この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊して下さり、誠にありがとうございました。

当館は昨年10月のオープン以来、皆様が快適にお過ごし頂けますよう日々、
清潔感の維持などの環境整備にスタッフ一同、邁進しております。
その中で館内の設備だけでなくサービスも褒めて下さり、何より嬉しく、そして励みとなります。

反面、トイレをご利用の際にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館ではお客様のプライベート空間を重視しており、
トイレは個室のみのご提供としておりますが、スペースも含めて改善の参考にさせて頂きます。

皆様が気持よくお過ごし頂くために何が必要かを常に考え、
上質な設備と空間でお寛ぎになれますよう、今後とも尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご滞在中にご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。

構造上、客室を完全防音とするのが難しく、
今回のようにアラーム音が鳴り続いているような場合では、
スタッフがお声がけに伺うなど、出来る限りの対応をさせて頂いております。

また今後は、未然に防げるようフロア巡回の回数を増やすことはもちろん、
各階のエレベーター横に、フロントへ繋がる内線電話を設置しておりますので、
何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、
設備や寝心地は快適というお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
また宿泊したいと思って頂けるよう、お客様目線での快適性を追求して参りますので、
秋葉原近隣にお越しの際には、当館をお選び頂きたく思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年の10月にオープンした新店舗でありますが、
開店当初からの環境・清潔感を維持するよう、スタッフ一同で取り組んでおります。
非常にきれいと褒めて下さったことは、何よりの励みとなります。

一方でエレベーターをご利用の際、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご案内後に、フロントスタッフがあらかじめエレベーターを呼んでおくなど、
お待ち時間を少しでも緩和できるよう最善を尽くして参ります。

お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスをご提供できますよう、
より快適にお過ごし頂けますよう、改善と工夫を重ねていこうと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当館を何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊施設としてお褒めの言葉を頂戴した事をとても嬉しく思います。

お客様が仰られるように、ヘッドホンかイヤホンかをお選び頂く事なども含め、
備品やレンタル品については再度検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の外観や内装は写真を撮られる方も多く、
お客様からも綺麗と仰って下さり、とても嬉しく思います。

一方で、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう、清掃と確認の頻度を増やし、
外観内装にふさわしい環境の整備をスタッフ全員で行って参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当館をご利用頂き、そして館内の設備やサービスなど、
たくさんのご意見をご投稿して下さり、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまった点については、新たな商材の導入など早急に見直し行い、
さらに良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同で尽力して参ります。

また、当館は秋葉原駅だけでなく、東京メトロ銀座線の末広町駅からも程近く、
1時間から休憩プランをご用意していますので、
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

急なご連泊ということでしたが、ゆっくりとお休みになれましたでしょうか。

お仕事などの疲れを少しでも癒せるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えし、
お客様にまた泊まりたいと思って頂ける快適なホテルづくりに精進いたします。

お近くへお越しの際にはまた、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館はJR秋葉原駅から徒歩3分、東京メトロ銀座線の末広町駅からは
徒歩2分ほどというアクセスの面の良さ、
そして近隣にコンビニや薬局、多数の飲食店が立ち並ぶ周辺環境にご好評頂いております。
何かお探しの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のバースデープランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお誕生日を心よりお祝い申し上げます。

ご滞在中、チェックイン時のご案内やインフォメーションの記載が
不十分でありご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂いたお部屋の電気の付け方はもちろん、
チェックイン時のご案内やインフォメーションの記載を今一度見直し、
お客様により快適にご利用頂けるよう尽力して参ります。
エレベータのセキュリティにつきましては、各専用フロアの入口扉にも施しておりますので、
ご理解頂ければ幸いでございます。

お客様の貴重なご意見を受け止めまして、皆様が安心してお過ごし頂けるよう、
今後とも全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、
そしてまたのご利用をお考えとのことで、スタッフ一同感激しております。

当館は東京西川様と共同開発したオリジナルマットレスを全客室に導入しています。
睡眠工学に基づき快適な睡眠を追求したもので、
お仕事などで溜まった疲れを少しでも癒して頂ければ幸いであります。

皆様に快適な空間を提供し、そしてよりご満足頂くことを目標に、
今後とも全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR秋葉原駅から徒歩3分、東京メトロ銀座線の末広町駅からは徒歩2分ほどの距離ですが、
大通り沿いではないので周辺は静かであり、ごゆっくりお休みになれると思います。
また、2017年10月にオープンした新店舗でございますが、
皆様がお寛ぎ頂けますよう、全従業員で館内の清掃などに取り組んでおりますので、
「きれい」と仰って下さったことは何よりの励みとなります。

お褒めのお言葉や立地に甘えず、より快適な環境作りに今後とも努力し続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

GLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内の設備でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
エレベーターは構造上増設が難しく、心苦しく感じておりますが、
セキュリティにつきましては、エレベーター内だけでなく、
各専用フロアの入口扉にも施しておりますので、ご容赦頂ければ幸いでございます。

