いつも熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「総合的には満足」とのお言葉を頂戴しながらも、客室では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。みさき館はどうしても古さが残るのが現状ではございますが、各設備のメンテナンス不足を痛感致しました。関連部署に報告し、整備やチェック体制に努めて参ります。また、不測の事態が発生した場合も臨機応変な対応が出来るようなオペレーションをして参りますので、チェックイン後でもお気軽にフロントにご相談頂ければと存じます。これに懲りず、またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。