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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
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10月に初めて一泊しに行きました。食事はバイキング形式にも関わらず、天婦羅はその場で揚げてくれたり温かいご飯を盛って提供するなど、工夫がされていて大変満足でした。アイスがあるのも嬉しかったです。また隣接している遊園地施設のスタッフは良い方ばかりで、とても良かったです。小さいお子様連れの方には色んなケアがされていて、お勧めなのですが…とても悪い点もありました。 みさき館は建物が古いから聞こえるのか? 2階下のカラオケが丸聞こえ(曲名が分かる程)で、凄くうるさくて眠れませんでした。 カラオケの時間は確か0時半までのはずなのに、深夜1時半まで鳴り響いていました。 他にスタッフ皆さん対応が良かったのですが 一人だけスタッフの中に、食事の時 舌打ちをして挨拶をしない方がいたので、とても不愉快でした。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。夕食バイキング、遊園地スタッフなどお褒めの言葉をいただき、「お勧め」との事で大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、カラオケの音の件、食事会場スタッフの件と大変申し訳ございませんでした。折角のおくつろぎ、またご就寝の時間にご迷惑をお掛けしてしまい、宿泊を提供するホテルとしてお恥ずかしい限りです。特に、ルールとして決められた時間を過ぎても、、、とはあってはならない事だと反省しております。レストランスタッフの件と共に、至急関連部署に報告の上この様な事がなき様、注意徹底して参ります。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、これに懲りず、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
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食事5
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
10月に初めて一泊しに行きました。
食事はバイキング形式にも関わらず、天婦羅はその場で揚げてくれたり
温かいご飯を盛って提供するなど、工夫がされていて大変満足でした。
アイスがあるのも嬉しかったです。
また隣接している遊園地施設のスタッフは良い方ばかりで、とても良かったです。
小さいお子様連れの方には色んなケアがされていて、お勧めなのですが…
とても悪い点もありました。
みさき館は建物が古いから聞こえるのか?
2階下のカラオケが丸聞こえ(曲名が分かる程)で、凄くうるさくて眠れませんでした。
カラオケの時間は確か0時半までのはずなのに、深夜1時半まで鳴り響いていました。
他にスタッフ皆さん対応が良かったのですが
一人だけスタッフの中に、食事の時
舌打ちをして挨拶をしない方がいたので、とても不愉快でした。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。夕食バイキング、遊園地スタッフなどお褒めの言葉をいただき、「お勧め」との事で大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、カラオケの音の件、食事会場スタッフの件と大変申し訳ございませんでした。折角のおくつろぎ、またご就寝の時間にご迷惑をお掛けしてしまい、宿泊を提供するホテルとしてお恥ずかしい限りです。特に、ルールとして決められた時間を過ぎても、、、とはあってはならない事だと反省しております。レストランスタッフの件と共に、至急関連部署に報告の上この様な事がなき様、注意徹底して参ります。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、これに懲りず、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。