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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

食事5

nishiyama3さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

nishiyama3さん [40代/男性] 2013-03-26 23:26:38

3月24日に家族で宿泊しました。お風呂は眺めがよく、夕食は好きな物が食べられて満足でしたし、特典の姿造りも美味しかったです。
ただし、宿側の問題ではないですが、上階の宿泊客の運動会には閉口しました。宿到着時から夜10時近くまで、また朝も早くからチェックアウトまで・・・。
しかしながら、フロントへ事情を説明した際、非常に親身になってくれたのでサービス的には満足しています。チェックアウトの際も丁寧にお詫びの言葉をいただきました。
部屋割については、今後気を付けていただけるとのことでしたので、また利用するとは思います。宿的には気に入っていますので、またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2013-04-11 09:54:05

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。合格祝いをお手伝いする「めで鯛プラン」をご利用いただいたとのことでしたが、特典の鯛の姿造りにお喜び頂けましたようで嬉しく思っております。しかしながら、お部屋割りの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、より配慮して参りたいと思っておりますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
サクラサク♪合格=豪華食う♪めで鯛プラン【バイキング】
ご利用のお部屋
【【タワー館】オーシャンビュー和室★(6~17階)】
nishiyama3さん
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