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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
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冬休みでまあまあいい値段したし、口コミもいいこと書いてあるし、いいホテルに泊まれると楽しみにしていたのに、大変がっかりでした。タワーでない方の部屋で、少し古いぐらいかなと思って実際行くとかなり老朽化して、リフォームも少ししかしていない。【洋室】としか書いてなかったが、喫煙部屋だったよう。たばこ臭く空気清浄機もなかった。それでもごはんと風呂がよければと思ったが、お風呂はタワー館は眺めがよく、まあよかったが、ごはんが全体的に美味しくなかった。刺身なら専用の刺身醤油を用意するはずなのに料理へのこだわりがまったく感じられなかった。掃除も全体的にあまく、不衛生な感じがした。食品衛生で賞を掲げていたがそんな感じはまったくなかった。これならきれいなヒジネスホテルに泊まって懐石料理を食べた方がよっぽどよかった。東京ドームのホテル系列のプライドが感じられない。冬休みで一番高い時期とはいえ、ぼったくりに近いなと感じた。古い方の部屋は今のままなら値段を安くするのが妥当。前日に箱根の天成園に泊まったが予想以上によかった次の日だけに落差が大きかった。そちらを見学して勉強し、改善してください。私は二度めはないですが。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊に拘らず、ご期待に添うサービスがご提供できず大変心苦しく思っております。頂いた率直なご意見に身が引き締まる思いでございます。ご宿泊頂いたみさき館は昨年で50年を迎え、老朽化が進む中でもメンテナンス等に力を入れて参りましたが、更なる努力が必要なことを痛感いたしました。現状のサービスを改めて見直し、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
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熱海温泉 熱海後楽園ホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2015-12-28 14:27:05
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シロクマ’77さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
冬休みでまあまあいい値段したし、口コミもいいこと書いてあるし、いいホテルに泊まれると楽しみにしていたのに、大変がっかりでした。タワーでない方の部屋で、少し古いぐらいかなと思って実際行くとかなり老朽化して、リフォームも少ししかしていない。【洋室】としか書いてなかったが、喫煙部屋だったよう。たばこ臭く空気清浄機もなかった。それでもごはんと風呂がよければと思ったが、お風呂はタワー館は眺めがよく、まあよかったが、ごはんが全体的に美味しくなかった。刺身なら専用の刺身醤油を用意するはずなのに料理へのこだわりがまったく感じられなかった。掃除も全体的にあまく、不衛生な感じがした。食品衛生で賞を掲げていたがそんな感じはまったくなかった。これならきれいなヒジネスホテルに泊まって懐石料理を食べた方がよっぽどよかった。東京ドームのホテル系列のプライドが感じられない。冬休みで一番高い時期とはいえ、ぼったくりに近いなと感じた。古い方の部屋は今のままなら値段を安くするのが妥当。前日に箱根の天成園に泊まったが予想以上によかった次の日だけに落差が大きかった。そちらを見学して勉強し、改善してください。私は二度めはないですが。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊に拘らず、ご期待に添うサービスがご提供できず大変心苦しく思っております。頂いた率直なご意見に身が引き締まる思いでございます。ご宿泊頂いたみさき館は昨年で50年を迎え、老朽化が進む中でもメンテナンス等に力を入れて参りましたが、更なる努力が必要なことを痛感いたしました。現状のサービスを改めて見直し、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。この度はご投稿ありがとうございました。