部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 22:33:33
-
今回は、娘の誕生日で宿泊しました。
鉄板コースが満席で日本料理でしたが、苦手な食材があり、それを伝えると、色々変えて頂き今まででの中で1番美味しいと思う夕食になり娘も大満足で、素敵な誕生日になりました。
接客も最初から最後まで素晴らしいおもてなしでとても良かったです。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ふふ 熱海 2023年11月23日 16:50:19
-
この度はふふ熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの後にも心温まるお褒めの言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申しあげます。
当館ではおもてなしの心を大切に、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、心配りなども平素より心に留めておりますが、そちらをご評価いただけましたことは大きな励みでございました。
まだまだ至らないことばかりではございますが、頂戴したそのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非また熱海へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン 3名様対応可能】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:49:30
-
お部屋も食事も大満足でした!来宮神社も近く、熱海自体も満喫できました。一点だけ、彼の誕生日祝いであることを伝えていたのに、チェックアウトの際に彼も見えるように代金を提示されてしまいました。そこは予約者の私にだけ見せてほしかった…と、ご配慮いただけなかったことを残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ふふ 熱海 2023年07月09日 21:43:31
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
まずは、せっかくのお祝いでのご滞在にもかかわらず配慮に欠けた対応となってしまい申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ間で話し合いの場を設け、二度とこのようなことのないよう徹底して参ります。
お客様目線に立った接遇を最重要課題として取り組み、皆様に愛される宿を目指して参りますのでこれに懲りずまたの機会がございましたらご宿泊下さいますと幸いでございます。
ふふ熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】1泊2食付き/露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 16:14:05
-
駅からはお宿と提携しているタクシーで送って頂けました。帰りも同様です。大勢でバスに乗って…では無いところ、時間に縛られないこともよかったです。
何から何まで全てが素晴らしいです。
お部屋の玄関、お部屋、どこも素敵な香りに包まれ、
お部屋のお風呂もついたときにはお湯がためられており、とてもありがたかったです。
冷蔵庫にはたくさんの飲み物。ほとんどが無料。ビールなども無料でした。コーヒーマシーンで本格的なコーヒーも飲めます。
洗面台には、有名メーカーのドライヤー、クルクルとストレートのアイロン、カールドライヤーと3種類が完備され、
アメニティも素晴らしいものばかりでした。
大浴場はこじんまりとしているものの、ここも最高でした。
出た後には、さまざまなドリンクやシャーベットが無料で置いてあります。
夕飯も最高でした。
味はもちろん、
若いスタッフの方がほとんどですが、教育が行き届いており、
若いからなど全く感じませんでした。素晴らしいサービスを提供することを徹底し、スタッフ自身も楽しく働けているという印象を受けました。
また必ず行きたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ふふ 熱海 2023年03月11日 20:53:18
-
この度は、ふふ熱海にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、お帰りの後にご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので
是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自慢の逸品【海香鍋】懐石を堪能
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートキングダブル】
部屋5
gram0809さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- gram0809さん [80代/女性] 2023年02月12日 21:24:21
-
お風呂、食事とも、とてもよかった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ふふ 熱海 2023年03月11日 19:58:09
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あらためてご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
「また泊まりたい」とのお言葉が私共としましては一番嬉しいお言葉でございます。当館ではおもてなしの心を大切に、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、心配りなども平素より心に留めておりますが、そちらをご評価いただけましたことは大きな励みでございました。
まだまだ至らないことばかりではございますが、頂戴したそのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】1泊2食付きプラン/露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 15:35:18
-
彼女の誕生日にて、利用させて頂きました。
接客、客室、お料理どれもとっても至れり尽くせりでした。
サプライズの打ち合わせなども快く引き受けて頂いて楽しく過ごせることができました。
リニューアル後も予約して利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ふふ 熱海 2023年03月11日 19:54:12
-
この度は、数ある宿の中からふふ熱海にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後に感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
大切なお連れ様とのお祝いを良き思い出にできたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。
まだまだ至らないところもございますが、皆様に笑顔でお帰りいただけますように、日々精進を重ね、心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後ともふふ熱海にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 18:35:46
