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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回２回目の宿泊になります。前回はタワー館でしたが、今回はみさき館に宿泊しました。部屋も広くて居心地良いと思っていたのですが、夜中１時過ぎから２時半頃までドアをコンコンとノックされて気持ち悪く、フロントに電話をしたところ隣の部屋のノックが響いたのでは…と言われたのですが、すぐにフロントから再度電話があり、テレビの音を下げて下さいと言われました。うるさいと苦情でも入ったのかな？と思いつつ…ボリューム２２くらいで文句言われる位壁薄いの？？苦情があったとはフロントの人は言って無いけど夜中のノックは文句言いたい隣部屋の人だったのかしら…色々考えてたら朝方まで眠れず、羽を伸ばしに行った旅行のはずが家に居るより気を使った旅行になってしまいました。もっと安値のホテルもたくさんある中でここを選んだのに…もう行く事は無いだろうし、人にも進め無いと思います。
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いつも熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。本来であれば日頃の疲れを癒すご旅行となるところ、お客様には後味の悪いものとなってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたみさき館洋室は、増築の関係上、ご指摘のようなお部屋があるのが実状でございます。お部屋割りには出来る限り配慮させて頂いておりますが、お客様が多いお日にちにはどうしても難しい場合がございます。建物の構造上の問題ですので、すぐに改善というわけに行かないのが実状ではございますが、私共としてもできる限りの対応をして参りたいと思っておりますので、何卒ご寛容を持ちましてご容赦頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
今回２回目の宿泊になります。
前回はタワー館でしたが、今回はみさき館に宿泊しました。部屋も広くて居心地良いと思っていたのですが、夜中１時過ぎから２時半頃までドアをコンコンとノックされて気持ち悪く、フロントに電話をしたところ隣の部屋のノックが響いたのでは…と言われたのですが、すぐにフロントから再度電話があり、テレビの音を下げて下さいと言われました。うるさいと苦情でも入ったのかな？と思いつつ…ボリューム２２くらいで文句言われる位壁薄いの？？
苦情があったとはフロントの人は言って無いけど
夜中のノックは文句言いたい隣部屋の人だったのかしら…色々考えてたら朝方まで眠れず、羽を伸ばしに行った旅行のはずが家に居るより気を使った旅行になってしまいました。
もっと安値のホテルもたくさんある中でここを選んだのに…
もう行く事は無いだろうし、人にも進め無いと思います。
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いつも熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。本来であれば日頃の疲れを癒すご旅行となるところ、お客様には後味の悪いものとなってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたみさき館洋室は、増築の関係上、ご指摘のようなお部屋があるのが実状でございます。お部屋割りには出来る限り配慮させて頂いておりますが、お客様が多いお日にちにはどうしても難しい場合がございます。建物の構造上の問題ですので、すぐに改善というわけに行かないのが実状ではございますが、私共としてもできる限りの対応をして参りたいと思っておりますので、何卒ご寛容を持ちましてご容赦頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。