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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
風呂・食事共に値段相応という感じでしたが・・・・・部屋の埃が凄すぎます！掃除はいつしたの？！というくらい、畳から棚まで埃だらけ！部屋に入った瞬間、畳のほこりが舞い散り、テーブルにもテレビにも棚にも埃・・・・・建物が古いみさき館に宿泊する客の部屋なんて、掃除も適当ってことかな？なんて話していました。一緒に宿泊した母は埃のせいで一晩中咳き込んでしまい、よく眠れませんでした。もっと、掃除をして、埃だらけにならないよう力を尽くしてほしいです。せめて空気清浄機を置くなどの心配りがあっても良いのではと思いました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。サービスの基本である清掃面でこのようなご指摘を頂戴し、本当にお恥ずかしい限りでございます。タワー館とみさき館で清掃に違いがあるということは決してございませんが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度サービスの見直しを図って参ります。これに懲りず、また熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。
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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡（静岡県）
4.0
投稿日：2014-01-12 17:18:03
熱海温泉 熱海後楽園ホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2013-03-30 18:19:18
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食事3
おんばんたんさんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
風呂・食事共に値段相応という感じでしたが・・・・・部屋の埃が凄すぎます！
掃除はいつしたの？！というくらい、畳から棚まで埃だらけ！
部屋に入った瞬間、畳のほこりが舞い散り、テーブルにもテレビにも棚にも埃・・・・・
建物が古いみさき館に宿泊する客の部屋なんて、掃除も適当ってことかな？なんて話していました。一緒に宿泊した母は埃のせいで一晩中咳き込んでしまい、よく眠れませんでした。
もっと、掃除をして、埃だらけにならないよう力を尽くしてほしいです。
せめて空気清浄機を置くなどの心配りがあっても良いのではと思いました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。サービスの基本である清掃面でこのようなご指摘を頂戴し、本当にお恥ずかしい限りでございます。タワー館とみさき館で清掃に違いがあるということは決してございませんが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度サービスの見直しを図って参ります。これに懲りず、また熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。