-
最高でした。
年に一度ですが訪れています。
最高のもてなしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ふふ 熱海 2023年01月13日 15:39:12
-
この度はふふ熱海をご利用くださり誠にありがとうございます。
あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申しあげます。
おもてなしのお言葉を頂戴し、喜ばしい気持ちと身が引き締まる思いでございます。
お客様からのお言葉を大切に、また、今後もご期待に添えることができるよう、謙虚に、日々努力して参ります。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また熱海へお越しくださいませ。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン「喫煙」】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 13:09:46
-
とても、静かでゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ふふ 熱海 2023年01月13日 15:27:15
-
大切なご滞在を熱海にてお過ごしいただけましたことを光栄に存じます。
この度のご旅行に当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、心より安堵いたしました。
頂戴したお言葉に恥じることのないよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】1泊2食付プラン/露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 07:46:05
-
結婚記念日に宿泊しました。食事、お部屋、お部屋の露天風呂、いずれも最高でした。あと大浴場のミニアイスも濃厚で美味しかったです。食事中の二人の写真をプリントしてくださったり、ホテルマンの気遣いも素敵でした。ゆっくり流れる時間と静かな空間、大切な人と過ごしたい方にはお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ふふ 熱海 2022年12月15日 18:35:27
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、ご不便はございませんでしたでしょうか。
当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただき、料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
まだまだ至らないところもございますが、皆様に笑顔でお帰りいただけますように、日々精進を重ね、心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後ともふふ熱海にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別邸【木の間の月】1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【木の間の月】プレシャススイートツイン】
部屋5
ちゃんげんさんさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- ちゃんげんさんさん [30代/女性] 2022年10月25日 16:56:17
-
記念日プランで利用しました。
お部屋でのチェックインの説明、お食事時の案内や給仕全て丁寧でホスピタリティを感じました。
客室露天風呂と付随するテラスが広く、到着時にチェックイン担当のスタッフさんが湯温確認をしてくださりチェックアウトまで楽しめました。
夕食は鉄板焼きコースを選択したのですが、担当のシェフの方の説明も楽しく、また給仕の担当の方がお料理の質問にスムーズに答えてくださりお料理の味と併せて満足度が高かったです。
その際、早く行きすぎたせいか誤った席に案内されてしまったのですが、私たちは気にしていなかったのですがお詫びにと夕飯後部屋にデザートワインを持ってきていただき、このワインが美味しかったです。
あえて気になった点をあげるとすると、
お部屋のドライヤーがRefaで嬉しかったのですが、アメニティにヘアケア系のもの(クリームやオイル)があったら嬉しいなと思いました。
忙しい時に声をかけてしまったのか、フロントで会話をしたの男性スタッフの対応が他のスタッフと比べて雑で気になってしまいました。
朝食は個室でお料理のテンポも良く食事ができたのですが、直射日光がキツくて空調ではうまく調節できず暑くてゆっくりできなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ふふ 熱海 2022年11月14日 12:00:00
-
先日はふふ熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮に存じます。
私共も僅かながらではございますが、ご滞在のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。
当館でのご滞在におかれましては、緑に囲まれた中でごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
あらためてご滞在におきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ご朝食時にはご配慮にかけ誠に申し訳ございません。
今後におかれましては、当館の一つひとつのおもてなしを通して感動いただけますよう、精進を重ねて参ります。
スタッフ一同頂戴いたしましたお言葉を心に刻み、お客様にお喜びいただくことを目標に努力して参ります。
次回のご旅行の際にも、是非弊館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 22:42:12
-
母の還暦旅行のため家族3人で宿泊しました。
到着後すぐにお部屋までご案内いただき、チェックインの手続きやアレルギーの再確認をしました。(事前にメールでもやりとりがありました)
お部屋は素晴らしく、露天風呂も広く、
アメニティも充実しており家族みんなで喜んでおりました。
期待を抱えレストランへ、、
前菜が運ばれ、とてもおいしく素晴らしかったです。
ただ、よくよく見るとアレルギーと伝えてあった食材が入っている。
担当スタッフさんにその旨を伝えると
すいませーん(汗)とのお返事。
とても明るく感じのいい方でしたが、言葉遣いが残念でした。
代わりの食材が出てくることもありませんでした。
さらに、家族の浴衣の羽織のポケットから見覚えのない目薬が。
前のお客様のものだと思われます。
洗濯をしていないのか、忘れ物確認をしていないのかわかりませんが、どんどん不信感が募りました。
その後責任者の方が名刺を持って謝罪に来てくださいましたが、、
すぐに情報共有ができていたことはよかったと思います。
しかしこの後も、、
部屋に戻りルームサービス(ポテトチップス)を頼みました。
併せて、化粧品アメニティが2つ分しかなかったので(女性のみの用意だと思うのですが)
もう1つ内線でお願いすると、
「お子様用のものですか?」とのお返事。私たち家族に小さな子どもはおりません。どのような宿泊客であるかを把握していないのでしょうか?
