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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.13
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.42
  • 食事4.33

食事4

kakuemon7143さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

kakuemon7143さん [60代/男性] 2021-09-18 09:20:14

 とても気持ちよく利用させていただきました。
 人が歩くところは畳で統一されていました。部屋の設備も十分です。ベッドは幅広くぐっすりと眠ることができました。枕を選べるサービスは他にはないとても良いサービスだと思います。
 各階に無料ドリンクコーナーがあり、アルコールもフリーに飲めるのは、こういう時期もあり、たいへん良いサービスであると思います。
 室内の風呂は、家のお風呂と同じように入浴する都度温泉を入れるスタイルです。循環しないので面倒ですが、お湯が適量になる時間も15分と短く特に気になりませんでした。景色はあまりいいとは言えません。洗面室のタイルに水垢が結構あったので、清掃でなんとかしていただきたいです。
 大浴場は、やや小さいかなと思いました。4人でぎりぎりという感じです。洗い場は5人分しかありません。半露天風呂もありましたが、中途半端な感じがしました。(貸切)露天風呂重視の考え方ですね。
 夕食は、特に手の込んだものはありませんが、一つ一つの素材が良質で、調理が的確で美味しくいただきました。ただ茶懐石席風懐石膳で予約したのですが、鍋料理を選ばされたので、鍋コースと間違ってないのかなと思いました。お品書きを確認しなかったのでなんとも言えませんが。ただ、すきやきはの牛肉はたいへん美味しくいただきました。この時期だから仕方がないのですが、夕食は第一部の17:00はちょっと無理です。せめて17:30にしていただきたいです。私は第2部の18:45からいただきました。
 朝食は趣向のあるお重が出て、たいへん楽しく食べました。印象に残った朝食の一つです。また、スタッフを呼ぶときの押しボタンが朝食だけ用意されていました。夕食ではなぜないのでしょう?コロナ禍でスタッフもたいへんだとは思いますが、やや急がれて仕事をしているような印象でした。
 駐車場はやや狭く窮屈な印象ですが、案内のスタッフが丁寧に対応してくれました。事前予約は必須ですね。14時チェックイン時にほぼ満杯という状況でした。駐車場から荷物を持って階段を上り下りしなければならないのはちょっと難点です。
 全体としてとてもリラックスして過ごすことが出来ました。もう1泊したい気分でした。この旅館の全てを堪能し切れていません。再度訪れたい宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2021-09-20 22:51:03

この度は、箱根に数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付き客室もご利用頂きましてありがとうございます。現在、緊急事態宣言発令中の為、レストランでの営業時間をよる8時迄にて時短営業を行っております。ご宿泊の皆様には、大変ご不便をお掛け致しております。ご指摘のございました夕食内容ですが、全てのお客様にお鍋料理をお選びいただきお召し上がりいただいております。緊急事態宣言の時短営業中でも、皆様にご満足頂けるようおもてなしに精進して参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿賜りましてありがとうございます。
雪月花別邸 翠雲 大矢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米/禁煙】