また、洗濯乾燥機につきましては男性用を1台増設致しまして、現在は2台ご用意しております。
そして新たに乾燥のみの機能を追加致しましたので、ご用途に合わせてご活用頂けます。

この度はご意見をご投稿して下さり、ありがとうございました。
皆様のご意見・ご要望を参考に、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう
今後とも全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内の設備やサービスにご満足頂き、ごゆっくりお休みになられたようで、
そしてスタッフの対応にも触れて下さり、とても嬉しく感じております。

反面、一部館内の環境でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の構造上すぐにお応えするのが難しい点もございますが、
ラウンジにつきましては、アロマディフューザーの抽出時間を調整し、
フロア巡回の回数を増やすことで適度な香りを保ちつつ、
また喫煙所からの空気を和らげるよう環境の整備を進めさせて頂きます。

お客様から頂いたご意見を大切にし、
「また来たい」と思ってもらえるホテル作りを目指して従業員一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

各カプセルの電気は、カプセルの外に白いボタンの主電源、そして内部に照明調節ボタンがございます。
もしかすると、主電源がOFFになっていたのかもしれません。
ご不便をお掛けしてしまったエレベーターの使用方法も含めて、
チェックイン時のご案内方法の見直しをさせて頂きます。申し訳ございませんでした。

また、ご要望を下さった共用エリアでの時計の設置、整髪剤の導入の検討を早急に進め、
皆様がスムーズに、より快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、写真の添付と共にご感想をご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰られるように、当館はJR秋葉原駅から徒歩3分、
東京メトロ銀座線の末広町駅からは徒歩2分ほどの距離であり、
近隣に多数の飲食店が立ち並ぶ周辺環境をアピールさせて頂いております。
また、「お食事券付きプラン」という宿泊プランをご用意しておりまして、
当館の斜め向かいにございます「UDX」というビル内の飲食店街でご利用頂ける
1,000円分のお食事券が付いており、大変お得なプランですので、こちらもぜひご検討下さい。

より快適な環境作りにスタッフ一同、今後とも努力し続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数頂き感激しておりますが、
スタッフの対応やサービスに触れて下さったことが何より嬉しく、励みになります。

JR秋葉原駅や東京メトロ銀座線の末広町駅から程近い立地に甘えず、
お客様が「また来たい」と思って頂ける様な快適な空間作り、
そしてお客様目線に立ったサービスをこれからも心掛けていきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう設備や環境の整備など、スタッフ一同努力を重ねておりますので、
「きれい」と仰って頂き、とても嬉しく思います。

また、この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
皆様がよりフリーラウンジでお寛ぎ頂けるよう、
アイスコーヒーの導入を前向きに検討させて頂きます。

なおラウンジ・大浴場はご宿泊だけでなく、短時間のご休憩プランをご用意しております。
これからの暑い季節、日中にシャワーのみでもご利用できますので、
お近くにいらっしゃる機会がございましたらぜひご検討下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「大変満足」というお喜びのお言葉を頂いたにも関わらず、お客様へ大変ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
アメニティにつきましては、分かりやすい場所への変更ならびに表示方法を考え
早急に対応させて頂きます。
エレベーターの待ち時間につきましては、構造上すぐの改善が難しい状況ではございますが、
少しでも緩和出来るよう、違う角度から工夫をして参ります。

特にご満足頂いた地下１階のコミュニケーションスペースにつきましては、
今後も豊富な雑誌の導入や、季節にあったフリードリンクの導入を検討しております。
ご宿泊だけではなく、短時間の休憩プランもご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

最後になりますが、お客様から大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、皆様がご安心してお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同尽力して参ります。

GLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の設備、更にはフロントの接客に関しても温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

反面、館内環境でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂ける環境の整備が不十分であり、スタッフ一同反省しております。

ゴミ箱に関しましてはフロアの巡回数を増やし、
ご不便なくご利用頂けますよう、より徹底して参ります。
またロッカールームのBGMにつきましても、音量やジャンルを再度見定めて、
皆様がお休みになりやすい空間をご準備して参ります。

今後とも、ご予定に合わせて当館をご検討頂けますと、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面所やエレベーターをご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
エレベーターや洗面台を増設するのは、すぐには難しいところでありますが、
混雑の緩和などから改善方法を考え、お客様により快適にご利用頂けるよう尽力して参ります。

一方、「部屋やサービスは良かった」と、仰って頂けましたことが、
私達スタッフにとりまして、大変励みとなります。
お客様から頂きましたご意見を大切にして、
また泊まりたいと思ってもらえるホテル作りを目指し、今後とも努力して参ります。

秋葉原にお越しになるご予定が御座いましたら、ぜひ当館にお立ち寄り頂きたく、
心よりお待ち申し上げております。