しかも、30分経ってもルームサービスがこない。
催促の電話をするとすぐに持ってきてくれました。
伝達ミスがあったようです。
思い返せば、部屋の説明も十分でなかったり
(露天風呂の温度調整方法、コーヒーメーカー使用方法など。
ご不明点ございませんか?とは聞いてくださいましたが、その時に思いつかないでしょう。)
度重なる不手際に笑うしかありませんでした。
旅行自体は楽しいもので、お部屋も素晴らしかったので不満はありませんが
全体的にスタッフの教育不足が感じられました。
このような価格設定をなさっている以上、それに見合ったサービスをするべきだと思います。
長くなり申し訳ありませんが、今回のことは真摯に受け止め、今後につなげていただきたいです。
建物自体は素晴らしいのに、非常にもったいないなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ふふ 熱海 2022年10月09日 11:42:17
-
先日はふふ熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き御礼を申し上げますとともに、ご滞在中の不手際を深くお詫び申し上げます。
ご夕食時におきまして、事前にアレルギー内容をお伺いしていたにもかかわらず、基本的な確認が出来ておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの言葉遣いも含めご提供時にはご配慮に欠けまして、大変失礼な行為であったと強く認識しております。
今後は常にお客様に見られているということを意識し、日頃より丁寧な言葉遣いでの会話を意識するように努めてまいる所存でございます。
重ねて伝達ミスによる失態に、私共の教育力や共有の未熟さに危機を感じております。
羽織の確認や客室清掃の不備につきましても、今一度基本に立ち返ることを注意喚起してまいります。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、様々な不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ね深くお詫びを申し上げます。
次回お越し頂けることを願い、信頼、安心してご滞在いただける様スタッフへの教育を再度徹底して、お出迎えさせていただく所存でございます。
この度は至らぬ私どもに貴重なご意見・ご指摘を賜り有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】1泊2食付プラン/露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースイートツイン 4名様対応】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 08:12:22
-
旦那の誕生日で
こちらを利用させていただきました!
お部屋もとてもきれいで
鉄板焼きもとても美味しかったです!
何よりスタッフさんの
臨機応変の対応が素晴らしかったのと
サービスもよく、気持ちの良い接客でした!!
旦那の誕生日ということで
ケーキも出していただいたり
子供への配慮もあり、とっても
良かったです!
車で行ったのですが
行く前に窓が汚れたまま行ったのですが
帰るときには、マットや窓が綺麗になってました!!
それに気付いた時はとても感動しました!
施設内、スタッフさん全員の接客
全てが期待値以上で
また行きたいと思いました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ふふ 熱海 2022年10月09日 11:46:30
-
この度はふふ熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの後にも心温まるお褒めの言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申しあげます。
当館ではおもてなしの心を大切に、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、心配りなども平素より心に留めておりますが、そちらをご評価いただけましたことは大きな励みでございました。
まだまだ至らないことばかりではございますが、頂戴したそのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非また熱海へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】1泊2食付プラン/露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 20:43:27
-
1泊2日スタイリッシュスイートツインを利用させて頂きました。ゆっくり過ごせました。
お食事する所も個室の様になっていて、ゆっくり自分たちのペースでお食事する事が出来ますし、お食事もとっても美味しいし、見た目の盛り付けもとても素敵でした。
途中でお腹がいっぱいになったのと、花火大会の時間もあって、ご飯はおにぎりにして頂いて食後のデザートと一緒にお部屋に持ってきて頂きました。
こんなサービスまでして頂けるなんて思ってもいなかったので嬉しかったです。
お部屋の飲み物も無料で飲めますし、夜中にお腹が減ってもルームサービスも充実しているので、ゆっくりお部屋での時間も楽しめます。
お風呂は夜になるとコオロギや小さい虫が飛んできてしまうので、虫が苦手な方は早めにお風呂に入った方が良いと思います。
本当に楽しくゆっくりと1泊2日過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ふふ 熱海 2022年08月31日 15:47:42
-
このたびは、私ども「ふふ熱海」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものコンセプトやお食事にいたるまでお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊施設でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも当館の魅力をお伝えできるよう精進してまいりますので、また熱海へ足をお運びくださいませ。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、一層快適にお過しいただける、心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 14:09:40
-
お出迎えから親切に対応してくださり最初の印象からとても良かったです!お部屋の広さや、露天風呂、等施設にも満足です。アメニティも充実していて他とはやはり違うなと感じました!夕飯は鉄板焼き、朝食は和食を頂きましたが、どちらもほんとに美味しくて大満足です!!
