楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
あいにくの天気でしたが寒い中でも子供達はプールを楽しんでくれました、遊園地も予想していた程度のものだったので良かったです。ただ折角子供用の甚平を持って来てくれたのですが紐が一本切れていて縛れませんでした。私もホテルでずっと働いている同業なので忙しくさせては申し訳ないと思いそのまま子供にきせました。もし改善策としてなんですが子供用の甚平はフロント横にサイズ表記してセルフサービスにしてみてはどうでしょうか？わざわざ届けて貰うのは悪いような気がするものですから、浅知恵ですが参考にしてみてはどうでしょうか？従業員の人達はよく教育されていて羨ましい限りです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいましてありがとうございます。お子様も夏季限定のプールを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思います。お子様用の甚平に関しては、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。私共もお客様へ甚平をお持ちする際に、一度破損がないか確認はしておりますが、チェックが行き届いていなかったようでお恥ずかしい限りです。今後はこのような事がないよう、お客様からご提案頂いたセルフサービスという案も参考にさせて頂きながら、改善に努めていきたいと思っております。最後になりますが、私共へのお気遣いありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館心からお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
あいにくの天気でしたが寒い中でも子供達はプールを楽しんでくれました、遊園地も予想していた程度のものだったので良かったです。ただ折角子供用の甚平を持って来てくれたのですが紐が一本切れていて縛れませんでした。私もホテルでずっと働いている同業なので忙しくさせては申し訳ないと思いそのまま子供にきせました。もし改善策としてなんですが子供用の甚平はフロント横にサイズ表記してセルフサービスにしてみてはどうでしょうか？わざわざ届けて貰うのは悪いような気がするものですから、浅知恵ですが参考にしてみてはどうでしょうか？
従業員の人達はよく教育されていて羨ましい限りです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいましてありがとうございます。お子様も夏季限定のプールを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思います。お子様用の甚平に関しては、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。私共もお客様へ甚平をお持ちする際に、一度破損がないか確認はしておりますが、チェックが行き届いていなかったようでお恥ずかしい限りです。今後はこのような事がないよう、お客様からご提案頂いたセルフサービスという案も参考にさせて頂きながら、改善に努めていきたいと思っております。最後になりますが、私共へのお気遣いありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館心からお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。