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ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-01-01 15:41:11
ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマ（福島県）
4.0
投稿日：2021-12-27 17:15:59
4.0
投稿日：2021-09-28 20:32:32
4.0
投稿日：2021-06-07 17:21:07
5.0
投稿日：2021-03-15 20:34:28
総合4
zvpさんの ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマ のクチコミ
朝食も充実しており、フロントの対応以外は満足です。22時のチェックイン後、シャワーを浴びましたが2,3分経っても暑くならないので、体を拭いてフロントに電話。フロントは他のお客様から連絡があり、原因調査中なので、いつ直るかわからないとのこと。聞かれて答える事案ではないと思う。長旅で疲れているのに、チェックイン時にわかっていたらキャセルし他のホテルを探しています。朝直っていたから良かったものの、不愉快極まりない応対であった。
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この度はホテルサンキョウ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ボイラーの故障によりお湯が出ない状況となり多大なるご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。また、私共の対応でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと謹んで深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよくご利用いただけるホテルとなるべく、誠心誠意の対応を初心に帰り、徹底して参ります。
誠に勝手なお願いで非常に恐縮ではございますが、次回、福島へお越しの際にはホテルサンキョウ福島をご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてお礼申し上げます。
小野寺