スタッフの方々はとても丁寧でおもてなしを感じられるホテルでした。また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ふふ 熱海 2022年08月11日 09:49:04
-
この度は「ふふ熱海」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:23:50
-
木の間に宿泊させていただきました。部屋も広く、掃除も行き届き、非常に満足です。部屋の風呂が循環湯だったので、塩素の匂いがしたのが残念でしたが、サービスも含め他は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ふふ 熱海 2022年07月27日 15:30:58
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お帰りの後もお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もありましたと存じますが、私どものサービスにご評価いただき身に余る思いでございます。
この度は設備での貴重なご意見を賜り有難うございました。
本来であればご滞在におきましては、快適にお過ごしいただく旨でのご案内でございましたが、設えができませんでしたこと誠に申し訳ございません。
これからも頂戴したお言葉を励みに従業員全員、心をこめたおもてなしに努めて参りますので、当館へお運びくださいますよう何卒宜しくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別邸【木の間の月】1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【木の間の月】プレシャススイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 15:25:07
-
対応、雰囲気、お部屋、スパ、全てが最高でした。やっぱりふふ、いいですね。お食事も当然美味しく。また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ふふ 熱海 2022年07月27日 15:36:30
-
この度は、ふふ熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や設えに至るまで、数々のお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。
さっそく、各セクションスタッフで、お客様からのお言葉を拝読いたしました。
お客様からのお言葉は、スタッフへの何よりの励みとなります。
心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
自然を感じながらお過ごしいただける時間は、充実したお時間になったことと存じます。
そこに、私どもが少しでもお手伝いできましたら、これほどの喜びはございません。
今後も日々、心からの笑顔を忘れず、大切なお客様をお迎えできる喜びを忘れず、精進して参ります。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふふ 熱海 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン「喫煙」】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:15:29
-
最高な一時を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ふふ 熱海 2022年06月27日 17:33:28
-
この度はふふ熱海をご利用くださり誠にありがとうございます。
おもてなしのお言葉を頂戴し、喜ばしい気持ちと身が引き締まる思いでございます。
お客様からのお言葉を大切に、また、今後もご期待に添えることができるよう、謙虚に、日々努力して参ります。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 23:55:44
-
念願のふふに泊まれて本当に幸せでした!
気温もちょうどよく、お部屋の露天風呂のそばにある大きめのソファー?で近くを流れる川の音を聴きながらのんびりと過ごせました。
恋人とはここに住みたいね!と話すくらい居心地がよかったです。
お部屋もお部屋の露天風呂も広く、お部屋のどこにいてもリラックスしながら贅沢気分を味わえました。
お食事も、目の前でお寿司を握っていただき味も美味しく、楽しい時間を過ごせました。
大浴場もサウナまであって温まりましたし、湯上がりの飲み物やアイスも美味しかったです。
バーにも入ってみましたが、プライベートが守られたテーブルでゆったりとお酒を味わえました。
滞在中とにかく幸せでのんびりできて本当に泊まれてよかったです!
お値段はしますが、大変充実した旅行になりました。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ふふ 熱海 2022年06月27日 17:26:47
-
この度はふふ熱海別邸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【木の間の月】2021年4月GRAND OPEN ふふ 熱海別邸 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【木の間の月】プレシャススイートキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 21:29:20
-
友人3人で宿泊しました。鉄板焼きコースを予約しましたが満席ということでとても残念でした。お部屋は過ごし易く、お風呂もゆっくりと楽しめました。スタッフの皆さんの笑顔が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ふふ 熱海 2022年06月27日 17:21:40
-
この度はふふ熱海までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふふ 熱海 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン 3名様対応可能】
部屋5
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投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 17:50:01
-
母の日の旅行で家族でいきました。
3歳の子ども連れでいきましたが、接客してくださったスタッフの方も子どもに優しく
丁寧でした。子どもの洋服やオムツのカバーつきのごみ箱など準備もよく過ごしやすかったです。
母の日ということでお花も準備してくださって、料理もおいしく大満足でした。
部屋の温泉も広くて、家族で入れたのもよかったです。
また機会があれば利用したいと思っています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ふふ 熱海 2022年05月11日 15:22:23
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この度は、私ども、熱海ふふをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたこと、良い思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お世話係におきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
早速にも伝えたところ、大変喜んでおりました。
私共にとってお褒めのお言葉は何よりのご褒美であり、パワーの源でもございます。
熱海でのご滞在が素晴らしいひと時となり、笑顔でお帰りいただけることこそが、私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
四季折々の風情とともに旬の味覚をご用意してお待ちしておりますので、是非またお揃いでご来館ください。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふふ 熱海 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
とてもいいお宿でした。
おもてなしの最高峰だと思います。
1年に一度は必ず泊りに行きたいですが
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この度はふふ熱海別邸木の間の月にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お帰りの後にコメントを頂戴することができ大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にはよりご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。