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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.52
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-03 20:03:17

貸切風呂が都度清掃されるので気持ちよく利用できた。素晴らしいサービスだと思う。入るときに従業員の方が名前を確認してくれたので安心して入れた。部屋は部屋直接トイレというつくりではなく廊下を挟んであり、玄関や洗面所などの空間にもゆとりがありくつろげた。大き目のソファや広い畳から加湿空気清浄器やアメニティに至るまで、あったらいいなと思うものがある感じ。ラウンジでの飲み物、部屋のエスプレッソ、夕食後のバーでの一杯、貸切風呂の後のアイスなどが無料で頂けて至れり尽せり。従業員の方は笑顔と挨拶が徹底されていて感心した。夕食のビュッフェは平均的な印象、料理にこだわる人には向かないが、懐石やフレンチのコースが苦手な者にとっては好きなものだけ頂けるのでありがたい。また熱海に来る時は利用したいと思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2019-02-05 10:38:37

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてご満足頂けた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ご利用頂きましたエクセレンシィルームは15階以上の高層階に位置し、落ち着いた雰囲気の中寛げる専用のラウンジや3種の趣向の異なる貸切露天風呂がご利用頂ける、ワンランク上のサービスをお約束したお部屋タイプでございます。他の客室タイプにはない特典が数多く付いておりますが、お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。また、エクセレンシィフロアのオープン2周年を記念した「エクセレンシィフロア2周年記念プラン」は、ブッフェのお食事が楽しめる期間限定のプランでございます。季節毎に品数豊富な創作メニューをご提供しており、揚げたての天麩羅や握り寿司などをお楽しみ頂けますが、こちらもお召し上がり頂けましたでしょうか。お客様に頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層努力して参りますので、今後とも熱海後楽園ホテルを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★祝エクセレンシィフロア2周年★☆記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館エクセレンシィルーム★60平米】