設備・アメニティ1
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:09:29
-
トイレがどぶ臭かった！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 弘前ホテル 2021年11月23日 17:46:21
-
過日は、弘前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。排水管など臭いの原因究明し、快適にお過ごし頂けますよう努めます。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 09:48:46
-
駅前地下歩道を渡り、広場を越えてすぐにあります。表口と裏口が各々別の道路に面しているので、道を間違えても迷わないと思います。部屋は結構広く感じられ、清潔感もありました。時計、固定電話はありませんが、スマホ、携帯を所有していない方はいないでしょうから大して問題ではありません。一つ残念だったのは、冷蔵庫が定期的に不快な音（ブブブブーン）を発することで、要冷蔵品を入れていたため電源を切る訳に行かず、安眠できませんでした。これがなければ評価4でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 弘前ホテル 2020年07月31日 08:13:50
-
過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、今回の事で大事な睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の客室冷蔵庫について色々と調べているところでございますが、設定温度を3メモリにしていると安定する事が分かり対応しました。お客様のご指導を一つ一つ対応しより良い客室を目指し今後も精進して参ります。有難う御座いました。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 15:51:39
-
当日は結構暑くて歩くと結構距離あるホテルまで重いキャリー引っ張りながら到着しチェックインしました。汗をかいて入室するととても暑くて今時、壁にボタン式の弱い・中・強の３段階のエアコン。強にしても一晩中暑くてとてもまた泊まりたいとは思いません。スタッフさんは親切だけど人件費削減なのかスタッフ不在の時間帯あるとか意味不明。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 弘前ホテル 2019年06月23日 09:26:25
-
過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
バスターミナルから徒歩1分、ＪＲ弘前駅より徒歩3分でもやはり大きいお荷物ですと距離が長く感じられたことと思います。また部屋に入り冷房が旧式で効きが良くなかったことにさぞかし残念に思われた事でしょう。エアコンは部屋毎の設定は出来なく一括集中管理の古いタイプですので夜、朝の冷え込みを考慮し高めの温度設定でしたのでお客様には大変ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
個々に全て対応は出来かねますが、設備の古さをカバーすべくスタッフ一同努力してまいります。有難うございました。
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河原小太郎さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 河原小太郎さん [50代/男性] 2018年04月28日 17:48:24
-
電話がないホテルは初めてでした。
靴べらがないホテルも初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 弘前ホテル 2018年04月29日 15:30:13
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
電話や靴ベラに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 07:34:39
-
駅から近いし、コンビニもわりと近い場所にあってよかった。
ただ、リニューアルしたわりには風呂は狭く、部屋に目覚まし時計がなく、空調も個別設定じゃなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 弘前ホテル 2017年11月24日 01:03:43
-
この度は、弘前さくらホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。リニューアルしたばりですが、まだまだ至らないところも多く、お客様一人ひとりのお声を大切に致しまして、より良いホテルを目指して参りたいと思います。お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用を心からお待ち申し上げます。 弘前さくらホテル 安田
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 15:59:08
-
仕事の出張での利用。仕事仲間の分も私がホテルを押さえることになった。いつも使う所がどこも空いてなく初めてこのホテルを利用することに。素泊まりで1室6900円を2部屋、安くはないが仕方がない。チェックインすると仲間の部屋は掃除が済んでおらずカップラーメンの臭いが強烈だったそうだ。部屋を替えてもらったのは当然だが、これから食事という時に気分がいいはずがない。何か私まで彼に申し訳ない気持ちになった。私の手伝いのための出張なのに。私の部屋はバスルームにタオルを掛ける物がない。以前、棚やタオル掛けのバーが着いていたのであろう壁に、沢山の穴があいているそのままの状態。昔のホテルをリニューアルオープンしたとのことだが、オープンできる状態なんだろうか？食事に出る時にフロントに言ったけど戻ったらバスタオルが1枚追加されていただけ。??もう説明する気にもならず。(この件は翌朝チェックアウトの際に、勘違いだったとフロントが詫びていたけど)…この設備で、このサービスで、この料金?もうビックリ・ガッカリ！ただただ腹が立つ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 弘前ホテル 2017年11月04日 11:20:23
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
お部屋の清掃ができていなかった件やタオル掛けがなかったことに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
アメニティが少ない。便座が冷たい。ロビーが9:00-12:00閉まっててチェックアウト時に荷物を預けられなかった。空調が4段階調整のみ。鍵がオートロックじゃない。ウェルカムドリンクが一杯のコーヒーのみ(セコい)。粗探しのようですが、全体的にサービスの質が悪く(古く)、立地が少し良いだけで、価格がそれなりにするのが不満点です。
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過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルにていろいろと不足があり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
弘前地区でのリーズナブルプライスを目指しておりますので、ご理解の程お願い致します。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。