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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

食事5

いねむりかもめさんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

いねむりかもめさん [50代/女性] 2015-02-19 13:19:11

急にお風呂に入りたくなり予約しました。2/17.18。送迎バスとバイキングと遅いチェックアウトで探しました。みさき館は古いという口コミがあり少々不安でしたが、洋室なら大丈夫かと思いお願いしました。時期的に混んでいなくて食事も、入浴もゆったりと過ごすことができました。12時チェックアウトを選ばせてもらえたのでゆっくりゆっくりできました。食事はおいしかったようで好評でした。目の前での作りたての提供も良かったです。従業員の方々もみなさん気持ちのいい挨拶をして下さいました。ただ一つ心残りは、遊戯施設のところに卓球が書いて無かったのですが、帰りのバス待ちの時に卓球場を見つけてしまい最後の最後に残念!でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2015-02-22 15:39:01

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数々の熱海の宿泊施設の中、当ホテルをお選び頂きましたこと大変光栄に思っております。またご滞在に関しましても入浴・お食事・サービスとたくさんの面でご満足頂けたご様子が伝わり、嬉しく思いながらコメントを拝見させて頂きました。ご宿泊頂いたみさき館の洋室は10階、11階に位置し、お部屋には壁一面に大きな窓が広がっているため、見晴らしの良い景色をお楽しみ頂けます。みさき館の建物は本年で50年経ちますが、お客様のお寛ぎのひと時をお手伝いできましたなら幸いでございます。しかし一方で、卓球の表記の件では残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉は貴重なご意見として捉え、表記の見直しを図って参ります。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、熱海にお越しの際は熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券~宿泊招待券をGET☆】楽旅♪スマイル後楽園・ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【【みさき館】洋室★】