で
一階スクリーンでは知床の詳しい生き物や環境の上映が見れました！
とにかくビュフェが美味しく、朝夕ともにずっと食べていたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

予算の関係もあり、未改装とされている西ウイングのシングルの予約でしたが、思いがけず本館のツインに変更いただけ遠目ではありますが流氷の海も眺めることができました。
楽しみにしていたリニューアルされたばかりのサウナも晩と朝で4つとも体験できました。清潔感があり良かったです。
今回は暗くなってからの到着、朝早くの出発となりましたが、次回の宿泊の機会があればもっとゆっくり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

がっかり。以前の知床プリンスホテル風なみ季の時のほうが、料金が安い上に内容も良かった。もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

連泊特典で流氷が見えるサウナがある北こぶしホテルの入浴券をいただきました。送迎もついていてゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ＪＲとバスを乗り継ぎウトロに到着しました。
公式サイトに「ウトロ温泉バスターミナルに到着後連絡いただけると送迎あり」とのことでしたので遠慮なく送迎を頼みました。雪の中の坂道を徒歩20分も歩けないので、助かりました。
コロナ禍＆ゆっくり食事がしたいという理由で、ここ最近の旅行では夕食がバイキングのホテルを避けており、久しぶりの夕食バイキングだったのですが、品数、美味しさ、珍しさ、見栄え、すべてが満点で感動しました。食事会場が2カ所に分かれており、少しだけ違うメニューがあるのも楽しかったです。
が、朝食はご飯とパンに分かれているという案内がなかったため、ご飯を食べてお腹いっぱいになってしまってから、別会場のパンの存在を知りました。パン派だったので、そこが唯一残念でした。
お風呂も新しく、サウナの種類も充実していて体を温めることが出来ました。
コインランドリーを利用しましたが、洗濯を待っている間、シアターラウンジで知床の映像を見てゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。もう1泊したいくらい素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月21日から1泊しました！
その日からちょうど大浴場リニューアルだったらしくて、サウナ、温泉ともに最高でした！食事はブッフェ形式で、どれもインスタ映え間違いなし、味もとてもおいしかったです！
さらにお部屋もアップグレードしてくれて、朝起きたら窓の雪落としまでしてくれて、なにも言うことなし、100点満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕朝ともバイキングがよかった。
スタッフも全員感じがよく、質の高い接客を受けることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

綺麗なお部屋で清潔感のある所です。スタッフの方々も親切で気持ち良く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月