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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.42
  • 食事4.31

総合5

ねこた6903さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

ねこた6903さん [40代/女性] 2024-06-07 11:45:25

3回目、両親は5~6回目の利用でした。
部屋風呂、個室食、小学生以下は不可ということで、落ち着いて過ごせるので気に入ってます。特に部屋のお風呂は檜で大きめ、露天というより半露天という感じで良いです。お湯が少し熱めですが、足し水する事もできるし、ぬるいより全然良いです。
スタッフは外国人の方が多いですが、皆さん一生懸命でありがたいです。今回選べる枕の所で、その場にいたスタッフの方に枕カバーはどうしたら良いか聞いたら、部屋の枕の中身を交換して使って下さいとの事。なる程、と思ったら
すぐに「でも、気になるようでしたら、新しいカバーお持ちします」と言ってステキな笑顔!素晴らしい対応だと思いました。
また、一時期サービスの飲み物やお菓子があれっと思う事がありましたが、今回は以前のサービスに戻った気がしました(充実してました)。
夕飯は料金からすると、もう少し手のこんだ品だと良いと思いますが、選択できるメニューはありがたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2024-06-12 09:13:43

いつも箱根強羅温泉 雪月花別邸翠雲お越しいただきまして誠にありがとうございます。また、ご両親様も含めて何度もお越しいただいているとのこと、大変感謝しております。お部屋のお風呂や施設の雰囲気、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。夕食のメニューにつきましても、今後さらに工夫を凝らし、より一層ご満足いただけるよう努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉 雪月花別邸翠雲 齊藤

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ご利用のお部屋
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