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4.0
投稿日：2020-11-21 11:45:16
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投稿日：2020-11-11 09:53:59
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投稿日：2019-08-01 10:34:12
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投稿日：2019-07-01 03:12:39
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投稿日：2019-04-05 13:10:35
食事4
HERA0205さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
特にこのホテルに問題はありませんでした。
でも私は東京の人間なので大阪は右も左もわかりません。
もっと新大阪、大阪からとか梅田からの電車（地下鉄）の道順を詳しく記載してくれるとよかったです。
例えば四ツ橋線での下車後②番出口でローソンが有り近いですとか御堂筋線、長堀鶴見緑地線で降りたらここへ行ってくださいとか細かい指示があるといいです。大阪の方は良く知っているかもしれませんが
重い荷物を持っての移動、子供との同行や大雨のときなど貴社のＨＰのアクセスでは難儀します。
御堂筋線で心斎橋下車後の５分は嘘です。もっと掛かります。
あと１階のロビーですが座る椅子やソファーが無くとても不便でした。
玄関の入り口左にベンチがありますが３人位しか座れませんのでいつも満席でした。
２Ｆの氷を入れる容器が小さいです。（大きめのアイスＢＯＸ欲しかった。）
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この度は ハートンホテル 心斎橋長堀通 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まず、道順に関してはご配慮が足りないご案内となっており、誠に申し訳ございませんでした。仰る通りでございまして、せっかく東京からお越し頂いたにも関わらず、乗り換えのご案内等お分かりになりにくい点がございました。時間の表記と併せまして、よりお客様のご視点に合わせたご案内を再度考慮させて頂きます。
また、ロビーもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。あまりスペースはございませんが、少しでもご利用しやすいように改善させて頂ければと存じます。
製氷機の氷を入れる容器も小さかったとの事でご不便をお掛け致しました。容器の大きさにつきましては現在検討させて頂いております。
頂いたお言葉を励みに、より良いホテル作りをしていく所存です。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
宿泊課 奥野