この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋のタバコの匂いの件では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのスタンダードなお部屋はすべて喫煙可能となっておりますので、禁煙ルームをご希望のお客様には、事前の換気・消臭を念入りに行うといった対応でお迎えさせて頂いております。今回は空気清浄機のご用意も出来なかったということで重ねてお詫び申し上げます。事前にお申し付け頂ければ予めお部屋にご用意することも可能ですので、次回のご宿泊の際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。