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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋の大きな窓から太平洋が一望でき、景色・夜景がすばらしかった。和室を選択したが、ホテルも新しく広く落ち着いた造りで、掃除もきれいになされていた。食事は、展望レストランでのディナーバイキング、その場で揚げてくれる天ぷらやお寿司、デザート等美味しいものが多く、店内もお洒落な感じ。しかし、朝のバイキングはスタッフが少なく、サービスがイマイチなのが残念だった。(テーブルクロスが汚れたままで、窓際の席に座れなかった。)お風呂はとても広く、シャンプー・化粧水などアメニティーグッズが充実していた。またバス&フェイスタオルが豊富に用意されている事、お水や冷茶が準備してあるお陰でゆったりとくつろぐ事が出来た。子供連れで宿泊したが、幼児に対しても離乳食の用意があったようで、あとからサイトで気づいたので利用できなかった。値段は安くはないため頻繁には行けないが、ホテルと旅館のいい面を取り入れていて、気分よく過ごせたのでまた宿泊したい。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足していただけますよう日々サービスの向上に努めておりますが、まだまだ至らない点もあり、お食事会場でご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。館内どこにいてもお客様にくつろいだ気分を感じていただけるよう、常にサービスの改善に努めていきたいと考えておりますので、次の機会にはまた熱海後楽園ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
部屋の大きな窓から太平洋が一望でき、景色・夜景がすばらしかった。和室を選択したが、ホテルも新しく広く落ち着いた造りで、掃除もきれいになされていた。食事は、展望レストランでのディナーバイキング、その場で揚げてくれる天ぷらやお寿司、デザート等美味しいものが多く、店内もお洒落な感じ。
しかし、朝のバイキングはスタッフが少なく、サービスがイマイチなのが残念だった。(テーブルクロスが汚れたままで、窓際の席に座れなかった。)
お風呂はとても広く、シャンプー・化粧水などアメニティーグッズが充実していた。またバス&フェイスタオルが豊富に用意されている事、お水や冷茶が準備してあるお陰でゆったりとくつろぐ事が出来た。
子供連れで宿泊したが、幼児に対しても離乳食の用意があったようで、あとからサイトで気づいたので利用できなかった。
値段は安くはないため頻繁には行けないが、ホテルと旅館のいい面を取り入れていて、気分よく過ごせたのでまた宿泊したい。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足していただけますよう日々サービスの向上に努めておりますが、まだまだ至らない点もあり、お食事会場でご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。館内どこにいてもお客様にくつろいだ気分を感じていただけるよう、常にサービスの改善に努めていきたいと考えておりますので、次の機会にはまた熱海後楽園ホテルをご利用下さいませ。