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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 13:10:32
-
さくらの開花にあわせて急遽予約。直前でも連泊で予約が取れてよかった。
良かった所
・駅やバスターミナルに徒歩2~3分。公共交通機関利用なら悪天候でも安心便利。
・駅近、飲み屋とか近くにあるわりに外部環境の騒音がなく静か。
・市場(虹のマート)とかコンビ二、スーパーが近くて便利
・室内は清潔
・フロントの方が親切
残念だった所
・造りが古いのか隣室、上階の音が漏れてくる。水道の音が響く。(隣の部屋のおじさんの咳が耳元で聞こえるようにかんじるレベル、、、)
・BSが入っていない(MLB、NPBが見れない)
・持参したモバイルルーターが接続できない、運よく入っても非常に遅い(ホテルに一応freeーwifi有り)
・内鍵がない
・エアコンが集中管理?というやつで、個々の温度設定ができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 弘前ホテル 2018年04月29日 15:27:52
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 15:30:51
-
リニューアル直後で家具類は新しく、ウェルカムコーヒーも美味しかったです。しかし、「近隣」の駐車場はあまりに遠く(雪や雨の日はどうする?)、冷蔵庫はずっとジージー鳴っていて安眠の妨げになりました。これらが改善されない限り、リピートはないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 弘前ホテル 2018年04月18日 22:09:17
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
駐車場や冷蔵庫の音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 00:46:38
-
浴室の蛇口から最初、赤い水が出てきて少し気持ち悪かったのが残念。安いので仕方ないかと諦めました。本当に寝るだけなら最高!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 弘前ホテル 2018年03月10日 22:09:37
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:35:36
-
フロントがクローズしてる時間があり、荷物を預けられなかったので不便でした。
また桜まつりなどのイベントでコインロッカーの空きが無く探すのが大変だった為荷物を預ける予定がある方は注意してください。
ホームページ等に記載があるといいなと思いました。
虫が苦手なのでチェックインしてすぐにゴキブリムエンダをスプレーし、部屋に戻ると小さなGのような虫が部屋の入り口で死んでおり怖かったです。
空気清浄機があった点はよかったです。
次泊まるときは違うホテルを検討するかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 17:57:48
-
リニューアルされたとのことで、ホテルは綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:59:34
-
必要最低限の設備、備品でした。
ドアがとても薄く、廊下の喋り声、歩く音が聞こえます。
立地以外は平均点以下でした。
衛生面に問題はありませんでしたが、部屋に針金が落ちていておどろきました。
お風呂のヘッドを置くところには赤カビが生えており、気になりました。
部屋もお風呂も狭く、不便でした。
2度目はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 17:27:59
-
弘前駅に近くてバスを使っての観光や朝夕の食事の店も近くてとても便利だった。
が、知らない土地で自力で探すとなると大変でもう少し親切丁寧な飲食店の紹介やバス乗り場の案内等をして貰えるとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 弘前ホテル 2022年12月11日 17:12:02
-
過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフ一同清潔感のあるルームメイクを心掛けています。また、当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。
ご案内については不足していたようで申し訳ございません。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
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さいたん3833さんの 弘前ホテル のクチコミ
- さいたん3833さん [40代/男性] 2022年09月28日 21:21:39
-
9月25日に宿泊しました。駅から近く、立地はいいです。コロナの影響か、食事はやっていませんでした。部屋は、普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくと言った感じです。部屋の匂いが若干気になりました。また、受付が朝九時すぎると人がいなくなってしまうため、荷物を預けることができなかったのが残念でした。値段から考えれば、良いホテルかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 弘前ホテル 2022年12月11日 20:20:55
-
過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。なお、フロント不在時間帯あり、ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 18:01:30
-
駅から徒歩圏内ですが少し分かりづらいかもしれません。
ホテル正面にも少し歩いた所にも飲食店やコンビニがあるので便利です。
お手洗いと部屋との段差が少しあるので足の悪い方などは気を付けられた方が良いと思います。
個人的には荷物置きにも使える小さな棚のような物や椅子があれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 弘前ホテル 2022年01月16日 13:32:33
-
過日は、弘前ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
JR弘前駅からですと『えきどてプロムナード』(遊歩道)でいらっしゃいますと左側の駅前公園、駅前整形病院、当ホテルと2軒目になっており、大変分かり易くなっております。
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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- 投稿者さん 2021年11月23日 14:15:50
-
ホテルは良くないが びいどろは嬉しかった。
値段には満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 弘前ホテル 2021年11月24日 06:27:42
-
過日は、弘前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があったようで申し訳ございませんでした。儲け無しの企画で喜んで頂けたのは救いです。
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2021年04月03日 18:31:33
-
駅前の立地だから駐車場料金が高い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 弘前ホテル 2021年04月03日 23:06:22
-
過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
