二度目の滞在として夫婦で3泊させていただきました。
修学旅行の団体さんがおられると事前にお聞きしていましたが、毎日の人数や食事・入浴時間を教えていただきましたので、快適に過ごす事ができました。
ブッフェメニューの豊富さは素晴らしいです。
無料WiFiがある事は良いのですが、通信速度が安定しておらず、リモート会議では支障が出るので、モバイルWiFiを持参しました。　部屋の中で有線LANが使えると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

先日新婚旅行で利用しました。その旨お伝えしたところ、お揃いのマグカップをプレゼントしていただきとてもうれしかったです!大切に使わせていただきます!スタッフの皆様のホスピタリティと笑顔が印象的でした。1泊でしたが素敵な時間を過ごす事ができました。お部屋も広めで館内も清潔感がありまた知床に伺う際は利用したいです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて訪れました。お部屋が空いていたとのことでグレードアップして頂きました。嬉しい！
スタッフの皆様も過剰ではないさりげないサービスが素敵でした。一緒にいった後輩も同じことを
言っていました。

朝ごはんも美味しい！！さすが北海道！！

次に来るときもまたこちらでお世話になろうと決めました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

お部屋は清掃が行き届いており、清潔感があって過ごしやすかったです。

お風呂も露天風呂が気持ちよかった！

夕飯、朝ごはんのバイキングは美味しいけど、よくあるホテルのバイキングのレベルかなって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

全てにおいて最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても良いホテルでした。機会があればまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方々が本当に素晴らしかったです。お部屋もお料理も温泉も期待以上でした。タオル類が2セット有ったらもっと良かったです。…泊まる側のわがままですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋お任せプランで母と娘と宿泊しました。
とても良い部屋でびっくりしました。沈む夕日がとてもきれいで景観にも感動しました。
バイキングも品数が多くてお腹も満たされました。
お風呂も泉質がよく、大きくて岩盤浴もあり、とても癒やされました。そして、何よりもスタッフの皆様がとても礼儀正しくお声をかけて下さり、気分良く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お風呂は源泉、部屋は清潔、スタッフも親切、色々なところにツペラツペラが！ブッフェの食事に文句を付けている方もいますが、高級さは無いものの楽しさではこれまでで一番かも。家族で楽しく食べるには最適です。ウトロに高級感要りますか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事もお部屋もよく、よかったです。それ以上に浴衣がtupera tuperaさんデザインの動物柄で可愛くサプライズでした。ロビーにも原画？らしきものが飾ってあり、絵本が飾ってあったり・・・。絵本などで知っている方は嬉しい発見だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

いわゆるゴールデンタイムに客室のインターネットがほぼ全く繋がりませんでした。それ以外は全て満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食と朝食のバイキングがとても美味しかったです。メニューも豊富で他には見ない料理も多くて、新鮮な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

木のぬくもり溢れる、優しい空気に包まれるホテルでした。
夕食、朝食ビュッフェがとても美味しく、お部屋もスーツケースを広げてもゆったりしていて、
また、森の中の露天風呂も、とても贅沢で大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お世話になりました。ブッフェはいろいろ食べれていいですよね。朝食のパンは美味しかった!　コーヒーも美味しかった!　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

すべてにおいて満点です。今まで泊まったホテルの中では最高点かもしれません。
特に、接客が素晴らしい。食事は高級なものはおいていませんが（別料金払えばありますが）、さまざまな工夫が凝らされていて楽しめました。従業員教育と経営努力の賜物かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食のブッフェが最高に良かったです。一つ一つが小分けになっていて、手にするときは少なすぎるくらいな気がしましたが、食べてみるとちょうど良く、おかげで色んなものを食べることができ大満足です。
このブッフェ目当てにまた来たいくらいです。

部屋もオシャレで良かったです。
トイレが流しや風呂と同じ場所にあるタイプなので、できれば、トイレをした後の消臭スプレーを置いておいていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

シングルルームで予約していたのですが、広々とした綺麗なツインルームにアップグレードして頂きました。
夕食、朝食ともバイキング形式だったのですが、一つ一つの料理の質が大変高く、とても美味しかったです。いままで全国各地に旅行しておりますが、中でも最高なのではないかと思います。
次回もぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

予約時、スタンダード和室を選択していたが部屋が空いていたのかグレードの高い部屋になっていた
我が家は赤ちゃんがいた為低い和室がよかったのだがとてもいい部屋だったのでこの変更は多くの人か喜ぶと思う
我が家も皆喜んでいたので結果的に◎

フロントやロビーのサービス、食事時のサービスは大変行き届いておりとても満足

唯一、部屋の掃除が残念だった
前宿泊者のものと思われるカピカピのてぬぐいが干したままだったり、入口の1番最初に目につく所に髪の毛の塊があったりしたのは気になった

他のサービスが大変良かっただけにそこが残念だった

トータルではまた行きたいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

最高でした！
1泊のつもりが、急遽2泊させていただきました！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とにかく素晴らしいの一言！
日頃のストレスを癒せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月