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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
岬館に宿泊しましたが、古さを感じる建物です。就寝時に上を見たらなんと蛍光灯からクモ及び糸がたれていて長い糸は私自身にて処理しあとの数本の糸はそのままにして置きました。その晩は子供たちが、なかなかクモが落ちてくると思い寝つきが悪く困りました。山小屋、古臭いホテル、旅館ならまだしも熱海で一番、観光客をよぶホテルでこれはまずいでしょう。今後は違う宿泊先を見つけます。フロントも若すぎるし、ポロシャツで!
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、ご就寝時にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きましたみさき館は、開業当初からある本館でございまして、どうしても古さが残るのが現状でございます。清掃不備につきましては、お客様のお寛ぎになるスペースにも拘らず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。メンテナンスや清掃に関しての体勢の見直しを図って参ります。フロントのポロシャツ着用につきましては一昨年よりクールビズの一環として夏季限定で行っておりましたが、今後の課題とさせて頂きます。このような貴重なご意見を無駄にせぬ様、よりご満足頂けるようサービスの向上に日々努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
岬館に宿泊しましたが、古さを感じる建物です。就寝時に上を見たらなんと蛍光灯からクモ及び糸がたれていて長い糸は私自身にて処理しあとの数本の糸はそのままにして置きました。その晩は子供たちが、なかなかクモが落ちてくると思い寝つきが悪く困りました。山小屋、古臭いホテル、旅館ならまだしも熱海で一番、観光客をよぶホテルでこれはまずいでしょう。今後は違う宿泊先を見つけます。フロントも若すぎるし、ポロシャツで!
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、ご就寝時にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きましたみさき館は、開業当初からある本館でございまして、どうしても古さが残るのが現状でございます。清掃不備につきましては、お客様のお寛ぎになるスペースにも拘らず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。メンテナンスや清掃に関しての体勢の見直しを図って参ります。フロントのポロシャツ着用につきましては一昨年よりクールビズの一環として夏季限定で行っておりましたが、今後の課題とさせて頂きます。このような貴重なご意見を無駄にせぬ様、よりご満足頂けるようサービスの向上に日々努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。