当ホテルは、駐車場が4台分しかない為予約不可で、到着順に600円でご案内しております。それ以降は、近隣の駐車場を提携しておりませんが、ご紹介させて頂いております。入庫出庫される時間にもよりますが450円から900円でございます。
お客様のおっしゃる通り場所により設定料金もまちまちと思いますが、先ずはフロント係にご相談下さいませ。
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45
-
ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13
-
過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 15:51:39
-
当日は結構暑くて歩くと結構距離あるホテルまで重いキャリー引っ張りながら到着しチェックインしました。汗をかいて入室するととても暑くて今時、壁にボタン式の弱い・中・強の3段階のエアコン。強にしても一晩中暑くてとてもまた泊まりたいとは思いません。スタッフさんは親切だけど人件費削減なのかスタッフ不在の時間帯あるとか意味不明。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 弘前ホテル 2019年06月23日 09:26:25
-
過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
バスターミナルから徒歩1分、JR弘前駅より徒歩3分でもやはり大きいお荷物ですと距離が長く感じられたことと思います。また部屋に入り冷房が旧式で効きが良くなかったことにさぞかし残念に思われた事でしょう。エアコンは部屋毎の設定は出来なく一括集中管理の古いタイプですので夜、朝の冷え込みを考慮し高めの温度設定でしたのでお客様には大変ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
個々に全て対応は出来かねますが、設備の古さをカバーすべくスタッフ一同努力してまいります。有難うございました。
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FREED3436さんの 弘前ホテル のクチコミ
- FREED3436さん [50代/女性] 2019年02月23日 20:24:23
-
チェックインの時しかスタッフと逢っていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 弘前ホテル 2019年02月24日 12:54:24
-
この度は弘前さくらホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時だけしかお会いできなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のリクエストなど対応時、不在にするときはフリーダイアル連絡先を表示しております。
またチェックアウト時はキーボックスに鍵を入れて頂き終了というスタイルを取っております。まだまだ行き届きませんがご指導を頂ければ出来るところからご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
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FREED3436さんの 弘前ホテル のクチコミ
- FREED3436さん [50代/女性] 2019年02月23日 20:22:38
-
お風呂の換気扇の音がうるさい。騒音だったし夜遅かったのでフロントには言わず止めて寝た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 弘前ホテル 2019年02月23日 22:08:00
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
浴室換気扇の騒音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 10:50:11
-
セルフタイプなのでチェックアウトもスムーズでした。近所に大型ショッピングスーパーもあり便利でした。駐車場が少ないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 弘前ホテル 2018年11月13日 13:08:05
-
この度は弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館は、リーズナブルなプライスを優先させるためサービスの見直しをており、その一部がチェックアウトの簡略化で、専用キーボックスに鍵を入れて頂き、そのままご出発できるようになっております。
JR弘前駅より徒歩3分の立地で、飲食店、コンビニ、スーパーいずれも3分以内にございます。
ご指摘の通り専用駐車場が少なく、到着の順番でご利用頂いております。満車時はホテル近くの有料駐車場をご案内させて頂いておりましたが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 16:44:00
-
リニューアルしたとのことでしたが、空調設備は旧のまま。酷暑にもかかわらず部屋はいっこうに冷えませんでした。一階のフロントは涼しかったのに。だからお手頃だったんだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 弘前ホテル 2018年08月04日 08:32:05
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
空調に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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河原小太郎さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 河原小太郎さん [50代/男性] 2018年04月28日 17:48:24
-
電話がないホテルは初めてでした。
靴べらがないホテルも初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 弘前ホテル 2018年04月29日 15:30:13
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
電話や靴ベラに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ふみさま0713さんの 弘前ホテル のクチコミ
- ふみさま0713さん [40代/男性] 2018年02月24日 17:16:15
-
部屋が寒い。暖房の温度調整が各部屋毎出来ない為。近くにコンビニがあって夕飯は、問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 弘前ホテル 2018年03月10日 22:10:31
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
フロントの対応は良い。深夜に3Fで外国人客が奇声を発していたため、不快極まりなかった。安価な料金設定とはいえ、朝食はお粗末。8時過ぎでも無くなる寸前。地元米の炊き方が下手なのか美味しくない。ホテルの駐車場は4台限定で有料。予め料金は表記すべきでは。リニューアルしてもサービスを強化しなければ、リピートは厳しいように感じた。部屋とフロント間の連絡手段が無く、ワンオペなようで苦情相談しようにも出来ないのはどうかと考える。客層が悪いのか、新しい部屋にもかかわらず壁が凹んでいたのも残念。
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この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
朝食や客室壁のへこみに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
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お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。