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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.53
  • 食事4.07

総合4

ゆぅこ215さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

ゆぅこ215さん [50代/女性] 2018-02-24 12:59:38

お部屋はオーシャンビューとても綺麗でした。フェイスタオルなどの備品が部屋にもありました。
食事はビュッフェだったのですが、取り皿がわかりにくい。食材補充が即なされてないのが、残念でした。もう少しフルーツデザートの種類が欲しい。
お風呂脱衣所床暖房でした。
湯上りにコーヒー牛乳自販機があるといいなぁ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2018-03-08 09:25:17

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、客室からの眺望や大浴場などをお楽しみ頂けたようで、私共も嬉しく思っております。しかしながらお食事に際しましては、未だ改善の余地があることを痛感いたしました。お食事内容につきましてはお客様の様子やお言葉を受け、日々改善に努めておりますが、取り皿の配置場所やブッフェメニューの補充のタイミングなど、更にお食事をお楽しみ頂くためにも、必要な課題だと痛感いたしました。今回頂きましたご意見を参考に、提供方法・備品配置の改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
熱海後楽園ホテルイチオシ♪楽旅プラン・ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー和室★18帖(6~13階)】
ゆぅこ215さん
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